如何将 Klaviyo 现场跟踪添加到您的预订引擎

本指南将引导您使用 Klaviyo Hotels Tag 将 Google Tag Manager (GTM) 与您的物业管理系统（Mews、Cloudbeds 或 Guesty）集成。完成此设置后，您将能够直接在您的 Klaviyo 帐户中跟踪关键网站访问者行为，例如 活跃现场、 查看列表、 和 开始结账。这将使您能够轻松设置创收自动化，例如浏览放弃和放弃的购物车流程，并创建高度针对性的细分。 在开始之前，如果您还没有 Google 跟踪代码管理器帐户，请按照 Google 的 指南 了解如何设置帐户。

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步骤 1：找到您的 GTM 容器 ID

在开始之前，您需要确定要使用的特定容器。

1. 登录您的 Google 跟踪代码管理器 帐户。
2. 选择与您酒店网站关联的Container。
3. 在窗口顶部的“提交”和“预览”按钮旁边，您将看到您的容器 ID（看起来像“GTM-XXXXXXX”）。 4.将此 ID 复制到剪贴板。

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步骤 2：将 GTM 连接到您的物业管理系统 (PMS)

您需要告诉您的预订引擎“监听”您的 GTM 容器。请按照以下适合您的特定平台的步骤操作：

对于云床

1. 登录 Cloudbeds。
2. 单击帐户图标 > 设置 > 预订引擎。
3. 选择分析选项卡.
4. 将您的容器 ID 粘贴到 GTM 字段中并保存。

有关更多说明，请遵循 Cloudbeds 指南。

对于马厩

1. 登录Mews。
2. 转到设置 > 服务。
3. 选择可预订服务。
4. 单击预订引擎。
5. 选择您想要使用 Google 跟踪代码管理器跟踪的预订引擎。
6. 在 Google 标签管理器 ID 下，粘贴您的 容器 ID。
7. 单击保存。

有关更多说明，请遵循 Mews 指南。

对于客人

1. 要在您的站点上安装代码：
2. 登录Guesty。
3. 选择顶部的操作下拉菜单，然后选择增长 > 分布。 5.

6. 选择宾客预订引擎。
7. 单击预订引擎旁边的三个点，然后选择编辑预订引擎。
8. 滚动到 Web 分析 部分并经过您的 容器 ID。 10.

11. 选择保存预订引擎。

如需更多说明，请遵循宾客指南。 —

步骤 3：在 GTM 中添加 Klaviyo Hotels 模板

现在 GTM 已连接到您的 PMS，您需要添加 Klaviyo 特定的跟踪逻辑。

1. 返回 Google 跟踪代码管理器，单击左侧边栏上的模板。
2. 在标签模板部分中，单击搜索库。
3. 搜索“Klaviyo 酒店标签”。

4. 选择模板并单击添加到工作区。
5. 再次单击添加进行确认。 —

步骤 4：创建并配置您的标签

此步骤将模板连接到您的特定 Klaviyo 帐户。

1. 转到左侧边栏的标签，然后单击新建。
2. 为您的标签命名（例如“Klaviyo Hotels Tracking”）。
3. 单击标签配置并选择您刚刚添加的Klaviyo Hotels Tag。
4. 输入您的 Klaviyo 公共 API 密钥： 这是在您的 Klaviyo 帐户设置中找到的 6 个字符标识符（请参阅我们的查找公共密钥指南）。
5. 选择您的 PMS： 从下拉菜单中选择 Mews、Cloudbeds 或 Guesty。 6.

7. 设置触发器： 将鼠标悬停在 触发 部分。 单击右上角出现的铅笔。选择所有页面。

8. 为标签命名（例如 [Cloudbeds/Mews/Guesty] 标签）。单击保存。 —

步骤 5：发布您的更改

在您提交这些更改之前，您的跟踪不会生效。 1. 点击GTM右上角的蓝色提交按钮。

2. 为您的版本命名（例如“添加了 Klaviyo 酒店跟踪”）。
3. 单击发布。

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接下来会发生什么？发布后，标签将自动开始向 Klaviyo 发送活动数据，以识别预订引擎上已识别的访客。 了解 Klaviyo 可以在此处追踪的人。您可以通过检查 Klaviyo 帐户中的“指标”选项卡中的以下事件来验证是否正在跟踪事件：

• 活跃现场： 当有人在网站上活跃时触发。 – 查看的列表： 当旅行者查看特定房间或房产时触发。 – 开始结帐： 当旅客进入预订流程时触发。现在，您可以使用浏览放弃和放弃购物车流程模板，在选择 PMS 集成后可以在此处 找到这些模板。但这只是开始 – 了解更多有关 Klaviyo 现场跟踪的信息 此处！