如何使用收件箱测试

此功能仅适用于付费帐户。如果您当前使用免费电子邮件套餐，请升级您的套餐 以访问收件箱测试。了解如何直接在 Klaviyo 中使用收件箱测试。无需离开您的 Klaviyo 帐户或管理单独的订阅，即可访问 Mailgun 电子邮件测试。

收件箱测试限制

您的 Klaviyo 电子邮件订阅包括您帐户中每个用户每月 100 次收件箱测试。每次生成收件箱预览时都会对测试进行计数。如果您选择 5 个收件箱进行测试，则计为 5 次测试。因此，在选择要测试的收件箱时最好谨慎行事：根据您的订阅者群选择一小部分收件箱。了解如何查看订阅者收件箱的详细信息。

运行收件箱测试

1. 在任何电子邮件中，单击预览和测试。
2. 选择收件箱测试。

3. 使用 搜索配置文件 字段搜索要预览的配置文件，或切换到 事件** 选项卡并选择一个指标来预览事件数据。请注意，您只能在模板或流程中配置电子邮件时预览事件数据。

4. 在 选择收件箱测试 下，选择 1 个或多个收件箱进行预览。我们建议根据您自己的订阅者群中最受欢迎的收件箱选择一个小样本，因为您每月可以生成的预览数量是有限的。选项分组在以下可扩展菜单中：

• 深色模式
• 手机
• 桌面
• Web！Klaviyo 屏幕选择多个收件箱提供商进行电子邮件测试，并选中热门收件箱。

5. 可选：要为下一个收件箱测试保存这些选择，请选择将所选内容保存为默认收件箱测试。
6. 检查您的选择，然后单击运行测试。
7. 预览生成后请等待几分钟。您可以离开该页面并返回到该页面，但在生成预览时不要对模板进行任何编辑，否则您的预览将与模板的更新版本不匹配。
8. 预览就绪后，单击图块以查看更多详细信息。
9. 使用箭头在预览之间导航，或单击返回图库返回图库视图。

10. 预览完毕后，单击完成。

如何共享电子邮件预览链接

此功能仅适用于付费 Klaviyo 帐户。

1. 导航至任何电子邮件的模板编辑器。
2. 单击预览和测试。
3. 选择收件箱测试。
4. 运行收件箱测试。
5. 收件箱测试完成后，打开 共享预览链接 设置。

6. 单击复制图标将共享 URL 复制到剪贴板。
7. 与您想要查看电子邮件的任何人分享此链接。共享链接将在 6 天后过期，如果您禁用预览链接共享，则会立即过期。预览者将能够看到您在运行收件箱测试时选择的邮件的所有版本。

收件箱差异故障排除

每个收件箱对 HTML 的解释都略有不同，这可能会导致电子邮件的显示方式存在差异。例如，当收件人在其设备上启用了深色模式时，收件箱提供商可能会调整或反转电子邮件的颜色以遵循较暗的配色方案。了解如何设计电子邮件以适应暗模式订阅者。此外，某些收件箱对各种 HTML 元素提供有限的支持。 Outlook 通常提供最有限的支持，这可能会影响您的电子邮件的显示方式。幸运的是，Outlook 通常只代表一小部分电子邮件收件人。 详细了解电子邮件和 Outlook 或跨收件箱的 HTML 和 CSS 支持。