如何测试和预览流消息
你将会学到
了解如何在配置触发器、过滤器和消息后测试您的流程。您可能想要测试前几条消息，以确保它们看起来完全正确，尤其是在电子邮件或短信包含动态变量的情况下。您可以运行两种类型的测试：
- 使用内置工具预览单个流电子邮件或短信，以验证内容是否正确，这些工具允许您使用帐户中的真实数据进行预览。 – 测试您的流和流过滤器逻辑，以确保消息仅发送给您希望接收的人。您可以使用流程预览工具 来完成此操作，以确保人员得到正确评估并按预期完成流程。
测试和预览电子邮件内容
当您编辑每封电子邮件时，可以快速轻松地测试和预览电子邮件内容。 1. 编辑流消息时，单击右上角的预览和测试。
- 选择您想要直接在 Klaviyo 中查看预览的事件和人员，或单击发送测试将预览发送到您自己的收件箱。
- 或者，选择收件箱测试以在各个收件箱中预览电子邮件。了解有关收件箱测试的更多信息。
测试和预览短信
与电子邮件一样，您可以在编辑消息时快速完成短信测试和预览。
- 在流程中，单击要测试的短信。
- 单击右侧的编辑。在短信编辑器中，有三个重要区域：
- 左侧：用于配置短信内容的空间
- 中心：预览此消息在发送后的外观
- 右上角：A 预览和测试按钮，允许您选择要预览的数据
内容配置
消息计数基于消息中的字符数。但是，除非收件人的电话或运营商不支持串联消息，否则多条消息将显示为一条消息。这是因为底层技术会将其作为多条消息发送，但您的运营商和手机会重新格式化短信，使其仅显示为一条。使用消息内容字段上方的图标附加图像或 GIF（使消息成为 MMS）、添加表情符号或选择个性化标签。使用星号图标为您提供 AI 草稿内容。
“合规性”选项卡提供消息附加选项，包括某些国家/地区要求 和运营商的选择退出语言。对于美国收件人，您还可以在邮件开头添加组织前缀。对于加拿大收件人，您可以添加包含您的联系信息的信息链接，这是加拿大法律所要求的。
移动预览
创建和配置消息时，您可以看到消息发送到移动设备后的外观。组织前缀位于消息的开头，而选择退出语言和信息链接则添加到消息的末尾。
预览选项卡
在右上角，点击 预览和测试 查看可在其中导航的 10 个最新的合格配置文件或事件。对于指标触发的流程，此卡将显示流程触发器的事件（即，对于废弃的购物车流程，此处将显示最近的 10 个 开始结账 事件）。对于日期属性流，此屏幕将默认显示具有该日期属性集的配置文件。如果没有人符合流的资格，该选项卡将显示一条消息，指示没有可用的配置文件。对于列表和分段触发的流，该选项卡将显示添加到指定列表或分段的流，但您可以搜索帐户中的任何配置文件。您可以按姓名、电话号码或电子邮件地址搜索某人。您可以使用任何配置文件预览消息，这意味着您可以以某人的身份预览消息，即使该人不在触发流的列表或段中。 对于指标触发的流，请打开所有属性菜单以获取与触发流的事件相关的信息，包括事件变量。将鼠标悬停在任意数据行上，然后单击将变量复制到剪贴板。
对于列表、细分或日期属性触发的流，此菜单将显示有关个人资料的详细信息，包括其名字和姓氏、电子邮件、位置/时区以及任何个人资料或自定义属性。打开所有属性菜单来查看它们。所有配置文件属性都会显示，即使它们在某个配置文件上为空，而自定义属性部分仅显示应用于该配置文件的自定义属性。要在文本消息中使用这些属性的任何变量，只需单击复制该属性即可。
发送测试
此外，您可以向自己发送测试短信，以确保您的消息符合预期。测试消息将显示所有图像/GIF、个性化标签以及链接缩短后的外观。
- 在编辑器中，选择屏幕最顶部的预览和测试。
- 选择国家/地区代码并输入电话号码。
- （可选）如果您打算将来使用该号码进行测试，请选择选项将电话号码保存为默认测试收件人。
- 单击发送测试。您无需支付发送 SMS 消息的费用。但是，对于测试 SMS 消息，链接不会显得缩短。
如果“发送”选项呈灰色，请确保您拥有经过验证的免费电话号码。预览发送使用您帐户的关联号码，因此仍然需要验证。有关更多信息，请参阅我们关于了解免费电话号码验证的文章。否则，请检查您是否正确设置短信。请前往短信入门 课程进行确认。
测试你的流程逻辑
如果您的流具有复杂的过滤器，您可能需要先查看前几条消息，然后再启用您的流以自动开始发送。要测试流程逻辑，请使用触发预览设置工具。这将帮助您了解联系人如何进入流程以及如何评估过滤器。如果您想测试特定消息，可以使用其他方法。首先，将您要测试的消息更改为手动模式。手动模式下的流消息将被实时调度，就像消息是实时的一样。但是，该消息不会自动发送，而是会被标记以供您手动查看。将消息状态设置为手动后，您可以在设定的时间内监视流程，以观察谁在需要审核选项卡中排队。当某人首次进入流程时，他们将处于等待状态，直到预定的发送时间为止。发送时，如果联系人通过了流程的过滤器，则会从等待转为需要审核。当邮件在需要审核中累积时，您可以选择手动发送单条邮件、手动发送所有邮件或取消一条或所有邮件。
测试流程逻辑的最佳实践
建议采取一些最佳实践来确保您的流程按预期运行：
- 如果您创建的流程基于内置的 Klaviyo 想法，或者非常简单并且不需要流程过滤器，例如，当有人订阅您的时事通讯时的欢迎系列，您可以将流程中的所有消息设置为实时，并跳过测试流程逻辑。 – 如果您将流程设置为手动，并发现没有人进入您的流程，则可能意味着您的过滤器限制过多，或者逻辑将所有人排除在外。尝试创建一个反映您的流程设置的分段，并查看是否填充了任何联系人。
其他资源
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