如何对流程分支进行 A/B 测试

预计阅读 2 分钟 | 更新于 2026年4月22日 6:29 AM EST

你将会学到

了解如何使用条件拆分组件对流程分支进行 A/B 测试,以测试流程中的时间、折扣和电子邮件数量等内容。在本文中,我们将介绍如何设置和结束流程分支的 A/B 测试。

您还可以对单个流电子邮件进行 A/B 测试。请阅读如何对电子邮件进行 A/B 测试 获取指导。

设置测试分支

  1. 在 Flows 选项卡中导航到您想要进行 A/B 测试的流程。
  2. 将条件拆分拖动到您想要开始 A/B 测试的位置。
  3. 配置分割时,选择随机样本作为条件。在这里,系统将提示您选择有多少百分比的受众将走“是”路径,您可以将其视为控件。
  4. 对于均匀的 A/B 测试,请选择 50%。否则,单击下拉菜单选择不同的百分比。

拆分将为每个配置文件随机选择一个分支。因为这是完全随机的,所以您可能不会在每个分支中看到完全均匀数量的配置文件(分割比例为 50%),但它会很接近。

例如,您可能想测试向欢迎系列的一个分支发送一封额外的电子邮件。为此,您可以将拆分拖动到流程的末尾,添加时间延迟,然后配置电子邮件内容。

Klaviyo help center screenshot
Klaviyo help center screenshot

配置好拆分后,您就可以构建测试分支的内容。根据您正在测试的内容,这可能是多封电子邮件或与您控制分支中的时间不同的时间。

运行 A/B 测试时,请记住,一次测试多个变量可能会导致结果出现偏差,并且很难确定如何归因收入、打开率等方面的差异。因此,最佳做法是在确定获胜者后一次测试一个变量。

Apple Mail Privacy Protection (MPP) 随 iOS15 和其他 Apple 设备的更新一起发布,由于我们接收打开率数据的方式发生变化,可能会导致打开率过高。

如果您要触发打开本身的流量,我们建议创建一个自定义报告,其中包含 MPP 属性来查看这些受影响的打开。您还可以在您的个人订阅者细分中识别这些开放。

确定最佳分支

要确定最佳时间延迟,请查看每条消息的分析。根据流量,根据打开率、点击率、转化率来决定哪个分支最好。

要快速查看流中消息的流分析:

  1. 单击右下角工具栏上的显示分析图标按钮
Klaviyo help center screenshot
Klaviyo help center screenshot
  1. 查看每个流分支中的消息指标并决定您喜欢哪个分支。
显示不同流路径中并排的两条消息的消息性能指标。
显示不同流路径中并排的两条消息的消息性能指标。

请阅读我们关于了解流量分析的文章了解更多信息。

结束 A/B 测试

在决定哪个分支更适合您的受众之后:

  1. 单击条件分割。
  2. 要让所有收件人都选择“是”路径,请将百分比设置为 100%;如果您希望每个人都走“否”路径,请将其设置为 0%(如下例所示)。这样,那些已经在 等待 队列中的人仍然会收到旧消息,而不是像删除分支一样被从流中取出。
  3. 在不再使用的分支中,将消息设置为 草稿。
Klaviyo help center screenshot
Klaviyo help center screenshot

其他资源