Klaviyo 中的列表和段限制
什么是列表和段限制?
为了保持 Klaviyo 快速可靠,每个帐户中可以创建的列表和分段有最大数量。一旦您的帐户达到限制,您可能会看到警告或被阻止创建新列表或细分。
对于大多数帐户,默认限制为:
| 项目 | 限制 |
| 帐户中的总列表 | 多达 1,000 个列表 |
| 帐户中的活跃段总数 | 多达 1,000 个活跃段 |
| 加星标的片段 | 无单独上限(计入段限制内) |
| 不活跃段 | 无限制 |
| 每个段的标准(过滤器) | 多达 100 个条件 |
由于旧配置或批准的覆盖,某些帐户可能有不同的限制。
我怎样才能知道我何时接近极限?
当你接近极限时:
- 列表和细分页面上会出现一个计数器,显示您拥有多少列表和细分,以及距离上限有多近。
当你达到极限时:
- 如果您在达到上限后尝试创建新列表或细分,您将看到一条警告,说明您的帐户已达到上限。
- 在释放空间或增加限制之前,您将无法保存或创建其他列表或细分。
作为此强制执行的一部分,不会自动删除任何现有列表或段。
达到上限后创建更多列表或段
如果您已达到限制,您有两种选择:
1. 通过删除或归档现有组来释放空间
- 查看您的“列表和细分”页面,了解您不再使用的列表或细分。
- 删除或归档不需要的组。
- 清理后,您可以立即再次创建新的列表或段(计数更新时可能会有几秒钟的短暂延迟)。
2. 请求更高的限制(针对符合条件的用例)
- 如果您有更多列表或细分的合法业务需求(例如,复杂的多区域设置或大型产品目录),您可以联系 Klaviyo 支持。
- 在您的请求中,请包括:
- 您的帐户名或 ID
- 为什么您需要更高的限制以及您今天如何使用列表/细分
- 您请求多少个附加列表或片段
Klaviyo 将根据您的使用案例进行审查并可能批准有条件的增加。限制以受控增量提高,以确保您的帐户和更广泛的平台的性能和可靠性。
保持在限制范围内的最佳实践
- 整合相似的细分市场,而不是创建许多近似重复的细分市场。
- 尽可能使用细分条件(例如属性、参与标准)而不是单独的列表。
- 定期检查和清理旧的、未使用的列表和段。
- 使用非活动段来存储不需要主动运行的定义,而不计入活动段上限。
这些做法可以帮助您保持在限制范围内,同时让您的帐户更易于管理,并且随着时间的推移,性能会更高。