如何在多个产品之间共享评论
你将会学到
了解如何创建产品组，以便评论出现在多个产品页面上。当您销售多种风格的多个高度相似的商品时，这非常有用。
何时分享评论
如果您的某些产品非常相似，您可能希望在它们之间分享评论。例如，如果您销售的两件 T 恤采用相同的材料和相同的构造方式，但印有不同的设计，那么这两种产品分享评论可能会有所帮助。当顾客阅读有关 T 恤的评论时，他们主要感兴趣的是了解产品的舒适度和合身性，因此不同的设计并不是他们的主要关注点。
评论可以在两个或多个产品的组之间共享，并且您可以拥有无限数量的共享评论的组。
在产品之间分享评论
在产品之间共享评论分为两个步骤：
- 将标签应用于所有应在电子商务平台中分享评论的产品。
- 根据这些标签在 Klaviyo 中创建产品组。
将标签应用于您的产品
要告诉 Klaviyo 对哪些产品进行分组，请创建一个标签并将其应用于应在您的在线商店中分享评论的每个产品。您可以创建多个组，因此请为您计划创建的每个组使用唯一的标签。
了解如何在 Shopify 和 WooCommerce 中标记产品。
在 Klaviyo 中创建产品组
- 导航至 Klaviyo 中的评论选项卡。
- 选择产品。
- 选择组选项卡。
- 单击创建群组。
- 在哪些产品应归入该组？下，选择您刚刚应用于产品的标签。
- 单击创建组。
一件产品只能是一个共享评论组的一部分。如果您创建的新组包含现有组中的产品，则该产品将保留在之前的组中，而不会添加到新组中。
故障排除组
组不会自动重新同步。如果组不包含您期望的产品，请尝试手动重新同步。这使得 Klaviyo Reviews 可以根据需要重新检查和更新组中的产品。单击 创建组 按钮旁边的刷新图标以重新同步所有组，或单击其他选项菜单 > 重新同步组** 以重新同步单个组。
如果群组成员资格发生变化（例如，删除群组或将产品添加到群组中），这些更改将在几分钟内反映在您的现场审核小部件中。
结果
创建组后，导航至组项目之一的产品页面。在评论部分，评论列表将包括该组中所有项目的评论，并且星级将根据所有分组项目的评论来计算。