在拖放编辑器中对电子邮件发表评论
你将会学到
使用 Klaviyo 拖放式电子邮件编辑器中的评论，直接在电子邮件块上留下反馈、回复队友并跟踪未完成的更改 – 所有这些都无需离开编辑器。更快的审核周期意味着更少的来回消息和更快的发送时间。
开始之前
- 评论仅可在拖放电子邮件编辑器中使用。它们在短信、推送通知或表单中不可用。 – 您必须具有内容创建者、活动协调员、经理、管理员或所有者角色才能添加、编辑、删除、解决评论或对评论做出反应。具有 Analyst 角色的用户可以阅读和查看评论，但不能写入评论。 – 处于只读模式（无模板编辑访问权限）的用户将看不到块级注释按钮。 – 评论与模板相关联 – 任何有权访问该模板的人都可以看到所有主题。 – 发表评论预计时间：1–2 分钟；实时更新意味着队友可以立即看到。
概述
评论可让您的团队在发送电子邮件之前直接就电子邮件进行协作。您可以：
- 添加评论到电子邮件中的任何特定块，
- 回复现有评论线程，
- 编辑或删除您自己的评论，
- 一旦反馈得到解决，就解决或取消解决线程，
- 用表情符号回应评论，
- 用@提及队友以直接通知他们，以及
- 控制如何通知您有关新活动的信息。评论仅限于模板并实时更新 – 无需刷新。原始电子邮件内容绝不会因发表评论而改变；注释是设计之上的一层。
设置
打开评论面板
- 从 模板、营销活动 > 电子邮件 或 流程 > 电子邮件 打开任何电子邮件。
- 在编辑器标题的右上角，单击语音气泡图标。图标上的徽章显示未解决或未读线程的数量。 3.评论面板在画布右侧滑动打开。此处列出了此电子邮件的所有现有主题。 提示：随时再次单击该图标即可折叠面板，而不会丢失在编辑器中的位置。
添加评论到块
- 将鼠标悬停在画布上的任何块上。快速操作工具栏出现在块上方。
- 单击工具栏中的评论图标（对话气泡）。
- 出现评论编辑器。输入您的反馈 – 您可以使用粗体、斜体、~~删除线~~和表情符号。
- 要通知特定队友，请键入@，后跟其姓名，然后从下拉列表中选择他们。
- 点击提交发表评论。一个小头像指示器出现在块的右边缘，表明它有一个活动线程。 提示：您还可以从“注释”面板开始 – 首先打开它，然后单击要注释的块。
回复主题
- 在评论面板中，单击任何现有线程以打开详细信息视图。
- 在线程底部的编辑器中输入您的回复。
- 单击提交。回复按时间顺序显示在原始评论下方。
解决一个线程
- 在评论面板中打开线程。
- 单击线程标题中的解决。线程移动到已解析的视图，并且块指示器从画布上消失。
- 要重新打开已解决的线程，请使用面板顶部的过滤器显示已解决 线程，然后单击未解决。 提示：任何具有写入权限的团队成员都可以解析或取消解析任何线程 – 您不必是原始作者。
编辑或删除您自己的评论
- 将鼠标悬停在话题中您的评论上。出现************（更多）菜单。
- 选择编辑来更新评论正文，然后单击保存。
- 选择删除以删除评论。注释正文被替换为占位符，以保持线程的连续性。
回复评论
- 将鼠标悬停在线程中的任何评论上。
- 单击出现的表情符号 图标。
- 选择一个反应。您的头像会显示在反应中，以便队友知道谁做出了反应。
- 再次单击相同的反应将其删除。
管理通知设置
默认情况下，您将收到有关您评论过的模板上的所有新活动的电子邮件通知。
- 在注释面板中，单击面板标题中的齿轮 (⚙) 图标。
- 选择以下三个设置之一：
- 所有活动 — 通知您此模板上的每条新评论和回复。 – 仅提及 — 仅当有人@提及您时通知您。 – 关闭 — 禁用此模板的所有通知。 3. 您的偏好设置会自动保存。