了解俄克拉荷马州的迷你 TCPA
你将会学到
了解俄克拉荷马州“迷你 TCPA”的关键细节及其对您的 SMS 营销工作的潜在影响。俄克拉荷马州于 2022 年 11 月 1 日生效，颁布了一项新法律，本质上是联邦电话消费者保护法 (TCPA) 的更严格版本。俄克拉荷马州的新法律 第 3168 号法案 对您可以向谁发送 SMS 消息、何时发送以及收件人在特定时间范围内可以接收多少消息设置了更严格的限制。此信息仅用于教育和信息目的，不应被解释为法律建议。所提供的内容本质上是一般性的，可能不反映最新的信息。 Klaviyo 强烈建议您咨询合格的法律顾问，以确保您遵守与使用我们的服务相关的适用法律和法规。
主要变化
俄克拉荷马州的迷你 TCPA 引入了与联邦 TCPA 要求的几个重要区别。以下各节概述了这两项法律之间的主要区别。
较长的安静时间：晚上 8 点法规只允许在上午 8 点到晚上 8 点之间打电话或发短信。以收件人所在时区为准（在联邦 TCPA 中从上午 8 点缩短到晚上 9 点）。
将 24 小时内尝试发短信的次数限制为 3 次
法律限制营销人员在 24 小时内最多尝试联系收件人 3 次（通过电话或短信）。即使企业从不同的号码给收件人打电话或发短信，这也适用。
扩大自动拨号器的定义
俄克拉荷马州的 mini-TCPA 将自动拨号器定义为：“一种自动系统，用于选择或拨打电话号码或在与被叫号码的连接完成时播放录制的消息。”
这比联邦 TCPA 的定义更广泛，后者规定自动拨号器仅包括使用顺序或随机数字生成器的设备。
禁止向未经同意的收件人发送自动呼叫和短信
mini-TCPA 禁止使用自动化技术或预先录制的响应来拨打电话或发送短信，除非收件人已事先同意或属于几种例外情况之一。
禁止隐藏呼叫者或发送者
该法规禁止营销人员故意隐藏其身份或号码。越来越多的人声称所有发送号码都应该是可拨打的。因此，如果您的号码无法接听电话，请考虑将呼叫转接到另一个号码。
俄克拉荷马州迷你 TCPA 的例外情况
法律中提到了俄克拉荷马州迷你 TCPA 的几个例外情况。请务必咨询您的法律顾问，了解您或您的短信是否属于例外情况。
俄克拉荷马州迷你 TCPA 涵盖哪些人
法律规定，拨打俄克拉荷马州区号的任何电话或短信均应发送至：
- 俄克拉荷马州居民
- 当时在俄克拉荷马州的某人
这两个群体都受到这项立法的保护，这可能会增加潜在原告的数量。与 TCPA 类似，俄克拉荷马州的迷你 TCPA 赋予受害方私人诉权。胜诉的原告可以：
- 获得针对另一方的禁令
- 追回他们的实际金钱损失或 500 美元（或故意违规则为 1,500 美元），以较高者为准, 加上律师费和其他费用
Klaviyo SMS 的最佳实践
虽然我们建议您咨询律师，以确保您的短信程序符合俄克拉荷马州迷你 TCPA、其他短信法律法规以及运营商要求，但您可以遵循一些一般准则和最佳实践：
最佳实践：
- 在任何地方收集短信同意时，始终使用清晰显眼的披露语言获得明确同意。 – 对于任何非交易流程，请保持流程安静时间。 – 请勿在上午 8 点之前或晚上 8 点之后发送（以收件人当地时间）任何活动。 – 使用智能发送限制订阅者在24小时内可以接收的短信数量。 – 添加呼叫转接号码 作为您的免费电话号码。 – 遵循其他短信最佳实践。