开始使用注册表单
你将会学到
了解如何在 Klaviyo 中创建和自定义注册表单以发布在您的网站上,以便您可以吸引购物者、收集电子邮件和电话号码并建立持久的客户关系。通过遵循一些关键原则,只需几分钟,您就可以在您的网站上生成一个美观、高转化率的注册表单。
- 确认您的网站上已启用 Klaviyo 注册表单。您可以在下面的“开始之前”部分中验证这一点。
- 集思广益,为你的表格设定一个目标。
- 创建表单并自定义其设计以满足您的目标。
- 应用定位设置,以便为您所需的受众显示表单。

开始之前
在您的网站上发布注册表单之前,请将您的网站与 Klaviyo 集成。集成上线后,您需要验证您的网站上是否启用了注册表单,才能看到表单按预期显示在您的网站上。
注册表单的最佳实践
不确定要创建和发布哪些注册表单?请考虑使用此基本表单建议,该表单将有助于扩大受众群体并将网站访问者转化为付费客户:
- 在您的网站上发布一个弹出表单,当购物者退出页面时会触发该表单。 – 按照本指南中概述的说明构建和设计表单后,请参阅定位表单部分,了解有关如何触发此表单的说明,以便它仅向 Klaviyo 未知的访问者显示。如果您计划在此表单中收集电子邮件和短信同意,请使用多步骤表单在单独的步骤中收集此信息,因为这是列表增长的最佳实践。在表单的成功步骤中添加优惠券块以提供促销折扣还可以进一步激励访问者选择加入并鼓励他们进行购买。
为您的注册表单设定目标
在开始构建注册表单之前,请考虑您的目标。表单可以帮助您与潜在客户建立联系,了解有关受众的更多信息,将电子邮件订阅者转换为短信订阅者等等。一个简单的弹出窗口收集那些访问过您的网站但从未订阅过的人的联系信息,这是一个很好的起点。遵循以下 3 个原则将帮助您设计成功的注册表单:
- 保持风格简单
当您将太多内容打包到一个表单中时,您就会分散表单的主要目标,并使网站访问者更难说“是”。保持简单,以便您的访客尽可能轻松地理解和填写您的表单。 – 为整体体验而设计 试图找到完美的颜色或布局很容易迷失方向。成功的注册表单不仅仅关乎第一印象。在设计下一个表单时,请考虑订阅者在遇到您的表单之前、期间和之后的体验。 – 收集正确的数据 大多数注册表单都会要求您提供电子邮件地址或电话号码,但更多数据可以帮助您与订阅者建立强大的联系。您还可以使用注册表单向特定受众发布公告或优惠。一般来说,知道何时要求更多以及要求什么,将有助于订阅者轻松地告诉您更多有关他们自己的信息。 – 虽然多步表单是从新订户收集信息的最佳实践,但单步表单(例如仅要求电话号码的表单)对于跨渠道受众获取来说是有效的。一旦您确定了表单的目标,请从 Klaviyo 的左侧导航中选择注册表单开始创建。
创建一个基本的注册表单
本指南将概述每个步骤。创建、设计并定位表单后,您只需点击几下即可将其发布到您的网站。

要创建新的注册表单,您有 2 个选项:
- 根据 Klaviyo 表单库中的表单模板构建。 – 创建新的注册表单。
从表单库构建表单
表单库中的表单在设计时考虑了最佳实践。您可以按表单类型或目标过滤选项以找到正确的模板,然后轻松编辑默认设计以匹配您的品牌。 1. 从 Klaviyo 的主导航中,选择注册表单。
- 从右上角选择创建表单。
- 浏览预建表单模板库。您还可以使用顶部的 类型 和 类别 下拉列表按表单类型、目标或两者过滤模板。
- 选择您的表单模板。
- 在出现的预览模式上:
- 为您的表格命名
- 选择您的表单将提交到的列表(这是填写此表单的购物者将收集的列表)。!选择表单模板时出现的预览模式,允许您选择名称并提交表单列表。
请注意,如果您使用的是收集电子邮件和电话号码的多步骤表单,则可以选择 2 个不同的列表。如果您还没有 SMS 订阅者列表,当您选择 SMS 订阅者 时,将会自动创建一个列表。 6. 选择创建表单进入表单编辑器,您可以在其中编辑内容和设计以适合您的品牌.
创建一个新的注册表单
如果您希望从空白表单模板开始进行自定义,请创建一个新的注册表单。
- 导航至注册表单 > 创建表单。
- 单击右上角的创建新表单。
- 在出现的详细信息模式中,选择以下选项:
- 您的注册表单的名称
- 新订阅者将添加到的列表
请注意,如果您愿意,您可以通过单击编辑器中表单的提交按钮并选择不同的列表来更改表单稍后提交的列表。 – 您想要使用的注册表单类型
- 启用数据保护字段的选项!您可以在表单创建模式中命名、选择提交列表并为新注册表单选择表单类型。
- 单击保存并设计进入表单编辑器,您可以在其中自定义表单的内容和设计。
设计你的表单
创建表单后,您可以使用表单编辑器中的 样式 部分和 添加块 部分来自定义表单中的设计和内容。如果您在预览后面的表单编辑器画布中看到“301 永久移动”错误,这通常意味着您的网站返回无效域。我们建议验证您的域名是否有效,但常见原因可能包括密码保护或为过时的域名设置重定向。此错误并不表示 Klaviyo 和您的网站之间存在问题,也不会影响您发布表单的能力。
设计您的注册表单
在表单编辑器中,选择Styles 部分。在这里,您可以编辑:
- 表格类型
- 弹出窗口
- 将内容块和输入字段直接添加到横幅表单,例如电子邮件输入字段。 – 配置横幅,以便当用户单击它时,它会打开您的另一个实时表单。为此,请将横幅的操作中的按钮设置为打开另一个表单,然后选择当购物者单击横幅时要显示的表单。请注意,此功能不适用于嵌入式表单。
显示在浏览器窗口的中间。弹出窗口很引人注目且转化率很高,但可能会破坏访问者的体验。 – 弹出窗口 看起来像是从页面边缘“飞出来”的。弹出窗口仍然很引人注目,但它们通常允许访问者继续浏览而无需与表单交互。 – 整页 显示在整个浏览器窗口中,吸引购物者的全部注意力。这些是高转换形式,因为它们不容易被忽视;然而,这也使它们更具侵入性,因为购物者必须与表单交互才能关闭它。如果您希望在网站上有指定的选择加入页面,请考虑使用整页表单作为登陆页面。 – 嵌入表格 嵌入网站的特定页面或部分,例如页脚。对于想要订阅的访问者来说,嵌入很有帮助,而且很容易找到。除了您发布的任何其他弹出窗口之外,在页脚中添加嵌入表单,以优化网站上的列表增长机会。鉴于页脚嵌入表单的位置,我们建议仅为了提高选择加入的数量而请求电子邮件同意。 – 横幅形式 横幅在网页顶部或底部显示为水平条,巧妙地与您的网站设计融为一体。 它们比弹出窗口和全页表单的侵入性更小,可以提供持续的可见性,而不会中断浏览体验。您可以将横幅设置为随页面滚动或保持固定,使其成为更加用户友好且针对移动设备进行优化的选项。使用横幅表单,您可以:
- 表格尺寸
- 图片内容
- 背景颜色
- 表单、文本和输入字段样式
要深入了解注册表单设计,请参阅我们的指南如何选择注册表单样式。如果您要构建仅在移动设备上显示的注册表单,请阅读我们的移动表单设计基础知识指南。
将区块添加到您的注册表单中
您添加到注册表单的内容块类型将取决于您设置的目标以及您想要从网站访问者收集的信息。要添加或编辑注册表单中的内容,请在表单编辑器中选择添加块选项卡。您可以拖放多种内容块以将其添加到表单中。这些包括:
元素:
输入字段:
- 电子邮件输入
- 电话号码输入
- 单选按钮
- 多复选框
- 日期输入
- 下拉菜单
- 年龄门,如果您是希望使用短信的酒精相关品牌
当您向表单添加输入字段时,请添加占位符文本,以便为访问者提供有关您正在查找的信息的有用提示。如果您将输入字段标记为 必填,则相应的 必填文本 和 无效文本 也可以完全自定义,因此您可以将这些文本以及注册表单中的任何其他文本翻译为您选择的语言。要了解有关可以添加到表单的每种类型的内容块的更多信息,请参阅了解表单块和字段。如果您打算向购物者询问多项信息(例如电子邮件、电话号码、生日等),请通过单击顶部菜单栏中的+步骤并指定要添加的步骤类型来创建多步骤表单。多步骤表单允许您向注册表单添加其他页面,这样访问者就不会因第一步中的太多字段而不知所措。如果您要收集电子邮件和电话号码,我们建议使用多步骤表单,因为这是列表增长和保持合规性的最佳实践。 披露语言 还必须出现在您收集短信同意的任何地方。默认情况下,添加电话号码输入字段将收集促销短信同意,允许您发送任何短信。您可以调整此设置以收集交易短信同意,或单独收集两者,但必须提供适当的披露语言。 了解有关短信同意类型的更多信息。 为不同的桌面和移动视图配置动态块
如果您的注册表单设置为在所有设备(桌面设备和移动设备)上显示,并且您希望它根据用户浏览的设备而有所不同,则无需创建 2 个不同的表单。动态块可以配置为在某些设备上显示,但在其他设备上则不显示。 这允许您将上面列出的任何块添加到表单中,并指定该块显示在哪个设备上,以便您可以为移动购物者创建与桌面购物者不同的外观。有关使用动态块按设备类型定制表单的更多信息,请参阅我们的指南[在表单中使用动态块]。(https://klaviyo.zendesk.com/hc/en-us/articles/11286232753051)
添加表单预告片
在弹出窗口、弹出窗口或整页注册表单中添加预告片,以便关闭表单的访问者可以根据需要重新打开它。单击菜单栏中的Teaser 为您的表单创建一个。从这里,您将能够配置预告片的样式和行为,使其与您的表单相匹配。 了解有关表单预告的更多信息。预告片不适用于横幅形式。
自定义表单的成功消息
完成表单的主要步骤设计后,单击顶部菜单栏中的“成功”以查看和编辑表单的成功消息。此 成功 页面将向成功完成表单的任何人显示,除非您的提交按钮的操作设置为 关闭表单 或提交后 转到 URL,因此它应与您表单的设计和品牌相匹配。
定位你的表单
选择表单编辑器中的行为和目标选项卡,以配置表单何时出现在网站上以及其显示对象。根据您的注册表单目标,您可以调整以下设置:
- 显示计时
- 显示频率
- 您的表单将显示的设备(移动设备和/或桌面设备)
- 解雇设置
- 目标设置
- 您可以根据访问者的位置、设备类型、列表成员身份、URL、UTM 参数、购物车内容等来定位表单。前往了解注册表单的定位和行为设置 了解有关调整表单显示功能的更多信息。 对于购物者退出页面时触发的弹出窗口,以下行为设置是一个很好的起点:
- 点击T议论和行为。****
- 在计时下,选择根据规则显示 > 当访问者退出页面时。
- 在频率下,选择关闭后 5 天再次显示,然后选中提交表单后不再显示或点击“转到 URL”按钮复选框。
- 在“设备”下,单击所有设备。桌面和移动设备****
- 在顶部,切换到定位选项卡。
- 在 访客 下,选择 不向现有 Klaviyo 个人资料显示。根据您在 Shopify 中的客户隐私设置,Klaviyo 可能不会跟踪欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士 Shopify 商店访客的现场活动(因此不会应用某些类型的表单定位),除非他们已表示同意。总体而言,如果访问者未同意,并且按照定位要求本来会被包含在内,则他们将看不到该表单,因为不会识别他们的身份。这些访问者的定位将适用如下:
- 如果您选择“不向现有 Klaviyo 个人资料显示”,访问者仍会看到该表单,因为他们不会被识别为现有个人资料。 – 如果您选择“向所有访客显示”,访客将看到它。 – 如果您选择“显示给任何现有的个人资料”、“仅显示给电子邮件订阅者”、“仅显示给短信订阅者”,则访问者将看不到表单,因为他们不会被识别为现有的个人资料、电子邮件或短信订阅者。 – 如果您选择“显示到列表或分段中的特定配置文件”,访问者将看不到表单(即使他们位于列表或分段中),因为他们不会被识别。 – 某些基于cookie信息和用户属性的自定义触发器由于缺乏识别而不会触发。 – 按位置定位不受影响。 – 定位在设备类型(桌面、移动)上显示不受影响。
将您的表单发布到您的网站
当您构建注册表单时,您可能会注意到编辑器左下角填充了表单警报。单击表单警报选项卡将显示已识别问题的列表(例如,向按钮添加文本),并提示修复每个问题。如果您选择消除警报,它将移至“消除警报”部分,以便您稍后返回。一旦您的表单准备好共享,请单击发布。 如果您的表单有任何未解决的错误,系统将提示您在 表单警报 选项卡中修复这些错误。如果您已解决所有问题,并且只要您已将您的网站与 Klaviyo 集成(如本文开始之前部分所述),那么发布您的表单就会将其设置在您的网站上。如果您要发布嵌入表单,则只有 2 个最后步骤:从发布模式复制表单的嵌入代码,然后将代码粘贴到您的网站上。
测试您的注册表单
要查看和测试您的注册表单,请访问您的网站。如果您的表单设置为对现有 Klaviyo 配置文件隐藏,请尝试使用隐身浏览器。确保您符合该表格的所有定位标准。例如,如果您将表单设置为在 3 秒后显示,并且当显示退出意图时,请等待 3 秒以加载页面。然后,通过快速将光标移向选项卡的“关闭”按钮(或在移动设备上快速向上滚动)来显示退出意图。请注意,必须满足所有条件(在本例中为时间延迟和退出意图)才能显示表单。在您的表单上线后的几小时和几天内,网站访问者将看到它并可以完成它。在表单分析中查看表单的结果。
表单的机器人保护
Klaviyo 在收集电子邮件地址、电话号码或优惠券代码的注册表单上自动启用机器人预防措施,包括验证码。验证码要求表单提交者完成一项简短的任务,以验证他们是人类而不是机器人。如果 Klaviyo 从用户的 IP 地址检测到可疑行为或以前的机器人活动,系统将提示用户在提交表单之前解决验证码。只有表现出可疑、类似机器人活动的用户才会遇到验证码。
由于广告拦截器,表单无法正常工作
如果您或您的网站访问者正在使用广告拦截器(例如 AdGuard),Klaviyo 表单可能无法正常运行。广告拦截器会阻止加载 Klaviyo.JS,从而支持表单触发等核心表单功能。被阻止后,收集个人信息(如电子邮件或电话号码)的表单将无法显示或成功提交。请确保在未启用广告拦截器的情况下在隐身/私人浏览窗口中测试您的表单,以确认其正常工作。
后续步骤
如果您的注册表单包含注册奖励(例如免费送货或订单折扣),新订阅者将期望能够立即使用该优惠。使用欢迎流程 提供您的优惠并开始建立品牌知名度和忠诚度。您的欢迎流程应使用注册表单的列表作为触发器,并且应立即发送第一封电子邮件。您可以添加其他消息或提醒,以便在几天后使用优惠券。如果您想尝试并确定对受众的最佳激励,请考虑A/B 测试您的注册表单优惠。