如何创建和发送电子邮件营销活动
你将会学到
了解电子邮件活动的基础知识，包括它们是什么以及如何在 Klaviyo 中发送它们。电子邮件营销活动是一次性发送给预先建立的目标联系人组的活动 – 想想定期的新闻通讯、销售公告或促销发送。可以创建单独的营销活动并立即发送，也可以准备营销活动然后安排稍后发送。
开始之前
在开始发送之前，请执行以下操作：
- 创建列表 或参与的订阅者](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115000200072)
- 花时间创建一系列基本模板，您可以将其用于所有未来的活动 – 这可以节省大量时间（考虑使用您的徽标、颜色、页眉、页脚和首选布局设置的基本时事通讯模板）
活动与流量
在 Klaviyo 行话中，区分流量和活动非常重要。 | | |
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|---|---|
| 活动 | 流量 |
| 发送至您预先建立的目标列表 | 发送一条或多条根据某些触发器和过滤器策划的自动消息 |
| 手动创建和计划 | 每次发生某种行为时触发 |
| 示例：新闻通讯列表的每月电子邮件，或通过文本发送给现有客户的闪购公告 | 示例：新订阅者注册后立即发送给他们的自动欢迎电子邮件或短信 |
建立新的电子邮件营销活动
Klaviyo 的活动向导将指导您完成创建活动的步骤。 1. 导航至营销活动选项卡
- 选择：
- 创建自行定义所有活动详细信息。 2.库可使用根据您的目标量身定制的预建草稿快速启动活动。
- 选择电子邮件。
- 单击继续。
设置您的活动
当您点击创建营销活动时，侧边栏允许您选择以下内容：
- 活动名称
活动日期会自动填充为活动名称，但可以更改为您想要的任何内容。需要提供活动名称。 – 类型 电子邮件、短信或推送选项，具体取决于您的帐户可用的内容。 – 标签 可选标签可以帮助组织您创建的营销活动。
在侧边栏中选择选项后，单击继续移至收件人屏幕，或单击保存草稿返回营销活动选项卡。
添加收件人
下一个屏幕将介绍您的发送对象以及发送方式的详细信息。活动需要至少 1 个收件人才能发送，否则活动将自动取消。
- 选择要定位的现有列表或细分。 Klaviyo 建议主要发送给参与的订阅者（即最近打开或点击电子邮件的订阅者）。如果您已经有在 Klaviyo 中发送的流量，那么您的帐户中有足够的数据来创建参与的细分。
- 如果您想要发送到多个列表/段，请选择您想要包含或排除的列表/段。您可以将单个营销活动发送至最多 15 个细分/列表。详细了解 Klaviyo 的多列表发送功能。
- 记下预期的收件人计数 – 此估计值会删除重复的配置文件、排除的配置文件和禁止的配置文件。
- 可选：
- 要避免发送到某些组，请在 不发送到 下添加一个分段。
- 为避免一次向收件人发送过多电子邮件，请打开智能发送以跳过最近从您的帐户收到电子邮件的个人资料。根据消息类型跳过的选项仅适用于 SMS 营销活动。 5. 选择是否应跳过最近通过此渠道收到另一封邮件的收件人。
- 如果需要，单击齿轮图标可编辑营销活动的名称和标签。
- 在侧边栏中，单击“跟踪”选项卡以启用或禁用跟踪参数（即 UTM 跟踪）。确保单击保存来保存您的更改。
创建电子邮件内容
向导中的下一个屏幕是您构建电子邮件模板的位置。创建新模板或从模板库中选择模板。在此步骤中，您还可以选择在电子邮件中添加变体，以对您的营销活动进行 A/B 测试。
- 仔细检查主题行、发件人姓名和发件人电子邮件地址；如果您希望回复发送到不同的收件箱（例如，如果您希望 Klaviyo 电子邮件来自个人电子邮件，但回复发送到支持收件箱），您可以添加不同的回复电子邮件地址。
- 选择您希望如何创建营销活动内容：
- 保存的模板
选择您之前创建并保存的模板之一，如右侧所示。 – 电子邮件库 浏览库以获取不同的拖放模板选项。 – 仅限文本 单击操作按钮并选择切换到纯文本编辑器。如果您想发送纯文本电子邮件，这就是您正在寻找的选项。对于发送看起来像是直接来自您而不是您的组织的电子邮件来说，这是一个不错的选择。
- HTML
单击操作按钮并选择切换到 HTML 编辑器。如果您要导入自己的 HTML 电子邮件模板，或者您想从头开始编写 HTML 模板代码，则可以选择此选项。 – 创建空白电子邮件 使用拖放编辑器对您的设计进行更改，然后单击下一步。
安排并发送您的活动
向导的第三个也是最后一个屏幕允许您查看、安排和发送您的营销活动。在向导的此步骤中，您可以选择在电子邮件中添加变体以对您的营销活动进行 A/B 测试。
- 编辑活动内容后，单击下一步。
- 查看所有部分并更正侧栏中指出的任何问题。如果一切准备就绪，请单击页面顶部的安排或发送。
- 安排或发送您的活动。选择您想要发送营销活动的时间，它将在您设置的时间后的几分钟内排队并发送。您可以立即发送，也可以在稍后的日期和时间发送。详细了解活动安排和发送选项。当您安排营销活动电子邮件时，Klaviyo 开始添加收件人，并根据任何排除的列表和您选择的设置确定要包括的对象。对于针对数百或数千收件人的活动，在大批量发送期间，此过程可能需要几分钟的时间。了解如何取消或重新安排活动。
电子邮件活动示例
- 新的或特色的
突出显示新的或当季的精选产品，或者展示您的公司或组织的新产品。 – 讲故事 您的企业或组织是众多企业或组织之一。解释它的独特之处，并介绍“品牌背后的人”，可以帮助您的订阅者感觉与您所做的事情和您是谁有更多联系，从而建立品牌忠诚度和社区。 – 突出有趣的内容 提供最近博客文章或您创建的其他内容的简短介绍，并向订阅者发送链接以阅读更多内容。将公司的声音发展为行业中新的、有趣的内容的相关首选来源，是吸引订户和客户回访更多内容的好方法。 – 促销 宣布您的企业提供的特别促销或促销活动。如果它是电子邮件订阅者独有的，那就更好了——创造一种紧迫感和排他性来推动行动。
查看您的结果
您的前几次营销活动对于建立健康的电子邮件送达率至关重要。 使用 Klaviyo 的营销活动报告工具 查看您的营销活动的效果并确定需要改进的领域。 了解送达率 以及发送给参与订阅者的重要性，以便随着时间的推移最大限度地提高您的收入。