如何将虚拟联系人卡添加到流消息

你将会学到

了解如何将虚拟联系人卡片添加到流程中的短信中，以便客户可以保存您品牌的联系信息。

请注意，包含虚拟联系人卡会将短信转换为彩信，该彩信仅在美国、加拿大和澳大利亚接受，并且将使用比短信更多的积分。

另请注意，您无法将过去的配置文件添加到包含虚拟联系人卡片的流中。

开始之前

如果您尚未这样做，则必须启用虚拟联系人卡。导航至设置 > 短信，查看并修改将随联系卡发送的贵公司的联系信息。请参阅我们的指南如何设置虚拟联系人卡。

收件人之前必须向您的号码发送短信，虚拟联系人卡片才能正确显示。因此，我们建议您对短信列表使用双重选择加入或自定义关键字，以确保您的客户已向您的号码发送短信以便订阅。

首次在 Android 设备和 iOS 设备上收到联系人卡片时，其外观会有所不同。

• 安卓

您配置的公司徽标将显示在名片中。

• iOS

在保存联系人之前，将显示您公司名称的第一个首字母而不是徽标。

虚拟联系人卡的推荐流程

您不需要将虚拟联系人卡添加到流程中的每条 SMS 消息中，也不需要将它们添加到每个流程中。

我们不建议在您的主要欢迎系列流程中添加短信，因为之前选择接收电子邮件的任何人在注册后都不会收到短信。相反，我们建议设置一个单独的仅短信欢迎系列。

在 SMS 欢迎系列中，建议您将虚拟联系人卡添加到第一条 SMS 消息中，因为这可能是客户第一次收到来自您的品牌的 SMS 营销消息。

在消息中添加虚拟联系人卡片

1. 在流程构建器中，将 SMS 操作添加到您的流程或编辑现有 SMS 操作。
2. 单击短信操作。
3. 在详细信息侧栏中，单击编辑。

4. 单击左侧的 添加媒体 图标（图像图标）。

5. 选择虚拟联系人卡选项。
6. 在这里，您可以单击编辑信息来修改联系人卡片中包含的内容，或单击添加联系人卡片按钮将卡片添加到短信中，将其转换为彩信。

请注意，即使您向联系人卡片添加徽标，Klaviyo 中的预览也只会显示您组织名称的第一个首字母。

添加后，联系人卡片将显示为消息旁边的图像，订阅者可以单击该图像将您的联系信息保存到他们的手机上。

了解有关使用短信和彩信的更多信息：