如何设置您的短信披露语言
你将会学到
了解如何在帐户级别创建短信披露语言，以便轻松添加到注册表单和订阅页面。请注意，本文仅适用于尚未设置披露语言的人员；它仅适用于那些未完成短信设置向导中该步骤的用户。此信息仅用于教育和信息目的，不应被解释为法律建议。所提供的内容本质上是一般性的，可能不反映最新的信息。 Klaviyo 强烈建议您咨询合格的法律顾问，以确保您遵守与使用我们的服务相关的适用法律和法规。
披露语言最佳实践
披露语言对于 SMS 合规性至关重要。根据法律规定，您需要将其包含在收集短信同意的任何地方。最佳做法是将此语言放置在表单或订阅页面中的 SMS 选择加入按钮上方，以便您的客户在订阅前阅读它。
开始之前
在创建披露语言之前，您必须：
- 在 Klaviyo 中打开短信
- 创建您的移动服务条款
- 设置隐私政策 并更新它以遵守 SMS 的最佳实践
关于披露语言
您的披露语言应该：
- 针对您拥有短代码的国家/地区量身定制。 – 指定关键字、按钮等的名称。 – 包括每种类型消息的示例。 – 对于促销，可以是：“促销或购物车提醒”。
- 对于事务性的，它可以是：“更新、警报和信息”。
- 分享以下信息（以及您公司的信息）：
- 服务描述和名称。 – 消息频率（例如，“消息频率各不相同”）。 – 联系信息以获取信息并选择退出短代码计划（例如，“发送短信“帮助”寻求帮助。发送短信“停止”或点击取消订阅链接选择退出。”）
- 指向您的短代码程序 TOS 和隐私政策的链接（例如，“服务条款：[短信服务条款链接]。隐私政策：[隐私政策链接]。”）
- 包括以下内容（如果需要）：
- 可能需要支付消息和数据费。 – 同意不是购买的条件。 – 同意即表示您同意接收自动拨号器发送的消息。
创建您的短信披露语言
- 单击左下角您的组织名称。
- 导航至设置 > 短信 > 服务条款。
- 向下滚动到短信选择加入披露。
- 单击配置选择加入披露。
- 在 SMS 选择加入披露菜单中，添加您的：
- 公司全名
- 隐私政策的链接
- 服务条款链接
- 选中标有 我已更新我的隐私政策以包含 SMS 发送信息 的框。
- 单击提交。
披露语言示例
默认情况下，Klaviyo 提供以下披露语言：
“提交此表单即表示您同意接收来自[公司名称]的信息（例如订单更新）和/或营销文本（例如购物车提醒），包括自动拨号器发送的文本。同意不是购买的条件。消息和数据费率可能适用。消息频率各不相同。可以随时通过回复“停止”或单击取消订阅链接（如果有）来取消订阅。隐私政策 [LINK] 和条款 [LINK]。”
但是，如果您计划在美国或新西兰申请短代码，您可能需要调整此语言，以便您的申请获得批准。 美国
“可选：输入您的号码并点击 [订阅关键字]，即表示您同意通过所提供的号码接收来自 [公司名称] 的营销和促销消息和/或非营销更新和信息。同意不是购买的条件。消息和数据费率可能适用。消息频率各不相同。 回复 HELP 寻求帮助，或回复 STOP 取消。查看我们的隐私政策 [插入链接] 和服务条款 [插入链接]。”
对于抽奖和废弃的购物车： 在计划说明中添加“抽奖”或“购物车提醒”：“可选：输入您的号码并单击 [订阅关键字]，即表示您同意接收营销和促销信息（例如抽奖和购物车提醒）。”
新西兰
“输入您的电话号码并提交此表格，即表示您同意通过所提供的号码接收来自[您的组织名称]的营销短信（例如促销代码和购物车提醒）。同意不是任何购买的条件。消息频率各不相同。您可以随时通过回复“停止”或单击我们其中一封消息中的取消订阅链接（如果有）来取消订阅。查看我们的隐私政策 [插入链接] 和服务条款 [插入链接]。”