如何自定义基准页面
你将会学到
了解如何自定义基准页面以最好地满足您的业务需求并查找对您的品牌最有用的数据。 Klaviyo 的基准测试工具包含四页数据，您可以自定义这些数据，以将您的表现与同行和行业趋势进行比较。这些页面包括：概述、业务绩效、营销活动绩效和流程绩效。请注意，Klaviyo 基准当前考虑了电子邮件数据，不包括短信数据。
自定义您的概览页面
基准概述页面显示表现良好和表现不佳的帐户指标的摘要。 1. 您可以调整查看这组数据的日期范围，以细化特定时间段并跟踪趋势。为此，请单击“显示”旁边的 下拉菜单。
2. 选择以下任意范围：
- 上个月
- 过去三个月
- 本季度迄今
- 上季度
- 过去 12 个月
- 今年迄今
- 去年
- 所有时间
- 自定义日期范围
在此范围内，月份基于日历月份，而每个季度巧妙地映射为三个月。季度是根据北美 Q1 / Q2 / Q3 / Q4 格式定义的，其中 Q1 对应于 1 月到 3 月。
定制您的业务绩效页面
业务绩效页面提供了与整体业务健康状况相关的关键绩效指标的详细信息。您可以自定义要查看的图表、图表的性能指标以及图表和表格格式的数据的时间范围。
- 在图表卡的左上角，在 显示 旁边的下拉列表中选择所需的数据时间范围。
- 然后，在时间范围下拉列表的正下方，选择要分析的绩效指标（即平均购物车大小、平均订单数、平均订单价值或退回订单百分比）。与其他 Klaviyo 报告不同，在基准报告中，平均订单数 数字会总计到您选择的任何结束日期为止。例如，如果您查看上个月的平均订单数，则它将是截至上个月的总数。
- 接下来，选择时间范围细分（即每月、每季度、每年），然后选择两个图形图标之一以选择新的图形格式。这两个图标选项按出现顺序排列是：条形图和折线图。
在图表下方，您将看到一个表格，概述了您擅长的业务领域以及需要改进的领域。这将根据您为图表设定的时间范围进行更新。请注意，您在这里只能看到您自己的数据和来自同行组的信息；行业基准仅以图表形式呈现。
自定义您的电子邮件和短信营销活动效果页面
电子邮件营销活动绩效和短信营销活动绩效页面细分了与电子邮件和短信营销和送达能力相关的关键绩效指标。您可以自定义要查看的图表、该图表中要关注的绩效指标以及数据的时间范围。
- 要自定义视图，请在图形卡的左上角，在 显示 旁边的 ** 下拉列表中选择所需的数据时间范围。
- 在下面的下拉列表中，您还可以选择要分析的绩效指标（即打开率、点击率、点击率、转化率、每个收件人的电子邮件收入、跳出率、垃圾邮件报告率或退订率）。与其他 Klaviyo 报告不同，在基准报告中，平均订单数 数字会总计到您选择的任何结束日期为止。例如，如果您查看上个月的平均订单数，则它将是截至上个月的总数。
请注意，在电子邮件营销活动绩效报告中，这将直接显示在左侧时间范围下拉列表的下方，如下所示。但是，在 SMS 营销活动绩效报告中，它将显示在右侧图形样式图标的正下方。 3. 在此页面的右上角，选择时间范围细分（即 每月、 或 每年）。
- 选择两个图形图标之一以选择新的图形格式。这两个图标选项按出现顺序排列是：条形图和折线图。
在图表下方，您将看到两个表格；一个概述了您的营销绩效，另一个显示了交付绩效。这将根据您为图表设定的时间范围进行更新。请注意，您在这里只能看到您自己的数据和来自同行组的信息；行业基准仅以图表形式呈现。
自定义您的流量性能页面
“流程绩效”页面专注于您的流程数据，展示您与类似公司的绩效趋势随时间的变化。您可以自定义要查看的图表、该图表中要关注的绩效指标、数据的时间范围以及您关注的特定流程。
- 首先，在 显示 旁边的下拉菜单中选择数据的时间范围。
- 在时间范围下拉列表下方，选择您想要在图表中关注的流量和具体绩效指标（即 打开率、点击率、点击率、下订单率、每个收件人的收入、垃圾邮件报告率、退订率或 跳出率）。与其他 Klaviyo 报告不同，在基准报告中，平均订单数 数字会总计到您选择的任何结束日期为止。例如，如果您查看上个月的平均订单数，则它将是截至上个月的总数。
- 选择时间范围细分（即每日、每周或每月）。
- 选择两个图形图标之一以选择新的图形格式。这两个图标选项按出现顺序排列是：条形图和折线图。
在图表下方，您将看到四个表格。这些将根据您为图表设定的时间范围进行更新。表选项适用于以下每个关键流程：
- 欢迎系列
- 废弃的购物车
- 浏览放弃
- 顾客谢谢
您可以根据要分析的流隐藏或展开这些表。请注意，您只能在此处看到来自同行组的数据；然而，行业基准仅出现在图表中。
改变你的流程
- 要在“流程性能”页面中更新任何这些类别的选定流程，请选择流程卡右侧的更改流程。
- 在出现的弹出窗口中，从下拉菜单中选择不同的流，然后单击更改流选择。
然后，您的流程将更新，并且当新数据完成填充时您将收到通知。请注意，您在这里只能看到来自同行组的数据和信息；行业基准仅以图表形式呈现。