Toast数据参考

你将会学到

了解哪些数据从 Toast 同步到 Klaviyo 以及在哪里查看这些数据。这包括订单数据（例如已下订单、已订购产品等）和客户数据。如果您还没有阅读我们的 Toast 入门 指南，了解有关集成的分步说明，然后再继续阅读本文。 Toast 不会与 Klaviyo 同步电子邮件和短信同意，但 Toast 集成可以将数据添加到已通过其他来源提供同意的配置文件中。通常建议通过 CSV 上传手动导入同意。

如何查看你的Toast数据

Klaviyo 从 Toast 同步许多与订单下达和履行相关的不同事件。当提供客人标识符时，Klaviyo 会同步来自 Toast 的在线订单和离线订单，包括为 Toast 表启用“在 POS 上开始订购”时列入候补名单的客人订单。要查看您的 Toast 数据：

1. 单击左侧导航侧栏中的分析下拉列表。
2. 选择指标。在这里，您可以查看帐户中的所有指标。带有 Toast 图标的指标代表从 Toast 集成同步的所有指标。
3. 使用搜索栏旁边的过滤器选择器过滤此视图以仅查看 Toast 指标。

已下订单

当向 Toast 下订单（提交）时，系统会跟踪此事件，其中包括有关所购买商品的所有产品信息、商店信息以及可在后续电子邮件和短信中使用的订单详细信息。您可以根据以下条件过滤和定位 放置 订单 事件：

• $价值

所下订单的总价值，包括任何应用的折扣。 – 物品 某人订单中的产品名称（例如茶或咖啡）。 – 项目 计数 订单中的行项目数（例如 2）

• 履行方式

就餐选择的行为。 – 履行方法名称 餐饮选项的名称。 – 订单 ID 与订单关联的唯一 ID，采用字母和数字字符串的形式。 – 应用折扣 订单是否使用折扣。 （正确/错误）

• 来源

订单来源（例如，在线、Toast Local、Toast 取货应用程序）。 – 餐厅名称 与订单关联的餐厅名称。 – 收入中心 与订单关联的收入中心的名称。 – 餐厅服务 与订单关联的餐饮服务的名称。 – 修饰符 与订单关联的修饰符。 – 菜单组名称 与订单关联的菜单组的名称。

订购的产品

当客户下订单时也会跟踪此事件，但会针对某人购买的每件商品跟踪单独的事件。例如，如果有人购买了一杯咖啡和两个三明治，则将跟踪 1 个 已下订单 事件以及 3 个 已订购 产品 事件； 1 个 已下 订单 事件用于整体购买，然后 1 个 已订购 产品 事件用于咖啡，1 个 已订购 产品 事件用于每个三明治。 Klaviyo 跟踪的事件包括有关某人购买的每种产品的详细信息。当根据产品变体选项和已下订单事件中不可用的其他详细信息创建行为细分时，这非常有用。您可以根据以下条件过滤和定位订购产品事件：

• $价值

所下订单的总价值，包括任何应用的折扣。 – 姓名 Toast 中订购的产品名称（例如 HAMBURGER PLATE）。 – 产品 ID 与您餐厅的产品关联的 ID。 – 餐厅名称 与订单关联的餐厅名称。 – 收入中心 与订单关联的收入中心的名称。 – 餐厅服务 与订单关联的餐饮服务的名称。 – 修饰符 与项目关联的修饰符。 – 菜单组名称 与该项目关联的菜单组的名称。

已履行的订单

当您的餐厅关闭订单时，系统会跟踪此事件。 Klaviyo 跟踪的事件包括有关某人购买的商品的所有产品信息，包括产品名称和图像，以便您可以在购买后续电子邮件中使用该信息。您可以根据以下条件过滤和定位 已完成 订单 事件：

• $价值

已履行订单的总价值，包括任何应用的折扣。 – 物品 某人订单中的产品名称（例如茶或咖啡）。 – 项目 计数 订单中的行项目数（例如 2）。 – 履行方式 餐饮选项的行为。用于履行订单的选项。 – 履行方法名称 餐饮选项的名称。 – 订单 ID 与订单关联的唯一 ID，采用字母和数字字符串的形式。 – 应用折扣 订单是否使用折扣。 （正确/错误）

• 来源

订单来源（例如，在线、Toast Local、Toast 取货应用程序）。 – 餐厅名称 与订单关联的餐厅名称。 – 收入中心 与订单关联的收入中心的名称。 – 餐厅服务 与订单关联的餐饮服务的名称。 – 修饰符 与订单关联的修饰符。 – 菜单组名称 与订单关联的菜单组的名称。

订单退款

当客户在您的餐厅完成结账流程并付款，但客户要求退回付款时，系统会跟踪此事件。 Klaviyo 跟踪的事件包括有关某人购买的商品的所有产品信息，包括产品名称、图像和型号信息。您可以根据以下条件过滤和定位 退款 订单 事件：

• $价值

所下订单的总价值，包括任何应用的折扣。 – 物品 某人订单中的产品名称（例如茶或咖啡）。 – 项目 计数 订单中的行项目数（例如 2）。请注意，这不考虑物品的数量）。 – 履行方式 餐饮选项的行为。用于履行订单的选项。 – 履行方法名称 餐饮选项的名称。 – 订单 ID 与订单关联的唯一 ID，采用字母和数字字符串的形式。 – 应用折扣 订单是否使用折扣。 （正确/错误）

• 来源

订单来源（例如，在线、Toast Local、Toast 取货应用程序）。 – 餐厅名称 与订单关联的餐厅名称。 – 收入中心 与订单关联的收入中心的名称。 – 餐厅服务 与订单关联的餐饮服务的名称。 – 修饰符 与订单关联的修饰符。 – 菜单组名称 与订单关联的菜单组的名称。 – 退款金额 以餐厅默认货币计算的订单退款金额。

准备好的订单

当订单中的所有选择均已就绪时，将跟踪此事件。仅当您使用 Toast KDS 时才会捕获此事件。此事件包括有关所购买商品的所有产品信息、商店信息以及可在后续电子邮件和短信中使用的订单详细信息。您可以根据以下条件过滤和定位 准备 排序 事件：

• $价值

所下订单的总价值，包括任何应用的折扣。 – 物品 某人订单中的产品名称（例如茶或咖啡）。 – 项目 计数 订单中的行项目数（例如 2）

• 履行方式

就餐选择的行为。 – 履行方法名称 餐饮选项的名称。 – 订单 ID 与订单关联的唯一 ID，采用字母和数字字符串的形式。 – 应用折扣 订单是否使用折扣。 （正确/错误）

• 来源

订单来源（例如，在线、Toast Local、Toast 取货应用程序）。 – 餐厅名称 与订单关联的餐厅名称。 – 收入中心 与订单关联的收入中心的名称。 – 餐厅服务 与订单关联的餐饮服务的名称。 – 修饰符 与订单关联的修饰符。 – 菜单组名称 与订单关联的菜单组的名称。

同步访客数据

除了 Klaviyo 从 Toast 同步的指标之外，Klaviyo 还将为我们同步的每个客户创建一个独特的配置文件。以下是从 Toast 自动同步的属性：

• 电子邮件
• 电话号码
• 名字
• 姓氏
• 祝酒客人ID