了解表单块和字段

你将会学到

了解如何在注册表单中使用表单编辑器中的各种内容块（即元素和输入字段）来自定义其外观以及从订阅者处收集的信息类型。

关于添加块选项卡

在注册表单编辑器中，单击添加块选项卡以查看可以添加到表单的不同内容块。有 2 种不同的块类别：

1. 要素
2. 输入字段

当您将块拖放到表单预览中时，编辑选项将出现在左侧边栏中。从这里您可以调整块的详细信息文本，包括文本和样式。在此编辑菜单的底部，您还可以配置块的可见性设置，以控制它是在所有设备、仅桌面还是仅移动设备上显示。 了解有关表单中动态块的更多信息。

如果您要构建仅限移动设备的注册表单，请参阅基础知识：移动表单设计。

将内容块添加到表单时的最佳实践

如果您计划在表单中包含多个块和字段来要求网站访问者提供多项信息（例如生日、电子邮件地址、电话号码等），请使用多步骤表单。多步骤表单可以帮助您更多地了解访问者并通过多个渠道收集他们的同意，而不会一次被太多字段压垮。如果您想在表单中询问电子邮件和电话号码，为了列表增长和合规性，最佳做法是在两个不同的步骤中包含这些字段。

表单元素

注册表单元素将内容添加到您的表单中，包括文本、按钮、图像和优惠券。这些块告知访问者您的注册表单的用途，并允许他们与其进行交互。

文本块

文本块允许您在表单上插入文本内容，例如标题、说明或其他显示文本。 Klaviyo 的表单编辑器使用 UTF 编码标准，这意味着它支持拉丁字符、表情符号、双字节字符等。此外，您可以使用图像 URL 输入选项添加内嵌图像。

按钮块

按钮块允许您在 Klaviyo 中收集和保存有关提交表单的人员的信息。按钮可以允许查看者关闭或提交表单，将他们引导到您网站上的不同页面，或者订阅短信。为您的按钮选择以下操作之一：

• 关闭表格

表格将关闭，数据将不会提交给 Klaviyo。 – 提交表格 访问者填写的任何表单字段都将发送到 Klaviyo，并且表单将根据您为 提交后 字段选择的选项（显示下一步、转到 URL 或关闭表单）进行处理。 – 转到 URL（重定向到不同的页面） 访问者将被重定向到您提供的 URL，并且任何表单字段中的数据都不会提交给 Klaviyo。输入 目标 URL 时，请使用完整 URL，包括 https://（例如，使用 https://help.klaviyo.com/hc/en-us 而不是 help.klaviyo.com/hc/en-us）。 转到 URL 操作不适用于不完整的 URL。 – 通过短信订阅 您可以在仅限移动设备的表单上配置此选项，也可以在面向所有设备的表单的 SMS 选择加入步骤的移动视图上配置此选项。它允许访问者只需点击几下即可订阅短信（点击文本）。当访问者单击 通过短信订阅 按钮时，他们的短信应用程序将显示一条预先输入的消息，他们可以发送以进行订阅。 – 从 订阅关键字 下拉列表中选择一个关键字。 这是某人必须向您的目标号码发送短信才能添加到您帐户的 SMS 订阅列表中的单词，并且是在帐户级别配置的。 – 设置一条选择加入的消息，该消息将填充在他们的消息应用程序中。默认情况下，这显示为“发送此文本以订阅<组织\_名称>！”，但您可以自定义消息内容。该字段最多仅允许 160 个 GSM-7 字符（1 条消息）。特殊字符（包括表情符号）无效。 – 如果您在多个地区运营并且有超过 1 个发送号码，请在 发送区域 下选择适当的号码。

更改注册表单提交到的列表

您可以在按钮的设置中更改表单提交到的列表（即新订阅者收集到的列表）。要更改表单的提交列表：

1. 单击表单编辑器中的 按钮。
2. 在左侧显示的菜单中，选择“要提交的列表”下的新列表。

3. 单击编辑侧栏中的返回。
4. 如果您对表单内容感到满意，请单击发布。 即使您的表单已经生效，您也必须发布更改，以便新订阅者收集到您新选择的列表中。

提交隐藏字段

隐藏字段是附加属性，将添加到 Klaviyo 中订阅者的个人资料中。这使您可以跟踪与您的表单交互的访问者。默认情况下，所有表单都有一个 $source 属性作为隐藏字段，用于标识它们如何添加到列表中。此选项仅适用于 操作 设置为 提交表单 的按钮。您可以自定义 $source 属性和其他属性名称。与表单上的其他输入一样，如果您为某人的个人资料中已存在的属性添加隐藏字段，则当他们提交表单时，这些字段将被新值覆盖。例如，假设您的表单收集了产品系列偏好，并且客户之前已选择对您的男士系列感兴趣。如果此表单有一个隐藏字段，表示您对女装系列感兴趣，则单击按钮时，首选项属性将被覆盖（即从男装到女装）。要添加新的隐藏属性，请选择添加属性。

图像块

图像块允许您将图像添加到表单中（例如，您的徽标）。您可以使用此块添加图像以匹配您品牌的外观和感觉。 JPEG、PNG 和 GIF 文件均可接受。与在网络上查看的所有图像一样，文件大小越大，加载时间越慢。文件大小目标为 50-100 KB，以获得最佳性能。您还可以在表单编辑器的 Styles 选项卡中添加背景图像或侧面图像。

优惠券块

添加优惠券块以激励您的网站访问者提交注册表单并使用随附的优惠券在您的网站上进行购买。您可以将静态或唯一的优惠券代码添加到表单中。 Klaviyo 最佳实践建议在 成功 步骤中显示这些代码，以便购物者不必离开您的网站即可获取代码。请阅读我们的有关在注册表单中添加优惠券代码的指南，了解有关设置的更多详细信息。

短信泄露拦截

短信披露语言应放置在短信选择加入按钮上方，以帮助保持短信合规性。详细了解短信披露语言。

倒计时器

倒计时器可以为您的注册表单增添紧迫感，并且通常与特别促销或节日消息搭配使用。详细了解向表单添加倒计时器。

注册计数器块

添加注册表单计数器块，以在表单上显示实时提交计数（例如，“过去一小时内有 500 人注册了这些优惠！”），以提高转化率并加速列表增长。该区块使用社交证明来创造紧迫感并迫使网站访问者订阅。

将注册计数器块添加到表单时，您可以配置以下设置：

• 显示设置

确定注册人数的计算方式。请注意，订阅者必须到达表单的成功步骤：

• 过去 30 天内的注册
• 过去 7 天的注册情况
• 过去 24 小时内的注册情况
• 过去一小时的注册情况
• 在 \_\_ 提交后显示

确定该区块出现所需的最少提交数量。

该块将对站点访问者隐藏，直到超过最小提交数量。一旦满足最小提交数量（例如 200 次提交），该块就会显示在您的表单上。默认文本将反映您选择的显示设置。虽然此文本是可配置的，但请勿删除 {{ form\_submit\_count }} 标记，因为它显示实时注册计数。

输入字段

输入字段使您能够收集网站访问者的信息，例如他们的电子邮件地址、姓名或生日。

所有输入字段必须连接到配置文件属性，该属性用于存储每个订阅者提交的数据。当您向表单添加输入字段时，从 配置文件属性 下拉列表中选择现有属性，或者通过输入新属性名称并单击创建选项来创建新属性。

除非另有说明，这些字段的输入将存储在每个人的个人资料页面中。不建议更新 Klaviyo 中通过集成同步的自定义配置文件属性（例如 Shopify 标签），因为这些属性将在下次集成同步时被覆盖。

电子邮件输入字段

电子邮件输入字段允许访问者输入他们的电子邮件地址并订阅与表单连接的列表。一个表单只能有 1 个电子邮件输入，并且它必须出现在表单的其中一个步骤中，而不是成功消息中。

电话号码字段

如果您添加电话号码字段，默认情况下，它将收集促销短信同意，这允许您发送任何短信。此块验证提交的电话号码，以确保它们以可接受的号码格式存储。如果您还没有启用短信（如果您要收集短信同意），并设置您的披露语言以包含您收集短信同意的任何位置。如有必要，您可以【调整表单收集的短信同意类型】(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/31583129959195#h_01JEVPX749N4P6AP5KR3R6GP83)；但是，请确保披露语言与同意类型匹配，并包含您将发送的消息类型的示例，以便订阅者了解他们同意的内容。您还可以使用收集短信同意时的动态块，以确保购物者看到选择加入的最佳方法。

文本输入字段

文本输入字段用于收集不需要遵循特定格式（例如日期或电子邮件地址）的信息，以及当提供预设选项列表没有意义时。请注意，分段和流过滤区分大小写和拼写。如果您计划使用此数据进行分段或过滤，请考虑其他字段类型。文本输入字段的一个常见用例是收集订阅者的姓名。 要添加名字字段，请使用“名字”作为标签或占位符文本，然后选择名字作为配置文件属性。

单选按钮

单选按钮提供预设的选项列表，订阅者只能选择其中 1 个。这些对于收集性别或年龄范围等信息非常有用。

配置文件属性字段应包含您要用于此属性的名称。例如，如果您的表单询问访问者是否喜欢咖啡或茶，请使用自定义配置文件属性，例如“饮料选择”。使用“属性选项”部分的“标签”列添加订阅者可以选择的选项。然后，在值列中添加相应的值。这些值将存储在填写表单的任何人的个人资料中，因此请考虑使用易于引用的答案的速记版本。如果您的选项标签是“喝茶者”和“喝咖啡者”，则值可能分别是“茶”和“咖啡”。当订阅者回答单选按钮问题时，他们的回答将存储为字符串数据类型。

多个复选框

多个复选框提供选项列表，订阅者可以选择任意数量的选项。多个复选框对于收集偏好信息、兴趣领域、人口统计信息以及订阅者应该能够选择多个选项的任何问题非常有用。

与单选按钮字段一样，多复选框字段需要配置文件属性、一组标签和一组值。当订阅者回答多复选框问题时，他们的答案将存储为列表数据类型，无论他们选择多少个选项。

日期字段

日期字段是订阅者输入日期值的最佳方式，然后可以将其用于分段或触发基于日期的流。

例如，您可能希望收集订阅者的生日，以便您可以在他们生日时通过流程向他们发送优惠券代码。在本例中，您需要添加日期字段并将相应的配置文件属性设置为 生日。如果您有兴趣收集有关客户的日期信息，请使用日期块来确保日期格式正确。您可以选择自定义在表单上输入日期的方式（例如 DD/MM/YYYY）；但是，日期仍将以默认的 MM/DD/YYYY 格式存储在个人资料中。如果您从“日期格式”菜单中选择不包含年份的选项（例如，MM DD），则默认年份将自动包含在每个订阅者的个人资料中。通过日期字段提交的日期使用日期数据类型存储。

下拉字段

下拉菜单与单选按钮类似，订阅者可以从预设列表中选择 1 个选项。此选项还有助于节省表单空间。当您有超过 4 个选项时，请考虑使用下拉菜单而不是单选按钮。与单选按钮和多复选框一样，您的下拉字段需要一个配置文件属性、一组标签和一组值。

年龄门

年龄限制可能允许酒精相关品牌在美国、英国和澳大利亚使用短信。您必须先在帐户中启用年龄限制，然后才能将年龄限制添加到注册表单并开始使用短信。了解更多关于 Klaviyo 限制酒精年龄。

删除元素或输入字段

要从注册表单中删除任何元素或输入字段：

1. 在编辑器内的表单预览中，将鼠标悬停在要删除的块上。
2. 选择出现的垃圾桶图标。

3. 在删除块模式中，选择删除块。请注意，块一旦删除就无法恢复。

后续步骤

如果您想配置 1 个表单以具有不同的桌面视图和移动视图，请参阅我们在表单中使用动态块的指南。在注册表单中添加块和字段后，请了解如何设计其样式以匹配您的品牌。当您准备好发布弹出窗口、浮出控件或整页表单时，只需单击发布即可将其设置在您的网站上。如果您构建嵌入表单，请将表单的嵌入代码添加到您的网站进行发布。