如何对注册表单进行 A/B 测试

预计阅读 11 分钟 | 更新于 2026年4月21日 9:54 AM EST

你将会学到

了解如何使用 A/B 测试来评估注册表单各个元素的性能。通过有效分析结果，您可以确保您的表单与网站访问者产生共鸣并促进列表增长。

准备 A/B 测试

在开始创建 A/B 测试之前，请考虑以下一般准则：

一次测试 1 个变量（例如，提供优惠券）
专注于一次更改单个变量（元素），例如优惠券，以清楚地评估其影响。 – 从小处开始进行测试变化
测试变量（例如优惠券提供）时，从一两个变量开始来衡量有效性。当您收集更多数据时，您可以增加以后测试的复杂性，但不要使用超过 4 个。 – 避免测试中更改
不要在测试进行时更改测试设置。请注意，一旦测试上线，您就无法编辑表单变体本身；您必须结束测试才能进行这些类型的更改，因此请事先确认所有配置。 – 允许较长的测试时间
等待具有统计显着性的结果，或者直到您有足够的观众样本量来结束测试。请记住，更多的变化需要更多的流量才能获得可靠的结果。 – 了解统计显着性
熟悉统计显着性如何影响 A/B 测试的结果。

A/B 测试什么


使用案例	目标	设置
用预告片测试弹出窗口	衡量弹出表单中预告片的有效性。	创建 2 个相同的表单变体，1 个带预告片，1 个不带预告片，然后比较结果。了解有关预告片的更多信息。
测试显示时序	确定在网站上显示表单的最佳时机。	使用不同的计时设置测试变化（例如，1 在访问者滚动一定量后出现，另一个在退出意图时出现）。计时在表单编辑器的目标和行为选项卡中配置。了解有关显示时序的更多信息。
使用优惠券优惠测试您的表单	评估以表格形式提供促销折扣是否会增加提交量。	创建 2 种变体，1 种提供优惠券，1 种不提供优惠券。宣布获胜者后，进一步测试优惠券优惠类型（例如 10% 折扣与免费送货）。了解有关表单优惠券的更多信息。
测试您的表单内容	进行测试以了解哪种形式的文案、图像或布局能够引起网站访问者的共鸣并提高提交率。	在多种变体中一次测试 1 个内容元素，例如： – 颜色或品牌 – 文案（标题、正文或号召性用语文本） – 品牌声音 – 视觉效果（不同图像或无图像） – 游戏化元素的使用（[计数器] block](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4413550187035#h_01J4SQ3GYMYJX5P816JCQ09QQZ) 或倒计时器) – 布局调整学习有关表单内容的更多信息。

创建 A/B 测试

创建测试

有两种不同的方法可以为您的注册表单创建 A/B 测试：

在注册表单选项卡上，单击您要测试的表单旁边的三点下拉菜单，然后选择创建 A/B 测试。 – 打开您想要测试的注册表单的表单编辑器，然后选择右上角的创建 A/B 测试。无论您从哪里进入：

选择创建 A/B 测试 开始。

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接下来，为您的测试命名一些描述性的名称。如果您正在测试时事通讯弹出窗口上按钮的颜色，您可以将测试命名为 时事通讯 – 提交按钮的颜色。
命名 A/B 测试后，为您的注册表单提供不同的变体，以便您可以区分它们。 – 默认情况下，它将带有名称 Copy # of Name of Form。使用与之前不同颜色的提交按钮示例，您可能会将表单命名为 Newsletter – Blue 和 Newsletter – Gray。 – 在这里，您还可以通过选择复制按钮添加更多变体。您最多可以向 A/B 测试添加 7 个变体。请记住，添加的变体越多，运行测试所需的时间就越长。理想的 A/B 测试应该有两到四种变化。在下面的示例中，存在三种变体：原始形式和 2 个附加测试。
配置测试后，选择创建测试。

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配置变体

创建测试后，您将被引导回注册表单编辑器。您将能够通过选择表单名称在表单的不同变体之间切换。从此菜单中，您还可以选择更改变体的名称、创建其他变体或删除变体。请参阅 A/B 测试内容部分获取灵感。

在注册表单编辑器中，表单名称旁边的下拉箭头显示变体，并允许您编辑它们或添加更多内容。

完成表单配置后，选择继续测试设置。

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配置 A/B 测试设置

在测试设置页面上，测试的可自定义设置将显示在此处。考虑定制：

– 变体名称
流量选择（权重）
获奖者选择
注释

A/B 测试示例的 A/B 测试设置页面显示了可自定义的设置，包括标题、变体权重和获胜者选择设置。

请注意，您还可以通过在注册表单列表视图页面上选择您的表单来访问测试设置页面，然后导航至 A/B 测试结果 > 编辑测试。 ####流量选择

从本部分中，您可以确定有多少流量流向您的表单变体。默认情况下，每个表单都会向相同数量的查看者显示。当您的测试运行时，如果您的某个变体优于其他变体，Klaviyo 会在测试仍在运行时将流量引导至性能更好的形式。如果您切换到权重 – 手动，您可以指定要进入表单的每个变体的流量。这些金额加起来需要达到 100%。

突出显示变体权重菜单并显示两个变体的 A/B 测试设置页面均设置为自动流量选择。

获奖者选择

与流量选择部分类似，您有 2 个选项来确定如何选择测试的获胜者。您可以自动或手动结束测试。 – 自动如果您自动结束测试，则当有 1 个变体在统计显着水平上优于其他变体或达到特定日期时，测试就会结束。您也可以同时选择这两个框，并且当满足其中一个条件时测试将结束。例如，如果您选择了这两个条件，并且您的表单仅运行一个月，如果表单在一周后具有统计显着性结果，则测试将结束。 – 如果您在结果仅具有统计显着性时结束测试，Klaviyo 的数据科学模型将为您进行数学计算并选出获胜者。 – 如果您选择在特定日期发送测试，测试将在协调世界时 (UTC) 午夜结束。 – 手动如果您选择手动结束测试（取消选中两个框），您将选择获胜者和测试结束的日期。

A/B 测试设置页面，突出显示了获胜者选择部分，并显示测试设置为在达到统计显着性时自动结束。

无论您选择哪种自动选择，测试完成后，获胜的表单都会出现在您的网站上。编辑完测试设置后，选择发布 A/B 测试。在测试开始之前，Klaviyo 将检查将表单发布到您的网站是否存在问题，以及您的表单是否包含所需的所有内容（例如同意语言、CTA、提交字段等）。

查看 A/B 测试结果

在测试运行期间或完成 A/B 测试后，您可以监控帐户中的数据。导航至注册表单，然后选择您的表单。在概述选项卡上，您可以查看表单的整体表现。选择A/B 测试结果 选项卡以专门深入了解 A/B 测试的分析。

从单个表单的分析页面的菜单栏中选择的 A/B 测试结果选项卡。

从这里，您还可以编辑 A/B 测试的设置。为此，请选择 A/B 测试结果选项卡右上角的 编辑 A/B 测试。 在这里，您将能够编辑测试设置（即名称、变异权重、获胜者选择设置）。测试进行期间，您将无法更改测试表格的内容。要编辑内容，请单击编辑内容****结束测试，克隆新测试进行编辑，然后重新开始。

测试概述

在概述下，您将获得测试执行情况的快照。您可以使用左上角的下拉菜单来切换 A/B 测试中的不同变体。概述中显示的指标包括：

获胜概率

获胜概率显示在左上角的卡片中。该百分比表示当前获胜的变体成为具有统计意义的获胜者的可能性。随着您的测试获得更多观看者并且持续时间更长，您应该会看到此数字有所增加。您可以通过获胜概率下方的标签知道测试结果何时变得具有统计显着性。如果您正在查看已完成的测试，还会有一个说明测试结束的原因（例如，通过选择获胜者手动结束）。 – 开始日期和结束日期 测试的开始和结束日期列在右上角的卡片中。如果您没有设置结束日期，则此项将留空。如果测试完成，您将看到选择获胜者的日期。要随时手动停止测试并选择获胜者，请选择选择获胜者。如果您随时选择此按钮，您可以选择结束测试并将获胜形式设置为实时或草稿模式。

A/B 测试结果选项卡的上半部分显示了示例表单最近完成的 A/B 测试的数据。

在这些卡片下方，显示了测试中每种形式变体的原始数据。在每个变体旁边，您可以按变体查看以下指标的细分：

当前体重

该指标反映了当前流向每个表单的流量权重。如果您手动选择了每个表单的流量，这些数字将与您开始测试时选择的设置一致。如果您使用 Klaviyo 的数据科学模型，您将看到流量权重随着时间的推移而变化，为获胜的表单提供更多流量，并让您在运行测试时获得更多订阅者。 – 订单归因于此表单的已下订单数量。 – 平均订单价值 (AOV) 与该表单关联的商店收入除以与该表单关联的订单数。 – 收入在回溯窗口内提交表单后发生的下订单总和 ($)。要了解有关收入如何与注册表单关联的更多信息，请参阅了解表单的收入指标。 – 独特的景色 查看过注册表单变体的唯一用户数（例如，如果 1 位网站访问者查看您的表单两次，则计为 1 次查看）。 – 独特的提交 提交注册表单变体或点击“转到 URL”按钮的唯一用户数量（例如，如果 1 位网站访问者提交您的表单两次，则算作 1 次提交）。如果表单同时具有提交按钮和“转到 URL”按钮，则仅在有人提交表单时才计数事件。 – 提交率 唯一提交的表单值除以唯一视图的数量。由于此速率使用独特的指标，因此它与概览选项卡上使用总计的 提交速率 不同。请注意，如果您在 A/B 测试中测试不同的显示时间（例如，页面加载时立即显示和页面加载后显示 30 秒），您将看到 合格的唯一浏览次数 和 合格的提交率。符合条件的浏览次数取决于可能看到此表单的网站访问者数量，以便准确比较表单的变化。向下滚动至常见问题解答以了解更多信息。

表单提交率图

原始数据下方是变化图，显示 A/B 测试期间不同变化的表单提交率。如果您对特定日期感兴趣，请将鼠标悬停在数据点上以获取更多信息。

A/B 测试示例的表单提交率变化图。

参与率

如果您在多步骤表单上运行 A/B 测试，则表单中每个变体的步骤的参与率都会细分，因此您可以了解网站访问者可能在哪些地方放弃表单。这里你可以分析一下：

第 1 步参与率此指标反映参与注册表单变体第一步的用户百分比。 – 完成所有步骤的用户此指标反映了参与注册表单变体的每个步骤的用户百分比。在该数据下方，有一张步骤完成率（按变体）图表，因此您可以可视化每个步骤的参与率，并比较 A/B 测试中表单变体之间的比率。

示例表单的 A/B 测试结果页面的参与率部分，您可以在其中跨多步骤表单的步骤衡量参与率。

常见问题解答

我收到一条通知，表明我的具有时间延迟 A/B 测试的表单正在以不同的方式计算表单提交率。这是为什么？如果您在表单上测试时间延迟，则表单提交率将通过查看有资格查看表单的唯一用户的转化次数（合格的唯一浏览次数）来计算，而不是通过查看表单的总浏览次数来计算。举例来说，您的 A/B 测试权重均匀，并显示消息“需要浏览帮助吗？”在测试中，一个表单在有人访问您的网站时立即显示，另一个表单在一分钟后加载。虽然排队查看这两种表格的人数相同，但更多的人会看到立即显示的表格。虽然延迟后看到表单的人不会那么多，但它为困惑的购物者提供了帮助，因此仍然可以有更高的表单提交率。为了测试表单延迟是否会导致较高或较低的提交率，表单提交率将不是提交量占浏览量的百分比，而是提交量占可以看到该表单的人数的百分比。

我为 A/B 测试的获胜者选择部分选择了这两个框。当两个条件或其中一个条件满足时测试会结束吗？这些复选框用作 OR 条件，这意味着满足任一条件即可停止测试。不需要满足这两个条件即可停止测试。

我可以在表单 A/B 测试运行后编辑其测试设置吗？是的，从表单中单击进入 A/B 测试，然后选择编辑 A/B 测试来更改设置。但是，如果不结束当前的测试并开始新的测试，您将无法更改表格的内容。

当我为表单创建 A/B 测试时，我的表单会进入草稿模式吗？表单将保持在创建测试之前表单所处的状态。如果是实时模式并且您创建了 A/B 测试，则当前版本将是实时的。如果处于草稿状态，则表单将处于草稿模式。

我的 A/B 表格测试中有一个拼写错误，所以我发布了一个新的。如何永久删除有拼写错误的测试？通过在表单上进行选择并转至 A/B 测试设置，然后选择删除测试，转到您想要删除的测试结果。

我设置了表格 A/B 测试，然后我意识到我有一个拼写错误。我不想停止测试，重新构建它，然后将其恢复正常。我应该怎么办？在测试运行时，通过单击表单分析中的编辑 A/B 测试，然后单击编辑内容，前往 A/B 测试设置页面。这将创建一个新的 A/B 测试草稿，您可以根据需要对其进行编辑，然后通过单击发布 A/B 测试将其设置为活动。

我的表单变体之一的性能非常差，我想更新该表单的流量。我可以这样做吗？是的。单击您的表单并转到特定表单的 A/B 测试设置。选择编辑 A/B 测试，然后更改权重或切换到自动权重，其中模型将考虑性能。

我想测试一下不同的优惠是否更有可能转化。我如何确保提供与每个表单相关的不同欢迎系列？您可以针对每个变体调整用户提交的列表。要使每个变体进入不同的列表，请单击表单中的 CTA 按钮，然后将按钮点击操作部分下的列表更改为提交。从那里，根据加入每个变体列表的人员触发您的欢迎系列流程，并跟进相关优惠。

我想跟踪谁看到了 A/B 测试的每种形式变体。我怎样才能做到这一点？有两种方法可以做到这一点。您可以调整某人提交的列表，或者您可以添加一个隐藏字段，当有人点击您的表单。如果您希望不同的变体进入不同的列表，请选择按钮并更改按钮单击操作部分下的列表以提交设置。如果您想通过隐藏字段提交，您可以在提交隐藏字段部分下添加一个属性。然后，根据每个属性创建一个分段。