常见问题：2月18日升值折扣
了解 2 月 18 日账单变更后生效的升值折扣。如果您想了解有关账单变更的一般信息，请参阅我们的账单变更常见问题解答。 ##什么是升值折扣？升值折扣可帮助客户保持当前的活跃配置文件数量，同时转向 Klaviyo 符合配置文件的电子邮件计划。此折扣自动提供给一些旧的 Klaviyo 客户，随着时间的推移，他们的活跃个人资料数量远远超出了电子邮件计划级别的限制。为了帮助那些符合资格的客户过渡到符合配置文件的计划，升值折扣将其电子邮件计划价格的任何增加限制为不超过25%****。这不是 25% 的折扣；相反，这是一种将价格变化“限制”在不超过 25% 的折扣。例如，采用 100 美元/月计划的客户可能有足够的资料来需要 200 美元/月计划。在这种情况下，他们最多需要支付 25% 的增幅，因此他们的总支出将为每月 125 美元。换句话说，他们在 200 美元的计划标价基础上获得 75 美元的升值折扣。折扣自动应用；无限期地继续；并且，只要帐户保留适用的计划，就会重复发生，直至另行通知。折扣的美元价值将根据任何降级的金额而缩小，直到达到 0 美元。如果您的计划增加，折扣金额不会改变。
我的电子邮件总支出会增加吗？在Klaviyo，我们坚信价值在于客户简介,这就是为什么我们根据包含发送的活动配置文件来定价我们的电子邮件计划。我们最近推出了一些新的定价功能和修复，为我们的客户带来了一致性和灵活性。对于大多数 Klaviyo 客户来说，这些变化不会对电子邮件计划产生影响。然而，对于一些旧的 Klaviyo 客户来说，转向符合配置文件的计划将需要电子邮件总支出增加不到 25%。对于那些远远超出个人资料合规性要求电子邮件总支出变化超过 25% 的客户，Klaviyo 正在计算特定于客户的增值折扣，以限制任何价格变化。
升值折扣是如何计算的？升值折扣是自动的且针对特定客户。这是符合配置文件的计划的标价与 1 月 14 日发布之前客户电子邮件计划价格的 125% 之间的差额。例如，采用 100 美元/月计划的客户可能拥有足够的活动配置文件，因此需要 200 美元/月的计划。在这种情况下，他们最多需要支付 25% 的增幅，即每月 125 美元。因此，他们可以在 200 美元的计划标价基础上享受 75 美元的升值折扣。折扣的美元价值将根据任何降级的金额而缩小，直到达到 0 美元。如果您的计划增加，折扣金额不会改变。因此，使用上面的示例，如果该客户减少其活跃配置文件数量并降级至 175 美元/月的电子邮件计划，则降级为 25 美元。他们的升值折扣也将减少 25 美元（降至 50 美元）。那么客户的新付款为：175 美元（计划价格）- 50 美元（升值折扣）= 125 美元/月。相反，如果客户添加了有效配置文件，并从 200 美元/月的电子邮件计划改为 225 美元/月，则升值折扣仍为 75 美元，最终价格为 150 美元/月。
我需要做什么才能获得升值折扣？没有什么！凡符合资格的客户将自动获得增值折扣。
升值折扣什么时候到期？升值折扣自动适用；无限期地继续；并且，在另行通知之前，只要帐户保留适用的计划，这种情况就会重复发生。折扣的美元价值将根据任何降级的金额而缩小，直到达到 0 美元。如果您的计划增加，折扣金额不会改变。
如果我还有其他折扣，升值折扣如何运作？升值折扣完全独立于任何其他折扣。它们可以相互叠加，对现有折扣的任何更改都不会影响升值折扣。
如果我升级，我的升值折扣会怎样？你留着吧！升值折扣是您的电子邮件套餐价格的一美元折扣。当您升级时，升值折扣保持不变，每月适用。请注意，如果您在2025年2月18日之前升级，您的升值折扣将会缩小。
如果我取消帐户并稍后返回 Klaviyo，我的增值折扣会怎样？不再享受升值折扣。
如果我降级，我的升值折扣会怎样？升值折扣为 Klaviyo 符合个人资料的电子邮件计划提供了桥梁。如果您的帐户有升值折扣，您清理活跃的个人资料并降级，升值折扣的美元价值也会根据降级的大小而减少。否则，您的账单可能会变成负数！让我们看一个例子：
客户的套餐为 200 美元/月，可享受 75 美元的升值折扣（最终价格为 125 美元）。折扣的美元价值将根据任何降级的金额而缩小，直到达到 0 美元。如果该客户减少其活跃个人资料数量并降级至 175 美元/月的电子邮件计划，则降级为 25 美元。他们的升值折扣也将减少 25 美元，降至 50 美元。客户保持相同的价格：175 美元（计划）- 50 美元（升值折扣）= 125 美元/月。请注意，降级后，升级后升值折扣不会恢复。
如果我在 2 月 18 日之前取消大量个人资料，会发生什么情况？虽然我们始终建议客户保留一份有效的活跃配置文件列表，但在 2 月 18 日配置文件合规性变更之前抑制大量活跃配置文件不会导致更大的升值折扣。
如果我在 2 月 18 日之前添加大量活动个人资料，会发生什么情况？除非您升级计划，否则在 2 月 18 日之前添加活动配置文件只会导致您的帐户进一步脱离活动配置文件合规性。因此，不会带来较大的升值折扣。
选择新的“个人资料自动降级”选项会影响我的升值折扣吗？不直接。您的增值折扣大小并不由您的账单偏好决定。但是，如果您注册了 配置文件自动降级 选项，并且您的计划实际上被降级，则任何适用的升值折扣都将根据降级的美元价值减少，直到达到 0 美元。这与任何其他类型的降级相同。
在 2 月 18 日之后的第一个计费周期之前将我的电子邮件套餐升级到更高级别会影响我的增值折扣吗？是的。如果您在 2 月 18 日之后的第一个计费周期之前升级电子邮件套餐，则会降低您的增值折扣。请注意，在 2 月 18 日之后的第一个计费周期，如果您的活动配置文件数量多于当前计划授权的数量，Klaviyo 会自动将您迁移到活动配置文件大小合适的计划。
增值折扣是否适用于电子邮件和个人资料计划以外的产品？不可以。增值折扣仅适用于电子邮件和个人资料计划。
为什么我得到的升值折扣比 1 月 21 日或 2 月 4 日电子邮件中估计的要小？初始升值折扣值是在 2 月 18 日之后的第一个计费日期根据您当天当前的活跃个人资料计数设置的。虽然 Klaviyo 在 1 月 21 日和 2 月 4 日通过电子邮件提供了预估升值折扣，但这些预估可能因 4 个原因而有所不同：
- 您添加了更多活动配置文件，并且进一步不合规。 2.您的账户降级，进一步违规。
- 您的帐户发生了另一项更改（例如现有的折扣滚存），这影响了您的最终电子邮件套餐价格。
- 您将电子邮件套餐升级到更高级别。