开始使用业务审核仪表板
你将会学到
了解如何使用业务审核仪表板来跟踪和审核特定时间范围内的转化趋势和策略。业务审查仪表板创建了对特定渠道和流程的绩效洞察的摘要，并详细说明了这些渠道如何为您的整体成功做出贡献。请注意，业务审核仪表板仅供所有 Klaviyo 用户和权限查看。您将无法编辑、删除或调整任何卡片的顺序。但是，您可以自定义时间范围、转化指标和比较周期。
访问仪表板
导航到分析 > 仪表板，然后从列表中查找业务审核仪表板，如下所示。
了解如何自定义和构建仪表板 以反映您的业务和数据需求。
仪表板设置
选择的转化指标如果您在仪表板中使用基于收入的转化指标（例如，已下订单、已开始结帐、已履行订单等），您将看到卡片中显示的货币值。所有其他非收入转化指标（例如，网站活跃、打开的电子邮件、点击的电子邮件等）将显示适用转化的总数或唯一数量。
百分比变化
有些卡片会显示百分比变化（正数或负数），如下例所示。在这些卡片中，Klaviyo 将比较上一时期的收入或转化百分比变化。例如，如果您查看过去 7 天，我们将比较您的范围前 7 天的收入百分比变化。
卡牌数据和时间范围
自定义仪表板 时，您使用的任何时间范围和比较周期都会反映在卡片左侧的数据和右侧的图表中。
仪表板卡
在仪表板顶部下方，您将看到绩效卡。这些卡片代表了查看您的企业在特定时间段内跨渠道、转化和收入的成功情况的方法。您的仪表板将包含以下卡片：
成长概览卡
增长概览卡提供了转化绩效的摘要，并能够按消息和渠道磨练绩效。
转换摘要选项卡
在转化摘要标签中，您可以查看一段时间内的转化次数（按收入或总数，具体取决于您选择的转化指标）。您可以在此处查看哪些收入归因于 Klaviyo（图表中的绿色条），以及哪些收入可能归因于外部来源（图表中的蓝色条）。归属收入与未归属收入
- 归属收入
所有流量和营销活动收入都可以归因于在仪表板上的时间范围内发送的消息。但是，请务必注意，我们不要求转化事件也发生在您正在查看的时间范围内。例如，如果仪表板时间范围设置为 1 月 1 日至 1 月 31 日，并且收件人于 1 月 31 日收到营销活动，则归属于该营销活动的所有收入都将包含在归属收入中，即使转化实际上发生在 2 月份。 – 未归属收入 与归因收入不同，未归因收入着眼于每天的实时转化。简而言之，无论您的消息何时发送，在仪表板时间范围内产生的任何收入都将计入此处。
这个大数字代表了总收入（归因于 Klaviyo 和其他来源）以及与上一时期同期相比的百分比变化。例如，如果您选择过去 7 天作为时间范围，您将看到与此期间之前 7 天相比的收入。总收入下方显示了归属收入。 此外，还将显示您选择的时间范围内总归属收入的百分比以及与上一时期相比的百分比变化。
如果将鼠标悬停在图表中的任何条形上，您将看到该时间点每个条形的归因或未归因收入的细分。
消息类型细分选项卡
在消息类型细分选项卡中，您可以按特定渠道查看已归因和未归因的收入。默认情况下，首次登陆此视图时，您将同时看到所有频道。使用渠道下拉列表允许您选择特定渠道（即电子邮件、短信或推送），以便您可以查看特定于该渠道的收入数据。
选择要查看的特定渠道后，您将看到包含该渠道（例如电子邮件）的营销活动或流量的收入明细、所占的百分比以及与上一时期相比的百分比变化。
请注意，总收入下的百分比变化将代表与上一时期相同的活动和流量的变化。活动或流程右侧的百分比变化将显示这些特定消息类型的变化。右侧的条形图也将更新，以显示随着时间的推移，营销活动（蓝色）流量（绿色）的细分情况。如果将鼠标悬停在图表中的任何条形上，您将看到该时间点每种消息类型（营销活动或流量）的归因或未归因收入的细分。
频道细分选项卡
渠道细分选项卡提供了不同时间和渠道（电子邮件、短信或推送）的收入视图。您可以在此处查看哪些渠道对您的收入贡献最大以及哪些渠道可能需要调整。
默认情况下，首次登陆此视图时，您将同时看到所有消息类型。使用消息类型下拉列表允许您选择特定渠道（即活动或流程），以便您可以查看特定于某些消息类型的收入数据。
选择要查看的特定渠道后，您将看到按渠道消息类型（即电子邮件、短信或推送）划分的收入明细、所占百分比以及与上一时期相比的百分比变化。
请注意，总收入下的百分比变化将代表电子邮件、短信和推送到同一前期的变化。电子邮件、短信或推送右侧的百分比变化将显示这些特定消息类型的变化。右侧的条形图也会随着时间的推移而更新，以显示电子邮件（蓝色）、短信（绿色）和推送（黄色）的细分情况。如果将鼠标悬停在图表中的任何条形上，您将看到该时间点的电子邮件、短信或推送收入到每种消息类型（营销活动或流量）的细分。
活动绩效总结卡
营销活动绩效摘要卡按渠道提供收入摘要，并能够深入了解绩效指标（例如打开率、点击率、平均订单价值等）。您还可以查看最近发送的营销活动及其各自的绩效指标。
概览选项卡
概览选项卡提供特定渠道的收入和收件人总数的视图。
大数字代表总收入，底部数字代表接收者总数。您还将看到每个值与前一时期相同的百分比变化。例如，如果您选择过去 7 天作为时间范围，您将看到与此期间之前 7 天相比的收入。请注意，此处的总收入将是总归属收入。 选择要查看的特定渠道后，您将看到按渠道消息类型（即电子邮件、短信或推送）划分的收入和收件人明细。
请注意，收入和收件人旁边的百分比将与上一时期的同一时期进行比较。右侧的条形图也将更新，以显示随时间变化的细分收入（蓝色）和收件人（绿色）。如果将鼠标悬停在图表中的任何条形上，您将看到该时间点的收入或收件人的细分。
指标选项卡
“指标”选项卡提供指标图表（例如，打开率、点击率、平均订单价值等）、这些指标的唯一数量的细分，以及每个渠道与上一时期相比的百分比变化。
请记住，此图表使用您在仪表板顶部选择的转化指标。例如，如果您选择“已下订单”，则此图表将反映与实际下订单的所有收件人相关的指标。换句话说，如果您使用与收入无关的指标（例如，网站活跃度），您的图表将与上面的图表略有不同，并且不包含收入特定数据，例如平均订单价值。图表中缺少数字或百分比的任何区域都没有在您的时间范围内发送且与您选择的转化指标相关的特定渠道消息（例如短信）。
性能最佳的选项卡
表现最佳的选项卡按收入、消息类型、收件人总数和送达率百分比、唯一已履行订单号以及与该消息相关的收入提供了前 5 条消息的快照。 类型列显示图标来指示所使用的消息类型。这些消息类型可以包括以下一种或多种：
- 信封图标代表电子邮件活动。 – 文本气泡图标代表短信活动。 – 页面图标代表推送活动。
默认情况下，首次登陆此视图时，您将同时看到所有频道。使用渠道下拉列表允许您选择特定渠道（即电子邮件、短信或推送），以便您可以查看特定于该渠道的指标。
流量性能总结卡
流量绩效摘要卡按渠道提供收入摘要，并能够深入了解绩效指标（例如打开率、点击率、平均订单价值等）。您还可以查看最近发送的流及其各自的性能指标。
概览选项卡
概览选项卡提供特定渠道的收入和收件人总数的视图。
大数字代表总收入（归因于 Klaviyo 和其他来源），底部数字代表收件人总数。您还将看到每个值与前一时期相同的百分比变化。例如，如果您选择过去 7 天作为时间范围，您将看到与此期间之前 7 天相比的收入。请注意，此处的收入将是总归属收入。选择要查看的特定渠道后，您将看到按渠道消息类型（即电子邮件、短信或推送）划分的收入和收件人明细。换句话说，包含特定消息类型的流。
请注意，收入和收件人旁边的百分比将与上一时期的同一时期进行比较。右侧的条形图也将更新，以显示随时间变化的细分收入（蓝色）和收件人（绿色）。如果将鼠标悬停在图表中的任何条形上，您将看到该时间点的收入或收件人的细分。
指标选项卡
“指标”选项卡提供流量指标图表（例如，打开率、点击率、平均订单价值等）、这些指标的唯一数量的细分，以及每个渠道与前一时期相比的百分比变化。
请记住，此图表使用您在仪表板顶部选择的转化指标。例如，如果您选择“已下订单”，则此图表将反映与实际下订单的所有收件人相关的指标。图表中缺少数字或百分比的任何区域都没有在您的流程中包含在您的时间范围内发送且与您选择的转化指标相关的特定渠道消息（例如短信）。
性能最佳的选项卡
表现最佳的选项卡提供了在您选择的时间范围内最成功的活动或活动流程的快照。在这里，它们将按成功程度（收入或唯一转化次数）降序排列，并包含以下附加信息：
- 消息状态（实时或手动）
- 它包含的消息类型（电子邮件、短信或推送）
- 收件人总数和送达率百分比、唯一已履行订单数
- 与该消息相关的收入
类型列使用图标来指示所使用的消息类型。这些消息类型可以包括以下一种或多种：
- 信封图标代表包含电子邮件的流。 – 文本气泡图标代表包含 SMS 的流。 – 页面图标代表包含推送通知的流。
默认情况下，首次登陆此视图时，您将同时看到所有频道。使用渠道下拉列表允许您选择专门包含该渠道类型（即电子邮件、短信或推送）的流。
送达率卡
送达率卡提供了跨电子邮件、短信或推送渠道的送达率视图。此外，您还可以查看可能影响您的送达率的指标（例如跳出率）、百分比以及与上一时期相比变化的百分比。这些见解可帮助您了解可能需要在哪些方面投入精力或解决影响交付能力的问题。您可以切换按百分比或按计数显示图表和值的视图。下面的示例显示了 Rates 切换视图。
在每个选项卡（电子邮件、短信或推送）中，您可以选择查看所有指标或使用“全部选定”下拉列表详细了解特定指标。请注意，某些指标可能不会针对特定渠道显示（例如短信的跳出率），因为无法跟踪该指标或不适用。选择或取消选择这些指标后，折线图将更新以反映这些调整。