开始使用 ChowNow
了解如何与在线订购平台 ChowNow 集成。 Klaviyo 与 ChowNow 的集成将订单事件以及相关配置文件引入 Klaviyo。
将 ChowNow 与 Klaviyo 集成
- 登录您的 Klaviyo 帐户。
- 在左下角选择您的帐户名，然后单击集成。
- 单击探索应用程序。
- 搜索 ChowNow 并选择该卡。
- 单击安装。
- 单击连接到 ChowNow。
- 检查 Klaviyo 中的权限并单击允许。
- 如果出现提示，请登录 ChowNow。
- 检查 ChowNow 中的权限并单击授权。您将被重定向到 Klaviyo 并且应该看到一条成功消息。您现在已将 ChowNow 与 Klaviyo 集成。
Klaviyo 中的 ChowNow 数据
ChowNow 的历史同步可追溯到 2 年前。以后的定期同步每 5 分钟发生一次。 Klaviyo 从 ChowNow 同步 3 个订单事件：
- 已接受订单
- 已下订单
- 取消订单
Klaviyo 会从 ChowNow 同步以下与订单事件关联的配置文件数据：
- ChowNow ID
- 名字
- 姓氏
- 电话号码
要查看您的 ChowNow 数据：
- 单击左侧导航侧栏中的分析下拉列表。
- 选择指标。在这里，您可以查看帐户中的所有指标。
- 按顶部的 ChowNow 进行过滤，以查看所有 ChowNow 指标。
详细了解您的 Klaviyo 中的 ChowNow 数据。
电子邮件同意
Klaviyo 目前不同步电子邮件地址和 ChowNow 的同意。
短信同意
虽然电话号码已同步，但短信同意并未同步。这意味着未经单独收集同意，无法将短信发送到从此集成同步的电话号码。
用例
Klaviyo 目前不同步电子邮件地址和 ChowNow 的同意。如果您从不同来源（例如 POS 系统）收集了有关个人资料的电子邮件同意，您可以使用 ChowNow 数据个性化向该客户发送的消息。您可以通过以下一些高级方法将 ChowNow 数据用于 Klaviyo：
- 交易消息
通过 Klaviyo 流程发送订单确认更新。详细了解 Klaviyo 交易电子邮件。 – 营销信息 根据订购偏好（例如堂食与外卖）创建营销活动，以交叉推广不同渠道。跟踪首次光临的客人，以推动第二次光临或订购，或根据食物偏好或更新的菜单项制定针对特定食物的促销活动。 – 报告 了解有关流行菜品的菜单见解，并利用这些见解来预测库存。为了实现交易或营销消息传递，您需要对客户进行细分并通过活动吸引他们，或通过 Klaviyo 流吸引他们。下面，我们将解释如何做到这一点。
使用 ChowNow 数据细分客户
您可以使用 ChowNow 指标来细分客户并针对他们开展活动。例如，您可以创建之前下过订单的每个人的细分。要创建此段：
- 单击左侧导航边栏中的受众 下拉列表。
- 单击列表和段。
- 单击右上角的创建列表/细分。
- 选择段。
- 为您的分段命名并根据需要选择标签。
- 在 定义 下，选择 某人已完成（或未完成）的操作 > 已下订单 > 至少一次 > 一直以来。
- 单击创建段。
在流中使用 ChowNow 数据
您可以使用 ChowNow 指标来触发流。例如，您可以使用 已下订单 指标来触发流程，以便在某人下订单时立即向其发送消息。要使用 ChowNow 指标创建流：
- 从左侧导航侧栏导航至Flows 选项卡。
- 单击右上角的创建流程。
- 单击右上角的从头开始创建。
- 为流程命名并根据需要选择标签。
- 单击创建流。
- 在流程构建器中，选择Metric 作为触发器。
- 从侧边栏中，选择 您的指标 > ChowNow > 已下订单。
- 单击完成。
- 添加与触发操作相关的时间延迟和消息。详细了解如何创建指标触发流。
- 内容准备就绪后，单击流程构建器右上角的更新操作状态以将流程设置为活动状态。
结果
您现在已将 ChowNow 与 Klaviyo 集成，并了解了如何在 Klaviyo 消息传递中使用 ChowNow 数据。