如何从其他 WhatsApp 业务解决方案提供商迁移到 Klaviyo

了解如何从其他 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP) 迁移到 Klaviyo，同时保留您的 WhatsApp Business 电话号码和帐户详细信息。

切换到新的 BSP 时，您需要迁移您的号码并保留以下内容：

• 显示名称
• 质量评级
• 官方企业帐户状态
• 消息传递限制
• 批准的模板

开始之前

在开始迁移之前，

• 确保您有权登录当前 BSP 所使用的 Facebook 企业帐户。您必须使用相同的 Facebook 企业帐户在 Klaviyo 中设置 WhatsApp 才能完成迁移。
• 在设置过程中，您可以通过您的电话号码接收短信。

限制

将电话号码迁移到 Klaviyo 时，请记住：

• WhatsApp 发布的测试业务电话号码无法迁移。
• 迁移后的号码只能通过Cloud API注册。
• 公司电话号码必须有批准的显示名称。
• 无法迁移显示名称更改请求待处理的号码。
• 模板质量评级不会转移。

将您的 WhatsApp 企业电话号码迁移到 Klaviyo

禁用双因素身份验证

要迁移到 Klaviyo，您必须在 WhatsApp Business 帐户中禁用电话号码的双因素身份验证 (2FA)。如果您无法或不确定如何执行此操作，请联系您当前的提供商。

如果您有权访问 WhatsApp 管理器，您可以自行禁用此功能。

1. 在 Meta Business Suite 中，导航至业务设置。
2. 选择WhatsApp 帐户。
3. 选择您要修改的特定 WhatsApp 帐户。
4. 单击帐户设置中的WhatsApp Manager。
5. 选择与您的帐户关联的电话号码。
6. 单击所选电话号码的设置，然后选择两步验证选项卡。
7. 单击关闭两步验证。这将触发一封确认电子邮件。
8. 单击发送给您的电子邮件确认中的链接以确认此更改并禁用 2FA。

将您的 WhatsApp 帐户连接到 Klaviyo

1. 在 Klaviyo 中，转到设置 > WhatsApp。
2. 单击连接到 WhatsApp。
3. 按照设置模式中的说明进行操作。
4. 创建一个新的 WhatsApp 企业帐户。
5. 使用相同的显示名称。
6. 添加您要迁移的电话号码。
7. 使用发送到您的号码的验证码验证您的帐户。

后续步骤

恭喜！您已迁移至 Klaviyo。

了解导入您的 WhatsApp 或了解如何设置流程。