Zenoti 入门
你将会学到
了解如何与 Zenoti 集成，Zenoti 是一款帮助美容、健康和健身品牌进行预订、日程安排、营销、付款、报告、库存等的工具。
开始之前
- 此集成依赖于 Zenoti Webhooks 和 API，这需要订阅 Zenoti 的 Klaviyo 集成包。要验证您是否拥有此软件包，请以所有者身份访问 Zenoti 仪表板并导航至管理 > 设置 > 应用程序。如果您在侧边栏中看不到此选项，请联系您的 Zenoti CSM 或 Zenoti 支持以确认您对该软件包的订阅。 – 您必须在 Zenoti 中拥有所有者凭据才能设置此集成。
将 Zenoti 与 Klaviyo 集成
生成 Zenoti API 密钥
要将 Zenoti 与 Klaviyo 集成，您首先需要在 Zenoti 中生成 API 密钥：
- 在您的 Zenoti 帐户中，导航至配置 > 集成 > 应用。
- 在右上角，选择添加。
- 在下一个屏幕上，输入以下信息：
- 姓名
- URI
- 描述
- 登录用户类型
- 源应用程序
克拉维约
（留空）
克拉维约整合
员工
客户端应用程序
- 选择下一步。
- 在下一页上，滚动到底部并为 JWT Groups 和 APIKEY Groups 列单击 Select All，然后选择 Next。
- 在下一页上，选择生成 API 密钥。确保将此信息存储在安全的地方，以便在后续步骤中使用。
- 选择完成。
在 Klaviyo 中添加集成
接下来，在 Klaviyo 中添加集成：
- 登录 Klaviyo 并选择集成选项卡。
- 单击探索应用程序。
- 搜索 Zenoti 并单击该卡。
- 在下一页上，单击安装。
- 粘贴来自 Zenoti 的 API 密钥，然后单击连接。
- 检查权限并单击允许。
- 在下一页上，复制 Webhook URL 并将其保存在安全的地方以供以后使用。
- 在电子邮件订阅者下，选中将您的 Zenoti 电子邮件订阅者同步到 Klaviyo（如果您愿意）。
- 如果您选择了上述设置，请选择要添加这些订阅者的 Klaviyo 列表。
- 完成后，单击保存。
创建 Zenoti Webhook
最后，您需要在 Zenoti 中创建一个 Webhook：
- 返回 Zenoti，导航至配置 > 集成 > Webhooks。
- 选择创建 Webhook。
- 在 创建新的 Webhooks 侦听器 页面上，选择 Appointment、AppointmentGroup、Class（如果您使用的是类）、Guest 和 Invoice 下的所有选项，然后单击 Next。
- 在下一个屏幕上，输入以下信息：
- 姓名
- 描述
- 请求类型POST
- URL粘贴从 Klaviyo 复制的 Webhook URL。 5. 单击右上角的完成。
克拉维约
Klaviyo/Zenoti 集成
了解您的 Zenoti 数据
Klaviyo 同步来自 Zenoti 的许多与约会和会员资格相关的不同事件。我们同步 1 年的 Zenoti 历史数据。要查看您的 Zenoti 数据：
- 单击左侧导航侧栏中的分析下拉列表。
- 选择指标。在这里，您可以查看帐户中的所有指标。带有 Zenoti 图标的指标代表从 Zenoti 集成同步的所有指标。
- 使用搜索栏旁边的过滤器选择器过滤此视图以仅查看 Zenoti 指标。
详细了解 您的 Zenoti 数据。
使用 Zenoti 数据细分客户
您可以使用 Zenoti 的指标来细分客户并针对他们开展活动。例如，您可以为过去 30 天内激活会员的每个人创建一个细分，并向该细分发送营销活动。
要创建上面所示的示例段：
- 单击左侧导航边栏中的受众 下拉列表。
- 单击列表和分段。
- 单击右上角的创建列表/细分。
- 选择段。
- 为您的分段命名并根据需要选择标签。
- 在“定义”下，选择 某人已完成（或未完成）的操作 > 激活的会员资格 > 至少一次 > 在过去 > 30 > 天内。
- 单击创建段。在此示例中，如果您想确保该细分受众群仅包含首次激活会员资格的人员：
- 单击AND 添加新的排除条件。
- 添加条件：某人已完成（或未完成）的操作 > 已激活的会员资格 > 等于 > 1 > 一直以来。这将排除多次激活会员资格的任何人
在流中使用 Zenoti 数据
您可以使用 Zenoti 指标来触发流。例如，使用“已激活的会员资格”指标来触发流程，以便在某人激活其会员资格时立即向其发送消息。您还可以使用该流程发送一系列消息，让他们知道如何充分利用其会员资格。如果您使用 Zenoti 发送电子邮件和短信通知，请确保关闭您希望通过 Klaviyo 流发送的消息，以便您的客户不会收到重复的消息。有关如何禁用电子邮件和短信通知的更多信息，请参阅 Zenoti 的支持文档。要使用 Zenoti 指标创建流程：
- 从左侧导航侧栏导航至Flows 选项卡。
- 单击右上角的创建流程。
- 单击右上角的从头开始创建。
- 为流程命名并根据需要选择标签。
- 单击创建流。
- 在流程构建器中，选择Metric 作为触发器。
- 从下拉列表中，选择 Zenoti 指标，例如 激活的成员资格，由 Zenoti 图标指示。
- 单击完成。
- 添加与触发操作相关的时间延迟和消息。对于激活的会员资格示例，您可以创建消息以：
- 感谢客户激活会员资格。
- 告知客户其会员资格的好处。
- 发送与其会员资格相关的宣传材料。
- 内容准备就绪后，单击流程构建器右上角的更新操作状态以将流程设置为活动状态。
结果
现在，您已将 Zenoti 与 Klaviyo 集成，并了解了 Klaviyo 中的 Zenoti 数据、使用 Zenoti 数据对客户进行细分以及在流中使用 Zenoti 数据。
Zenoti API 密钥过期
请注意，Zenoti 的 API 密钥目前每 12 个月过期一次，必须在 Klaviyo 中更新才能继续集成同步。每 12 个月，您需要在 Zenoti 中创建一个新的 API 密钥，并按照以下步骤与 Klaviyo 重新集成：
- 删除 Klaviyo 中当前的 Zenoti 集成。
- 在 Klaviyo 中，选择集成选项卡
- 在启用的集成列表中找到 Zenoti。
- 单击三点，然后选择删除集成。
- 按照本文中的步骤重新集成。
其他资源
- 了解有关 Klaviyo 构建的集成 的更多信息。 – 了解集成同步数据的频率。 – 了解从 Zenoti 集成同步的数据。