开始使用吐司
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了解如何将 Klaviyo 与 Toast 集成，这是一种帮助餐厅无缝、安全地接受付款的工具。 Klaviyo 同步来自 Toast 的订单事件，这使您可以个性化向客户发送的消息。当提供客人标识符时，Klaviyo 会同步来自 Toast 的在线订单和离线订单，包括为 Toast 表启用“在 POS 上开始订购”时列入候补名单的客人订单。
在 Toast 中添加 Klaviyo 集成
在 Klaviyo 中执行操作之前，首先在 Toast 中添加集成。
- 登录您的 Toast 帐户。
- 按照 Toast 的指南如何设置 Toast Partner Connect。
- 搜索并添加 Klaviyo 集成。请参阅 Toast 指南了解更多关于如何添加或删除集成。
- 如果您有多个地点，请导航至 报告 > 设置 > 数据导出 并导出您的餐厅 ID 映射，收集每个餐厅的 ID。
在 Klaviyo 中添加 Toast 集成
- 在 Klaviyo 中，选择 集成 > 探索应用程序。
- 搜索Toast，然后单击该卡。然后，单击安装。
- 在设置页面上，输入您在上一部分中获得的餐厅 ID。如果您要连接多个餐厅，请输入多个餐厅 ID 作为逗号分隔列表（例如 a1b2-c3d4、e1f2-g3h4）。
- 单击连接。
了解您的 Toast 数据
Klaviyo 从 Toast 同步许多不同的订单放置和履行相关事件。当提供客人标识符时，Klaviyo 会同步来自 Toast 的在线订单和离线订单，包括为 Toast 表启用“在 POS 上开始订购”时列入候补名单的客人订单。 Klaviyo 同步 Toast 3 年的历史数据。 Toast 不会与 Klaviyo 同步电子邮件和短信同意，但 Toast 集成可以将数据添加到已通过其他来源提供同意的配置文件中。通常建议通过 CSV 上传手动导入同意。要查看您的 Toast 数据：
- 导航至分析 > 指标。
在这里，您可以查看帐户中的所有指标。带有 Toast 图标的指标代表从 Toast 集成同步的所有指标。 2. 在 搜索指标 字段中搜索“Toast”集成，或使用 所有集成 下拉列表查找它并筛选您的视图。
详细了解您的 Toast 数据。
使用 Toast 数据细分客户
您可以使用 Toast 的指标来细分客户并针对他们开展营销活动。例如，您可以为过去 30 天内下过订单的每个人创建一个细分，并向该细分发送营销活动，以通知他们有关促销活动或优惠的信息。要创建示例段：
- 导航至受众 > 列表和细分。
- 单击新建并选择新建 段。
- 为您的分段命名并根据需要选择标签。
- 在 定义 下，选择 某人已完成（或未完成）的操作 > 已下订单 > 至少一次 > 最近 > 30 > 天。
- 单击创建分段。
在流中使用 Toast 数据
您可以使用 Toast 指标来触发流。例如，您可以使用 已下订单 指标来触发流程，以便在某人下订单时立即向其发送消息。要使用 Toast 指标创建流：
- 导航至流。
- 单击右上角的创建流程。
- 单击右上角的从头开始创建。
- 为流程命名并根据需要选择标签。
- 单击创建流。
- 在流程构建器中，在触发器侧栏中选择 您的 指标 > Toast。
- 从列表中选择一个 Toast 指标，例如 已下订单。
- 单击保存 > 确认并保存。
- 添加与触发操作相关的任何时间延迟和消息。详细了解创建购买后流程。
- 内容准备好后，单击流程构建器右上角的查看并打开或更新操作状态以将流程设置为活动状态。
结果
现在，您已将 Toast 与 Klaviyo 集成，并了解了 Klaviyo 中的 Toast 数据、使用 Toast 数据对客户进行细分以及在流中使用 Toast 数据。
添加额外的餐厅地点
如果您在初始集成后扩展业务或向 Toast 帐户添加新地点，则可以将这些餐厅 ID 添加到集成设置中，以确保这些特定地点的数据流。要添加新位置：
- 在 Toast 中，确保新位置已获得 Klaviyo 集成授权。有关在 Toast 平台内管理位置的具体步骤，请参阅 Toast 关于[如何添加或删除集成]的指南(https://central.toasttab.com/s/article/Adding-or-Removing-an-Integration-with-Toast-Partner-Connect)。 2.在 Klaviyo 中，单击左侧导航菜单中的集成。
- 从已启用的集成列表中选择 Toast 以打开设置页面。
- 找到 餐厅 ID 部分，然后单击 添加。
- 输入您要添加的 Toast 餐厅 ID。如果一次添加多个 ID，请用逗号分隔它们（例如，a1b2-c3d4、e1f2-g3h4）。
- 单击添加。
- 屏幕底部将出现有关未保存更改的通知。单击保存完成更新。保存后，Klaviyo 将开始同步新位置的数据。这些新餐厅 ID 的历史数据可能需要很短的时间才能填充到您的 Klaviyo 帐户中。