如何禁用 Shopify 发送的通知电子邮件

你将会学到

了解如何禁用 Shopify 中的某些营销或通知电子邮件，例如放弃结帐或送货通知。如果您当前通过 Shopify 发送这些电子邮件并希望开始通过 Klaviyo 发送这些电子邮件，则应禁用这些电子邮件，以避免发送两次。

确保在 Klaviyo 中启用相应流程之前禁用这些电子邮件，以避免发送中断。

您必须通过[联系我们的客户成功团队]请求不包含营销内容的电子邮件的交易状态团队](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115001002272)。

开始之前

如果您还没有阅读我们的 Shopify 入门 指南，了解有关集成的分步说明，然后再继续阅读本文。

请注意，某些电子邮件类型只能由 Shopify Plus 客户配置。

禁用通知电子邮件

要禁用通知电子邮件，例如有关递送的通知电子邮件：

1. 登录您的 Shopify 后台。
2. 单击左下角的设置。
3. 选择通知，然后单击客户通知。
4. 在这里，您将看到通知电子邮件的完整列表。如果您看到一个开关，则意味着您可以关闭该电子邮件。

5. 关闭您想要关闭的电子邮件。
6. 如果您关闭了发货确认电子邮件，您还需要确保订单项不会在您的商店中自动发货。要检查这一点：
7. 在您的 Shopify 后台中，导航至设置 > 常规。
8. 找到订单处理部分。
9. 确保选择不自动履行任何订单的行项目。这可确保订单付款时履行事件不会同步到 Klaviyo（并可能触发电子邮件）。

禁用营销电子邮件

要禁用营销电子邮件，例如放弃结账：

1. 登录您的 Shopify 后台。
2. 在左侧导航栏中选择营销，然后单击自动化。
3. 找到您要禁用的电子邮件，单击三个点，然后选择关闭。

4. 在出现的模式中单击关闭。
5. 电子邮件的状态现在将显示非活动。

结果

您现在已禁用在 Shopify 中选择的电子邮件。