开始使用 Shopify

预计阅读 4 分钟 | 更新于 2026年5月15日 4:50 AM EST

你将会学到

了解如何将 Klaviyo 与 Shopify 集成,以便将您的客户资料和订单数据引入 Klaviyo 并通过有针对性的消息传递吸引客户。此外,启用 Klaviyo 现场跟踪和注册表单,并将数据从 Klaviyo 同步到 Shopify。

开始之前

如果您要从当前与 Shopify 商店集成的另一个 ESP 迁移,请确保在将 Shopify 与 Klaviyo 集成之前断开之前的 ESP 与 Shopify 的连接。如果未能断开旧的集成,可能会导致双重选择加入电子邮件发送到您现有的订阅者列表。

视频帮助

使用我们的分步视频了解如何与 Shopify 集成!

Klaviyo help center screenshot
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如何集成

  1. 在 Klaviyo 中,选择集成选项卡。
  2. 单击探索应用程序
  3. 搜索 Shopify 并单击该卡,然后单击安装
  4. 将您的 Shopify 商店的 URL 粘贴到框中。确保其格式为 mystore.myshopify.com
  5. 单击连接到 Shopify。这将带您进入您的 Shopify 帐户。系统可能会提示您登录 Shopify。
  6. 进入Shopify后,检查权限并单击安装应用程序以重定向到Klaviyo。
  7. 单击“集成”确认集成,这将带您返回集成设置页面。
  8. 连接到 Shopify 后,系统会提示您配置现场跟踪,因此此部分尚不可用。
  9. 选中 将您的 Shopify 电子邮件订阅者同步到 Klaviyo 框,以自动将在结账时接受电子邮件营销或注册任何 Shopify 注册表单的客户添加到您从下拉列表中选择的列表中。 – 作为收集同意的最佳做法,您应该在结账设置中自定义 Shopify 中的 接受营销 复选框标签。
  10. 如果您选择了先前的设置:从下拉列表中选择要添加电子邮件订阅者的列表。我们建议您选择触发欢迎系列的主要电子邮件列表。
Klaviyo help center screenshot
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  1. 选中 将您的 Shopify SMS 订阅者 同步到 Klaviyo 框,以自动将所有在 Shopify 中接受 SMS 营销的未来客户(包括在结账时和 Shopify 注册表单中)添加到您从下拉列表中选择的列表中。您随时可以设置短信并稍后编辑此设置。请注意,只有当用户首次在 Shopify 中订阅短信时,同意才会同步到 Klaviyo。要添加历史 SMS 订阅者,请按照如何将历史 Shopify SMS 订阅者添加到您的列表中的步骤操作。
  2. 如果您选择了先前的设置:从下拉列表中选择要添加 SMS 订阅者的列表。我们建议对电子邮件和短信订阅者使用单独的列表。
  3. 选中 将 Shopify Markets 同步到 Klaviyo 按钮以自动同步现有和未来的国际市场目录。
  4. 如果您想要同步任何数据,请检查设置 将配置文件和配置文件数据从 Klaviyo 同步到 Shopify。我们建议将所有配置文件和所有类型的数据同步到 Shopify。如果您检查了此设置,请执行以下操作:
  5. 选择是同步所有 Klaviyo 配置文件的更新,还是仅同步 Shopify 中已存在的配置文件的更新。如果您选择所有配置文件,Klaviyo 将在 Shopify 中为 Klaviyo 中创建的所有配置文件(现有的和新的)创建新客户。这包括从其他 Klaviyo 集成同步的配置文件,或通过列表导入添加的配置文件,即使它们尚未与您的 Shopify 商店交互。
  6. 选择您要同步的配置文件数据:姓名、电子邮件地址、电话号码、电子邮件订阅状态、短信订阅状态(如果您启用了短信)、电子邮件事件、短信事件和自定义配置文件属性。如果您的 Klaviyo 帐户中还没有任何自定义属性,您将看到同步所有属性的选项。如果您的 Klaviyo 帐户中已有自定义配置文件属性,您可以配置要同步的属性。
Klaviyo help center screenshot
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  1. 配置设置后,单击完成设置
  2. 绿色成功标注将表明您的数据正在与 Klaviyo 同步。 不建议更新 Klaviyo 中通过 Shopify 同步的自定义配置文件属性(例如 Shopify 标签),因为这些属性将在下次集成同步时被覆盖。接下来,您将启用 Klaviyo 现场跟踪,其中包含多个事件。使用这些跟踪事件可以帮助您吸引商店中可识别的浏览器。此外,启用跟踪将允许您使用 Klaviyo 注册表单。请注意,启用 Shopify 数据同步到 Klaviyo,以及将 Klaviyo 数据同步到 Shopify(上述步骤 8 到 12)将帮助您在帐户中看到更多现场跟踪事件,因为更多配置文件同步。根据您在 Shopify 中的客户隐私设置,Klaviyo 可能不会跟踪欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士的 Shopify 商店访客的现场活动,除非他们同意。
  3. 现场跟踪 部分中,选中 跟踪行为事件 以启用对 查看的集合提交的搜索添加到购物车 的跟踪。默认情况下启用其他两个事件,查看的产品在网站上活动**,一旦您启用应用程序嵌入,它们就会开始跟踪。
  4. 您将看到一条消息,指出您的 Klaviyo 应用程序嵌入已关闭。单击打开即可进入 Shopify。
Klaviyo help center screenshot
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  1. 如果出现提示,请使用与 Klaviyo 集成的帐户登录 Shopify。
  2. 您将进入主题设置的“应用程序嵌入”选项卡。确保 Klaviyo 应用程序嵌入已打开。
Klaviyo help center screenshot
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  1. 在主题编辑器中单击保存
  2. 导航回 Klaviyo 中的 Shopify 集成设置页面,并根据需要刷新页面。您应该会看到一个绿色横幅,表明您的应用程序嵌入现已启用。
Klaviyo help center screenshot
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您现在已将 Klaviyo 与 Shopify 集成并设置了现场跟踪。如果您需要更新这些设置,可以通过单击集成并选择 Shopify 返回集成设置页面。然后,进行更改并单击更新设置。请注意,Klaviyo 中的产品目录将使用 myshopify.com URL 自动填充。 联系 Klaviyo 支持请求更新此设置。可以通过以下方式更新 URL:

https://[INSTANCE].myshopify.com/products/[PRODUCT_HANDLE]

对此:

https://[STOREFRONT_URL]/products/[PRODUCT_HANDLE]

故障排除

无法解决 Shopify 集成中的错误?请查看我们的文章Shopify 集成问题排查。您是否想更多地了解 Klaviyo 的 Shopify 集成行为? – 了解现场跟踪以及如何测试

结果

您现在已将 Shopify 与 Klaviyo 集成,并为您的 Shopify 商店启用 Klaviyo 现场跟踪和注册表单。