如何将历史 Shopify SMS 订阅者添加到您的列表

你将会学到

了解如何将历史 Shopify SMS 订阅者添加到您的 Klaviyo SMS 列表。虽然历史电子邮件订阅者会通过 Klaviyo 的 Shopify 集成自动同步，但历史短信订阅者则不会。相反，必须通过以下过程手动添加它们。

开始之前

如果您尚未将 Shopify 商店与 Klaviyo 集成，请先参阅 Shopify 入门，然后再继续阅读本文。

如何添加历史短信订阅者

将历史短信订阅者添加到您的电子邮件列表需要 4 个步骤：

1. 从 Shopify 下载您的订阅者列表。
2. 编辑您的列表以仅包含 SMS 订阅者。
3. 将编辑后的列表上传到Klaviyo。
4. 将上传的列表与您在 Klaviyo 中的首选列表合并。

从 Shopify 下载您的客户列表

1. 在您的 Shopify 后台中，前往客户。
2. 单击右上角的导出。

3. 选择所有客户。
4. 如果您想包含标签和/或元字段，请选择它们。
5. 选择 Excel、Numbers 或其他电子表格程序的 CSV。

6. 准备好后，单击导出客户。
7. 如果成功，Shopify 将通过电子邮件向您发送订阅者的 CSV 文件。
8. 前往您的收件箱并下载从 Shopify 发送的文件。

编辑您的列表以仅包含短信订阅者

1. 在您首选的电子表格程序中打开从 Shopify 下载的 CSV 文件。
2. 找到接受短信营销列。
3. 将此列重命名为短信营销同意。
4. 在此列中，更改以下内容：

• “是”改为“订阅”。
• 从“否”改为“从未订阅”。

5. 保存您的 CSV 文件。

将您的列表上传到 Klaviyo

1. 导航至受众 > 列表和细分。
2. 通过选择新建>列表来创建新列表。
3. 为您的列表命名，然后单击新建。

4. 在下一页上，选择导入联系人。
5. 单击上传，然后选择要上传的 CSV 文件。
6. 仅映射以下列（其他必要的属性通过我们的集成同步）：

• 电子邮件 > 电子邮件
• 电话 > 电话号码

7. 如果您有短信营销同意栏，则同意将自动应用于标记为“订阅”的任何人。
8. 单击 导入。

处理导入可能需要一些时间。完成后将被标记为已完成。导入完成后，继续下一步。

将上传的列表与您在 Klaviyo 中的列表合并

1. 导航至受众 > 列表和细分。
2. 单击您从 Shopify 上传的列表。

3. 打开管理列表下拉列表。
4. 选择合并列表。

5. 您需要选择用于短信订阅者的列表。您需要使用在 Shopify 集成设置 中选择的相同列表。

6. 选择是保留还是删除从 Shopify 上传的列表。
7. 单击 合并。

合并过程可能需要几分钟。有关合并列表的更多信息，请参阅我们的列表合并常见问题解答。

结果

您现在已将历史 Shopify SMS 订阅者添加到您的 Klaviyo 列表中。

其他资源

• Shopify 入门
• 如何将 Shopify 电子邮件订阅者同步到 Klaviyo 列表