PAR Punchh 入门

你将会学到

了解如何与 PAR Punchh 集成，这是一个针对餐厅和便利店的一体化忠诚度和参与平台。

开始之前

• 确保您拥有 PAR Punchh 白金 PAR Punchh 忠诚度套餐订阅，其中包括 PAR Punchh Amplify。如果您的品牌包含在 Essentials PAR Punchh Loyalty 或 Premium PAR Punchh Loyalty 套餐中，则您必须请求订阅 PAR Punchh Amplify 附加组件。只有订阅 PAR Punchh Amplify 才能访问 PAR Punchh Webhooks。 – 确保您对 PAR Punchh 帐户具有管理员或类似访问权限，以配置 PAR Punchh 中的设置。

将 PAR Punchh 与 Klaviyo 集成

在克拉维约

1. 在 Klaviyo 中，选择集成选项卡。
2. 单击探索应用程序。
3. 搜索 Punchh 并选择该卡。
4. 在下一页上，输入您的基本 URL 和业务管理密钥。
5. 有关更多信息，请参阅 Punchh 帮助中心的这篇文章。

5. 基本 URL 将是您访问 Punchh 平台的 URL。

6. 可以通过导航到管理 > 所有用户、角色和权限 > 选择您的用户 > 滚动到底部以生成您的业务管理密钥来生成业务管理密钥。

7. 单击连接。

8. 检查权限并单击允许。
9. 复制为您生成的 Webhook URL 并将其保存到安全位置。

10. 检查设置以将未来的 Punchh 电子邮件订阅者同步到 Klaviyo。然后，从下拉列表中选择您的主电子邮件列表（或其他列表，如果需要）。我们建议将此列表设置为单一选择。

11. 单击保存。

在冲床

1. 在新选项卡中，登录 PAR Punchh 管理员。然后，导航至 Punchh > Webhooks Manager > 出站。

2. 选择Webhooks 选项卡。

3. 单击基本 URL。

4. 单击+ 添加新 URL。

5. 输入以下内容：

• 姓名

克拉维约

• Webhook 基本 URL

https://a.klaviyo.com

• 管理员电子邮件

餐厅@klaviyo.com

6. 单击提交。
7. 选择Webhooks 选项卡，然后单击+ 创建 Webhook。

8. 输入以下内容：

• 姓名

克拉维约

• 描述

Klaviyo 集成

• 基本网址

从下拉列表中选择 Klaviyo

• Webhook 端点

粘贴您从 Klaviyo 复制的 Webhook URL。 然后，删除 https://klaviyo.com，这样你就只剩下 /api/webhook…

• 身份验证

选择承载

• 授权不记名令牌

从 Webhook 端点中，选择 s= 之后和 &k= 之前的字符串并将其粘贴到此字段中

• 活动选择

选择下面列出的每个事件，一次一个

• 客人
• 忠诚度检查
• 签到礼物
• 救赎
• 奖励
• 交易通知：用户注册
• 交易通知：POS 扫描仪签到
• 交易通知：积分奖励
• 交易通知：卡完成
• 交易通知：已应用兑换
• 可兑换

9. 确保选中活动。
10. 单击验证并提交。然后您应该会看到一条成功消息。您的集成现已激活，个人资料、事件和同意更新将开始同步到 Klaviyo。

更新您的 Punchh 集成

要更新 Klaviyo 中的集成：

1. 登录 Klaviyo。
2. 选择集成选项卡。
3. 选择打孔。
4. 单击横幅中的更新按钮。

5. 检查 Klaviyo 中的权限并单击允许。
6. 检查权限并选择允许。您将被重定向到 Klaviyo。
7. 选中该框以将 Punchh 电子邮件订阅者同步到 Klaviyo 列表，然后从下拉列表中选择一个列表。
8. 完成后，单击“保存”。

了解您的 PAR Punchh 数据

Klaviyo 从 PAR Punchh 同步与奖励、会员资格和 PAR Punchh 属性相关的不同事件和对象。要查看您的 PAR Punchh 数据：

1. 单击左侧导航侧栏中的分析下拉列表。
2. 选择指标。在这里，您可以查看帐户中的所有指标。
3. 使用搜索栏旁边的过滤器选择器并选择 PAR Punchh 来过滤此视图以查看 PAR Punchh 指标。

详细了解您的 PAR Punchh 数据。

使用 PAR Punchh 数据细分客户

您可以使用 PAR Punchh 的指标来细分客户并针对他们开展活动。例如，您可以为过去 30 天内注册 PAR Punchh 忠诚度计划的每个人创建一个细分，并向该细分发送营销活动。

1. 单击左侧导航边栏中的受众 下拉列表。
2. 单击列表和段。
3. 单击右上角的新建。
4. 选择创建分段。
5. 为您的分段命名并根据需要选择标签。
6. 在“定义”下，选择 某人已完成（或未完成）的操作 > 签名 向上 > 至少一次 > 最近 > 30 > 天。
7. 单击创建段。

在流程中使用 PAR Punchh 数据

您可以使用 PAR Punchh 指标和对象来触发流。例如，您可以使用 注册 指标来触发当有人注册您的忠诚度计划时发送的流。您可以使用 Punchh 指标和对象来触发流程或自动化操作序列。 Klaviyo 使用 Punchh 数据提供多个预构建流程。要查看这些预构建的流程：

1. 在 Klaviyo 中，选择“流程”选项卡。
2. 单击创建流。
3. 按 Punchh 过滤以查看所有 Punchh 流。

您还可以从头开始创建自己的流程。例如，当某人注册您的忠诚度计划时，您可以立即向他们发送消息。要使用 PAR Punchh 指标创建流：

4. 从左侧导航侧栏导航至Flows 选项卡。
5. 单击右上角的创建流程。
6. 单击右上角的构建您自己的。
7. 为流程命名并根据需要选择标签，然后单击创建流程。
8. 在流程构建器中，在 选择触发器 下，选择 您的指标。
9. 选择 Punchh，然后选择 Punchh 指标，例如 Signed Up。

7. 单击保存。
8. 添加与触发操作相关的时间延迟和消息。详细了解创建欢迎系列。

9. 内容准备就绪后，单击流程构建器右上角的“更新操作状态”以将流程设置为活动状态。

结果

现在，您已将 PAR Punchh 与 Klaviyo 集成，并了解了 Klaviyo 中的 PAR Punchh 数据、使用 PAR Punchh 数据对客户进行细分以及在流程中使用 PAR Punchh 数据。