如何与 ShipStation 集成

预计阅读 3 分钟 | 更新于 2026年4月21日 9:54 AM EST

你将会学到

了解如何将 ShipStation 与 Klaviyo 集成。此集成每 30 分钟从 ShipStation 同步订单创建和运输状态数据。完成本文中的步骤后，您将能够根据 ShipStation 跟踪的运输事件和订单状态来个性化和定位电子邮件。

开始之前

此集成使用 ShipStation 的 V1 API，需要 ShipStation 标准版或高级版计划。

在 ShipStation 中创建 API 密钥和密码

要与 Klaviyo 集成，您需要来自 ShipStation 的 API 密钥和机密。您必须使用 ShipStation 的 V1 API 进行集成。 API 密钥和 API 机密仅在生成时才会显示在 ShipStation 的 UI 中，并且仅向生成它们的用户显示。如果您已经生成并保存了 V1 密钥和机密，则可以跳到下一部分。如果没有，请在 ShipStation 中创建它们：

  1. 在您的 ShipStation 帐户中，选择齿轮图标以访问您的帐户设置。
  2. 选择帐户 > API 设置。
  3. 从下拉列表中选择V1 API，然后单击生成 API 密钥。
Klaviyo help center screenshot
Klaviyo help center screenshot
  1. 单击 ShipStation 发送到您的电子邮件地址的验证链接。验证电子邮件后，生成 API 密钥按钮将重置。重置后，再次单击生成 API 密钥。
  2. 设置新 API 密钥的有效期（3、6 或 12 个月），然后单击生成。
  3. 复制新生成的 API 密钥和密码，并确保安全存储。请注意，一旦密钥过期，您将需要轮换密钥并在 Klaviyo 中更新它。详细了解 [API 密钥生成和轮换] ShipStation](https://help.shipstation.com/hc/en-us/articles/360025856212-ShipStation-AP我#UUID-c3bb4750-8145-1d9c-c8be-e3dd663d2eed_UUID-191ce2ed-16c1-9c98-d1fb-99bbf8bf3c0c)。

将 ShipStation 与 Klaviyo 集成

  1. 前往您的 Klaviyo 帐户并选择 Integrations 选项卡。
  2. 单击探索应用程序并搜索ShipStation，然后单击该卡。
  3. 然后，单击安装。
  4. 输入在 ShipStation 中生成的 API 密钥和 API 密钥，然后单击连接到 ShipStation。
Klaviyo help center screenshot
Klaviyo help center screenshot
  1. 检查权限并单击允许。
  2. 如果您的集成成功，您将看到一条成功消息。

监控 Klaviyo 同步

ShipStation 集成会同步所有 ShipStation 商店的数据，允许您根据商店名称过滤段和流，并自动同步最近 90 天的数据。初始集成完成后，每 30 分钟运行一次定期同步，查找状态更新以在 Klaviyo 中创建其他事件。要检查您的集成同步：

  1. 单击 Klaviyo 中的分析下拉列表，然后选择指标。
  2. 单击所有集成下拉列表，然后选择 ShipStation。
  3. 通过查看 ShipStation 指标之一来检查 ShipStation 事件是否正在同步到您的 Klaviyo 帐户。例如，订单等待发货。并单击该指标的“活动源”图标。
  4. 如果您的集成已开始同步数据，您将开始看到事件被添加到此活动源。 Klaviyo 导入您的所有 ShipStation 数据。要验证这一点，请将特定日期添加到 Klaviyo 的已发货订单数量与 ShipStation 中已发货的订单数量进行比较，并确认它们匹配。
  5. 在 Klaviyo 中，导航至分析 > 指标，然后单击“订单已发货”指标。
  6. 这将带您进入指标图表页面，默认情况下，该页面将显示最近 30 天的数据。
  7. 将鼠标悬停在昨天的数据点上或查看图表下方的数据表，了解昨天发生的付款数量，并将其与您在 ShipStation 中看到的数据进行比较。如果数据不匹配，问题很可能是您的 Klaviyo 帐户中的时区与您的 ShipStation 帐户中的时区不匹配。要检查您在克拉维约的时区设置：
  1. 单击左下角您的帐户名称。
  2. 选择然后单击设置 > 组织。
  3. 向下滚动到时区。

ShipStation 指标

ShipStation 将以下指标同步到 Klaviyo：

  • 订单等待发货
  • 订单等待付款
  • 订单暂停
  • 订单已发货
  • 订单已取消
mceclip0.png
mceclip0.png

有关 ShipStation 中跟踪的特定订单状态的更多信息，请查看 ShipStation 的文档。

订单等待发货

当订单准备在 ShipStation 中发货时，将跟踪此指标。

订单等待付款

当订单未付款并在 ShipStation 中标记为 等待付款 时，系统会跟踪此指标。并非所有商店都支持未付款订单。订单付款后，商店会将订单的更新信息发送给 ShipStation，或者您可以手动将订单标记为已付款，然后 ShipStation 会将订单状态更新为 订单等待发货。该事件随后将同步到 Klaviyo。

订单暂停

当您使用 ShipStation 中的“保留”操作来保留订单时，系统会跟踪此指标。这对于预订、延迟缺货产品的订单或因任何其他原因延迟订单非常有用。订单可以设置为保留，直到设定的日期或指定的天数之后。

订单已发货

一旦为订单打印标签，就会跟踪此指标，此时 ShipStation 会将订单移至 已发货 状态。生成出库发货标签时，订单将移至此处，但如果手动标记为已发货或由发货第三方标记为已发货，则不会收到此状态。

订单已取消

当 ShipStation 中取消订单时，系统会跟踪此指标。

结果

您已完成与 ShipStation 的集成，并已在 Klaviyo 中验证了您的 ShipStation 数据。现在，您将能够根据 ShipStation 跟踪的运输事件和订单状态来个性化和定位电子邮件。

其他资源