如何在电子邮件中显示最近查看的项目

你将会学到

了解如何在电子邮件中提醒某人最近查看过或添加到购物车的商品。

开始之前

在执行以下步骤之前，请确保：

• 您已将产品目录与 Klaviyo 同步。 Klaviyo 的大多数电子商务集成（例如 Shopify、WooCommerce、BigCommerce 等）自动同步您的目录。
• 您已启用已查看商品跟踪。

创建个性化产品提要

要创建显示某人最近查看过的产品的产品 Feed：

1. 在 Klaviyo 的侧边栏中，单击内容 > 产品。
2. 单击管理产品源。 ！Klaviyo 中的“管理产品源”选项
3. 单击创建产品源。
4. 为产品 Feed 命名具有描述性的名称，例如 RECENTLY\_VIEWED\_PRODUCTS。请注意，提要名称中不允许有空格。
5. 在客户应首先查看哪些产品？下拉列表中，向下滚动并单击客户最近查看过的产品。或者，选择客户已添加到购物车的产品，以获取他们最近添加到购物车的商品的 Feed。  ！收件人最近查看的项目的产品源设置
6. 根据需要填写其他字段。
7. 单击保存产品源。

将查看的项目添加到电子邮件中

创建产品 Feed 后，导航至电子邮件模板。您可以将最近查看的产品添加到任何电子邮件模板（包括营销活动和流程中的产品）。打开您想要使用的模板的编辑器后：

1. 将 Product 块拖到您的模板中。

2. 在 内容 设置中，确保 Feed 设置为 动态，然后选择您在 产品 Feed** 字段中创建的 Feed。

3. 修改 样式 选项卡中的其他选项，以调整查看的产品的显示方式，包括要显示的产品数量。
4. 完成后，单击完成并保存模板。

结果

发送此消息后，收件人将在电子邮件的产品块部分看到他们最近查看（或添加到购物车）的产品。如果收件人查看产品的历史记录有限，他们将看到最畅销或最热门的产品，具体取决于您在 Feed 设置中选择的选项。

请注意，Klaviyo 只能跟踪[cookied 用户]查看的项目(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005076767-Guide-to-Klaviyo-Onsite-Tracking#who-klaviyo-tracks5)。

其他资源

• 查看的产品跟踪问题排查
• 如何使用产品源和推荐