了解何时获取短代码

预计阅读 4 分钟 | 更新于 2026年4月21日 9:54 AM EST

你将会学到

了解何时考虑获取短代码，包括为什么您可能受益以及短代码在哪些方面会有所帮助。短代码对于品牌的交付能力至关重要。这完全取决于您的列表大小、业务需求以及您想要发送的短信类型。

短代码的好处

与其他发送号码类型相比，短代码具有以下几个优点：

  • 更快的消息传递

    • 短代码发送消息的速度比免费电话号码、长代码和品牌发件人 ID 快 10 倍。从这个角度来看，当其他号码类型可能需要长达 50 分钟才能完成营销活动时，短代码可以在 5 分钟内完成。 – 显得更专业 短代码有严格的审批流程。人们将短代码与经过审查的品牌联系起来。在幕后，这意味着企业遵循了严格的审批流程，但对于您的受众来说，这有助于建立信任。 – 更少的运营商过滤由于短代码需要预先批准，因此运营商比其他号码类型更信任来自短代码的消息。如果您有“风险”内容（例如，提及金钱），运营商会对短代码更加宽容，并且不太可能过滤您的文本。 – 品牌认知度 使用短代码可以使您的文本从其他数字中脱颖而出。如果收件人可以识别您的品牌，他们也更有可能阅读您的消息。甚至可以定制虚荣短代码以反映您的业务。 – 容易记住 对于订阅者来说，记住（和短信）5-6 位数字比记住 10 位免费电话号码或长号码要容易得多。这使得人们更容易选择加入，也让你更容易扩大你的名单。

谁可以从短代码中受益

任何拥有大量 SMS 用户列表的企业都适合使用短代码，例如大型电子商务公司或品牌。另一个很好的用例是频繁发件人。如果您每天发送超过 3,000 条短信，即使它们不是同时发送，短代码可能是一个不错的选择。例如，如果您是大型医院网络，您可能会在一天内发送许多预约提醒或测试结果，并且可以受益于短代码的快速发送速度。短代码可确保您及时获得订户相关信息。您不希望这些消息陷入队列中。

何时考虑获取短代码

短代码对于大容量发件人、拥有大量列表的发件人或想要发送大型彩信活动的发件人特别有用。下面，我们将里程碑分为两类短代码：

  • 鼓励

    • 如果您没有短代码，您可能会开始遇到递送问题。 – 强烈推荐 如果您没有短代码，您可能会频繁遇到送达能力问题。

鼓励

一旦您达到以下任一里程碑，请考虑改用短代码。 名单规模达到30,000+

当您拥有超过 30,000 个 SMS 订阅者时，您可能会开始遇到问题或需要更多吞吐量。如上所述，短代码的发送速度比免费电话号码、长代码和品牌发件人 ID 快 10 倍。品牌发件人 ID、免费电话号码和长代码的发送速度均为每秒 10-25 条消息。使用这些数字，您可以在一小时内发送 36,000-90,000 条消息，而使用短代码，您可以发送 360,000-144 万条消息。 活动规模为 30,000+

拥有高吞吐量的短代码是件好事，以便客户及时收到消息。例如，假设您要发布一款新产品，并希望在产品发布后立即接触到每一位订阅者。如果使用免费电话号码或长代码，可能需要近一个小时才能联系到所有 30,000 个收件人。同时，短代码的发送速度要快得多，可以将这个时间缩短到5分钟。 如果您在假期期间发送彩信，则活动规模为 15,000+（仅限美国）

彩信吞吐量 的工作方式与短信有很大不同。 MMS 的资源更加有限，因为无线网络根本无法像处理 SMS 那样处理大量的 MMS。当假期到来时，资源比平常更加有限。因此，如果您在假期期间发送彩信并且活动规模为 15,000 或更多，则短代码可能会有所帮助。 请注意，彩信不适用于加拿大短代码或英国、澳大利亚和新西兰，这就是为什么这只适用于美国号码。

强烈推荐

一旦您达到以下任一里程碑，强烈建议您使用简短的代码。如果没有它，您几乎肯定会在发送短信时遇到问题。 列表大小为 90,000+

当您的 SMS 订阅者达到 90,000 名时，强烈建议使用短代码。主要原因是时机。免费电话号码、品牌发件人 ID 或长代码将无法及时传递消息。在此列表大小下，可能需要几个小时才能传递所有消息。这不仅意味着您的许多订阅者会延迟收到信息，还可能导致您在安静时间之外意外地向他们发送消息，这是一种合规风险。因此，Klaviyo 只会在活动发送时间后 4 小时内发送短信； 4 小时内未发送的任何消息都将被取消。 活动规模为 50,000+

与列表大小超过 90,000 类似，活动大小为 50,000 或更多意味着您的消息可能无法及时传递。如果活动人数达到 50,000，您的消息可能需要几分钟才能到达所有预期收件人。对于任何时间敏感的促销或活动来说，这尤其成问题，因为收件人可能会在不同的时间收到您的短信；也就是说，如果他们收到你的消息。 如果您在假期期间发送彩信，则活动规模为 30,000+（仅限美国）

一般来说，彩信吞吐量 低于短信吞吐量，但在美国，免费电话号码比短代码更受限制。在繁忙时间和节假日期间，运营商还倾向于优先考虑来自短代码的彩信，而不是来自免费电话号码的彩信。一旦达到 30,000 或更多，并且如果是重大节日，您的免费电话号码可能无法及时发送彩信。请注意，彩信不适用于加拿大短代码或英国、澳大利亚和新西兰，这就是为什么这只适用于美国号码。

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