如何创建浓缩咖啡镜头片段
你将会学到
了解如何为电子邮件、短信和移动推送创建浓缩咖啡片段。浓缩咖啡营销活动是重新吸引那些最近对您的品牌感兴趣但尚未购买的人的好方法。使用这些细分,您可以重新发送营销活动以获得超额收入、提高点击率并提高送达率。
开始之前
在这里,我们讨论您可以创建的 3 个细分:
- 电子邮件
- 短信
- 推送通知
我们还提供了一些关于何时以及如何使用这些细分的策略。 我可以使用流发送给我的浓缩咖啡片段中的人吗?
从技术上讲是可以的,但我们不推荐它,原因如下:
- 联系人只能收到一次分段触发流。 – 当内容与原始消息相似时,通过浓缩咖啡片段进行重新定位效果最佳。例如,如果您发送了有关新产品的营销活动,那么浓缩咖啡营销活动也应该与该新产品有关。虽然可以通过流来做到这一点,但设置起来会很困难且耗时。
通过电子邮件发送浓缩咖啡片段
包括以下条件:
- 如果某人可以或不能接收营销信息 > 可以接收电子邮件营销信息 > 因为有人订阅了*并且
- 某人做过(或未做过)的事情 > 在过去 72 小时内至少打开过一次电子邮件
- 某人已完成(或未完成)的操作 > 在过去 72 小时内至少点击过一次电子邮件并且
- 某人做了什么(或没有做什么) > 已下订单 > 过去 72 小时内零次
或
用例
创建此分段后,我们建议执行以下操作之一:
- 进行一些调整(例如更改主题行)后重新发送您最近的电子邮件营销活动。 – 创建类似的活动并提供激励措施(例如免费送货)。 – 通过短信或推送来定位此细分市场。 – 注意:为此,添加一个条件,例如如果某人可以或不能接收营销>可以接收,然后选择短信或推送营销。
SMS 浓缩咖啡片段
对于 SMS 段,添加以下条件:
- 如果某人可以或不能接收营销信息 > 可以接收短信营销并且
- 某人做了什么(或没有做什么)> 在过去 72 小时内至少点击过一次短信并且
- **某人做过(或未做过)的事情 > 已下订单 > 过去 72 小时内零次
**
用例
您可以使用此段来:
- 通过广告定位该细分市场。 – 通过短信发送优惠信息(例如免费送货)以激励他们购买。 – 向他们发送类似的电子邮件或推送通知进行跟进。 – 注意:添加一个条件,例如如果某人可以或不能接收营销>可以接收,然后选择电子邮件或推送营销。与电子邮件和移动推送不同,我们不建议重新发送短信。作为一种渠道,短信被认为更具侵入性,因此发送完全相同的消息可能会被视为过多。
推浓缩咖啡镜头段
至于推送,添加以下条件:
- 如果某人可以或不能接收营销>可以接收移动推送营销并且
- 某人已完成(或未完成)的操作 > 在过去 72 小时内至少打开过一次推送并且
- **某人做过(或未做过)的事情 > 已下订单 > 过去 72 小时内零次
**
如果可用,我们还建议添加与应用程序相关的条件(例如,和 某人已完成(或未完成)的操作 > 在过去 72 小时内至少打开过一次应用程序)。 用例
- 将推送活动重新发送到此分段。 – 发送类似的推送活动,营造紧迫感,包括激励措施或以其他方式鼓励收件人购买。 – 通过电子邮件或短信跟进,引导用户访问您的网站。 – 注意:为此,请添加一个条件,例如如果某人可以或不能接收营销信息>可以接收,然后选择短信或电子邮件。 – 将应用程序中的广告或横幅定位到此细分。
结果
这些细分可帮助您提高点击率、提高送达率并通过接触那些几乎从您那里购买的人来恢复收入。您可以向这些细分群体重新发送电子邮件,或者跟进类似的消息以鼓励人们购买。 您还可以根据您的需求调整这些细分,例如:
- 暂时缩短特殊假期和活动的时间。 – 检查某人是否同意使用另一个频道。 – 过滤某人浏览的集合。 – 仅包括您的应用程序上活动的内容(用于推送通知)。
其他资源
- 了解 AND 与 OR 之间的区别。 – 为您可以构建的其他部分寻找灵感:
- 高级分割参考
- 推荐短信段参考