如何将评论同步到元商店

此功能仅适用于拥有 Facebook 或 Instagram 商店的美国客户。

了解如何将评论从 Klaviyo 同步到 Meta Shops，以便使用 Facebook 和 Instagram 的购物者可以看到您的客户评论和评分。

为什么这很重要？事实证明，评级和评论可以与潜在买家建立信任，并可能显着提高您商店的业绩。事实上，最近的一项实验表明，平均评分为 4.25（满分 5 星）且评论超过 100 条的产品在 Facebook 和 Instagram 上的交易量增加了 10%。

将评论同步到 Meta

1. 导航至评论选项卡。
2. 选择评论设置。
3. 选择联合。
4. 在 Meta 下，打开 Facebook 和 Instagram 选项以启用 Meta 联合。

5. 在您的评论联合设置中，元联合将被标记为待处理。联合组织可能需要几分钟或更长时间才能激活。此后，评论将持续同步。

评论最多可能需要 24 小时才会出现在 Meta Shops 中。

禁用元联合

要禁用与 Meta 的同步：

1. 导航至评论选项卡。
2. 选择评论设置。
3. 选择联合。
4. 在 Meta 下，关闭 Facebook 和 Instagram 选项以禁用 Meta 联合。

数据将停止从 Klaviyo 同步到 Meta，旧数据将在 28 天后从 Meta 中删除。