指南:如何完成RCS注册

预计阅读 4 分钟 | 更新于 2026年5月19日 7:37 PM EST

如何注册 RCS

借助 RCS,您可以向订阅者发送丰富的交互式消息,并获得经过验证的品牌体验。

智能手机显示健身服装公司 Terraza 的业务简介,以及三名穿着运动服的女性的照片和联系信息
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会发生什么

要设置 RCS,您首先需要通过您的 Klaviyo 帐户提交注册。您的注册将由 Google 和运营商进行审核,这可能需要 30 多天的时间。本详细指南概述了如何完成注册,以便您在第一次获得批准时获得最佳改变。

开始之前

好消息! RCS 注册过程非常简单。您可能需要提前准备 2 项信息,以确保您的注册过程快速、简单:

  1. 获取您品牌的企业 EIN(员工识别号)文件的副本。这是注册时必需的输入。
  2. 根据本指南步骤 1C 中的要求预先检查您品牌的隐私政策。如果您需要更改隐私政策,则值得提前检查,这可能需要您的网络团队和/或法律团队的支持。

1/3 设置您的 RCS 代理

首先,您将提交您的订阅者在单击您的 RCS 发送器以获取更多信息时将看到的所有信息。运营商将对此进行审核,以确保 RCS 消息的接收者拥有从您的品牌获取支持或消费者信息所需的资源。 步骤 A – 为您的 RCS 发送器打造品牌

Klaviyo 的“设置 RCS”页面显示品牌详细信息、横幅和徽标的表单,以及 RCS 联系人卡的实时预览智能手机。
Klaviyo 的“设置 RCS”页面显示品牌详细信息、横幅和徽标的表单,以及 RCS 联系人卡的实时预览智能手机。

➤ 品牌名称: 您公司的法定名称

确保这与您公司的合法注册完全匹配。例如,包括公司法人实体名称中包含的任何名称,例如 Inc、LLC 等。 ➤ 发件人显示名称: 用户与 RCS 发件人交互时显示的名称。通常,这是品牌名称。 ➤ 描述: 您将发送给订阅者的 RCS 消息类型的描述

这不是口号。运营商要求此描述列出消息类型的示例,包括营销消息和信息消息各至少一个示例。我们建议使用预先填写的文本(促销、废弃购物车提醒、订单更新

➤ 品牌链接颜色: 电话号码上方显示的某些元素的颜色。用它来匹配您的品牌颜色。 ➤ 显示横幅:当订阅者查看您的 RCS 发件人信息时显示

➤ 徽标:当您的代理向用户发送消息时会出现徽标

步骤 B – 您的订阅者的联系信息

Klaviyo help center screenshot
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注意: 需要一个网站。您还必须提供电子邮件地址、电话号码或两者。 ➤ 支持电话号码: 您的订阅者需要支持时可以拨打的电话号码。如果您未提供电子邮件,则为必填项。 ➤ 支持电话号码标签:用于标记支持电话号码的文本。例如,客户服务。如果您不提供支持电话号码,请将此项留空。 ➤ 支持电子邮件地址: 如果您的订阅者需要支持,可以写信给他们。如果您未提供电话号码,则为必填项。 ➤ 支持电子邮件地址标签: 用于标记支持电子邮件的文本。例如,客户服务电子邮件。 ➤ 网站 URL:您的主要网站。此字段是必需的。 ➤ 网站标签:用于标记主网站的文本。例如,“在线访问我们”

步骤 C – 隐私政策和服务条款

Klaviyo help center screenshot
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注意:您的隐私政策和服务条款必须具有唯一的 URL

➤ 隐私政策 URL: 您品牌隐私政策的链接。 该网页必须是实时的,并且必须提及您的公司名称(例如,如果您提供母公司的隐私政策,则必须在网站上提及您品牌的公司名称)。您的隐私政策必须规定,不会出于与提供消息服务无关的目的与任何第三方共享短信同意。请访问我们的有关隐私政策最佳实践的文章了解更多信息。 ➤ 服务条款 URL: 您品牌的服务条款的链接。该网页必须是实时的,并且必须提及您的公司名称。请查看您的服务条款以了解以下所需的语言。 □ 消息频率披露(例如“消息频率各不相同”) □ 选择退出信息(例如,“发送短信停止选择退出”) □ 客户服务信息(例如,“发送文本 HELP 寻求帮助”) □ “可能需要支付消息和数据费”免责声明

2/3 公司信息

接下来,您将提供有关您公司的信息。我们将对此进行审查,以确保您的公司是合法注册的企业。 步骤 A – 您的联系信息

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注意:在此步骤中,您将提供 Google 或 Infobip(RCS 合作伙伴)将通过电子邮件联系以确认注册请求的人员的联系信息(这是安全要求)。您的电子邮件地址必须是与您的姓名关联的个人帐户,而不是团体帐户(例如 help@ 或 info@)。电子邮件域必须与您的公司绑定。 ✔ ayesha@terraza.com ✔ a.goodman@terraza.com ✘annabelle@terraza.com ✘ ayesha@gmail.com ✘ info@terraza.com

步骤 B – 公司地址

Klaviyo help center screenshot
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确保您提供的地址与您公司的合法注册地址完全匹配。请勿提供与贵公司合法注册地址不同的交易或运营地址。 步骤 C – 您的公司注册

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➤ 企业 EIN: IRS 分配给您的品牌或您品牌的母公司的 9 位联邦税号。 ➤ 母公司:

如果您的企业 EIN 与注册品牌相对应,则将这些字段留空。如果您的企业 EIN 属于母公司,那么您必须提供母公司的名称和网站。母公司名称必须与您企业 EIN 中的公司名称完全一致。母公司网站必须引用您的品牌名称。这是必需的,以便审核者可以验证父品牌与您为其获取 RCS 发送器的品牌之间是否存在链接。

3/3 文本注册表单

最后,您将提供一个注册表单示例,用于收集短信同意。我们将对此进行审查,以确保您合规地收集同意。

Klaviyo help center screenshot
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➤ 您的短信注册表单的屏幕截图: 上传您的注册表单的屏幕截图。图像必须清晰,披露文本必须可读,您的注册才能获得批准。您的计划描述必须清楚地说明订户将收到的信息和交易消息的类型。 示例语言: 通过提交此表单,您同意接收来自 [品牌名称] 的信息(例如订单更新)和/或营销文本(例如购物车提醒、促销),包括自动拨号器发送的文本。同意不是购买的条件。可能需要支付消息和数据费。消息频率各不相同。发短信“帮助”寻求帮助。您可以随时回复“停止”或单击取消订阅链接(如果有)来取消订阅。隐私政策和条款

请访问我们关于[短信披露语言]的文章(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/11644128409371),了解更多信息。以下是满足要求的示例屏幕截图:

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