如何使用营销代理

概述

营销代理是 Klaviyo 的人工智能工具，用于生成品牌营销计划。营销代理仅使用您的网站来收集您的品牌资产，分析您的品牌声音，并制定启动计划。

开始之前

• 要访问营销代理，您的用户角色必须是所有者、管理员或经理。 – 用于设置的网站必须是可公开访问的 URL（不是受密码保护的网站或临时网站）。

设置营销代理

1. 访问营销代理。从您的 Klaviyo 帐户中，通过 Klaviyo 导航栏右上角的按钮导航到营销代理。

2. 查看您的品牌设置。营销代理将使用您组织的网站收集有关您品牌的信息。它将收集图像、文案、品牌声音和品牌色彩信息。此过程通常需要 30-60 秒才能完成。抓取过程完成后，您将能够查看您的品牌设置并调整已预先填写的任何输入。您还可以在此处设置用于生成内容的语言。完成后，单击屏幕左侧的是，创建按钮。无法预先填写信息的原因有多种，最常见的是由于网站受密码保护或网站 robots.txt 文件的限制。您仍然可以手动输入品牌设置来进行。
3. 在生成过程中完成帐户设置（仅限新帐户）。生成过程通常需要 5-10 分钟。生成过程完成后，您将收到一封电子邮件，以便您可以安全地离开此屏幕。如果您要设置新帐户，我们建议您利用这段时间点击左侧的设置帐户按钮来完成帐户设置。此步骤涉及验证您的电子邮件、发件人信息、集成您的平台（如果存在集成）以及上传现有订阅者列表。

审查您的营销计划

生成过程完成后，您将看到营销计划建议。 – 所有帐户将收到 4 个活动。所有营销活动都将安排发送到您的订户列表中的某个部分，以确保可交付性。 – 如果您的帐户中尚未设置，您将收到注册表单和欢迎系列流程。 – 如果检测到您的帐户与以下平台集成，您将收到废弃的购物车流程和订单确认流程：Shopify、BigCommerce、Magento 2、WooCommerce、Wix、PrestaShop 或 Salesforce Commerce Cloud。 – 如果检测到您的帐户与 Olo、Thanx 或 Toast 集成，您将收到订单确认流程。该内容由人工智能创建。使用前请检查并确保一切正常。您最终对您的消息内容负责。当您点击推荐时，您可以查看生成的内容。您可以查看内容的桌面和移动预览以及任何推荐的设置。如果您批准内容，则可以选择启动按钮来启动活动、流程或表单。如果启动需要任何先决条件设置步骤，您将收到警告。如果您想在启动前编辑内容，可以单击编辑按钮。这将在您的帐户中创建内容。您可以像 Klaviyo 中的任何其他活动、表单或流程一样编辑它。您可以添加自己的图像资源、编辑文本并调整所有设置。如果您点击删除按钮，该推荐将从您的 Feed 中删除。此外，您可以单击提供反馈按钮，为 Klaviyo 提供有关建议的更多背景信息。营销代理将利用这些信息来指导后代。

返回营销代理

您可以随时返回营销代理并查看其生成的对象的影响。每 7 天，您就有能力运行另一代营销代理。

内容生成护栏

营销代理使用许多内置的保护措施来帮助确保生成的内容准确、安全且符合品牌。然而，由于大型语言模型的性质，生成的内容可能并不总是 100% 准确。您负责审核和批准所有最终消息。

品牌声音和质量控制

该代理通过分析您的网站或使用您的 Klaviyo 帐户中存在的任何预填充的品牌声音 来自动提取您的品牌声音。它在生成主题行、预览文本和消息内容时使用此语音。我们的多代理方法对想法进行排序、提炼和重新生成，直到输出达到质量阈值。

事实性和研究深度

我们提示代理避免产生幻觉，并依赖您网站和 Klaviyo 帐户中的事实。如果需要更多信息，代理会进行额外的研究以生成更详细的内容。

内容的凝聚力

所有生成的电子邮件都共享一致的上下文：您的公司信息、受众和品牌风格。在最终确定计划之前，代理会检查主题行、预览文本和电子邮件模板是否一致，并根据需要进行修改。

产品和促销的准确性

代理避免引用不存在的产品或报价。我们有额外的防护措施来捕获并重新生成任何包含未经验证的折扣或优惠券的副本。

毒性和合规性过滤器

为了减少生成有害或不当内容的可能性，我们使用第三方审核工具来扫描输出中是否存在问题。如果检测到任何违规行为，代理将重新生成消息。

CAN-SPAM 合规性要求

我们的系统设有防护栏，可在电子邮件中包含取消订阅链接、组织名称和组织地址，以帮助您有效遵守 CAN-SPAM 法规。即使有这些护栏，请确保您的消息符合与您发送地点相关的所有当地法律和法规。您最终对您的消息内容负责。

常见问题解答

• 一代人需要多长时间？
• 营销代理生成通常需要长达 10 分钟的时间，但在需求旺盛期间可能需要更长时间。当您的建议可用时，您将收到一封电子邮件。
• 支持哪些语言？
• 目前，可以生成英语、法语和德语内容。要选择内容生成语言，请转至营销代理确认资产页面，然后从下拉列表中选择您的营销语言。对其他语言的支持即将推出。
• 我可以在发送前编辑内容吗？
• 是的，您可以在任何建议上单击编辑，以在 Klaviyo 构建器中对其进行编辑。
• 营销代理可以免费使用吗？
• 是的，所有 Klaviyo 帐户都可以访问营销代理。
• 我可以在 7 天以内恢复吗？
• 不可以，目前您只能每 7 天生成新推荐。
• 营销代理可以从我的网站收集哪些图像类型？
• 营销代理当前可以收集 .png、.jpg、.jpeg 和 .gif 图像文件类型。其他图像文件类型（例如 .svg 和 .webp）将不会用于生成内容。