ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序的常见问题解答
数据与隐私
OpenAI 是否对通过连接器访问的我的 Klaviyo 客户数据进行训练？
OpenAI 尊重您帐户中的数据训练设置。
- ChatGPT 企业、团队和教育计划：OpenAI 不会使用这些计划的输入或输出来训练其模型。请参阅 OpenAI 的企业隐私页面 了解更多信息。
- ChatGPT Pro 或 Plus（消费者层）计划：默认情况下，OpenAI 可能会使用您的交互和连接器数据来训练其模型。但是，您可以通过隐私门户选择退出培训。
有关OpenAI如何处理数据以提高模型性能的更多详细信息，请参阅OpenAI的帮助中心。
ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序如何处理权限和数据访问？
用户在安装适用于 ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序时接受一组范围。这包括：
- 账户读取
- 活动读取和写入
- 目录阅读
- 事件读取
- 流读取
- 图像读取和写入
- 列出读和写
- 配置文件读取和写入
- 段读取和写入
- 标签已读取
- 模板读取和写入
OpenAI 将通过 Klaviyo 连接器访问的数据保留多长时间？
OpenAI 保留通过 Klaviyo 连接器访问的数据，以使连接器能够在 ChatGPT 中运行。有关OpenAI的数据保留实践以及帐户终止后数据保留多长时间的详细信息，请参阅OpenAI官方的数据控制常见问题解答。
管理员对应用程序的审核日志或实时数据有什么可见性？
Klaviyo 帐户所有者、管理员和经理将可以查看帐户的 Klaviyo ChatGPT 应用程序的当前状态，以及连接的日期和时间。
ChatGPT 会产生幻觉或提供不准确的数据吗？客户可以采取什么措施来防止这种情况发生？
是的，ChatGPT 可能会出错。这意味着生成的文本或数据分析有时可能不准确、无意义，或者基于对您的 Klaviyo 数据的错误假设。我们建议采用以下技术来确保 Klaviyo 应用程序为 ChatGPT 生成的结果准确可靠
- 确保您连接的 Klaviyo 帐户数据（段、事件、自定义属性）是最新且准确的，因为 AI 完全依赖于此源数据。
- 在将人工智能生成的输出用于活动或做出业务决策之前，始终有专人参与审查、完善和事实核查。
- 要求 ChatGPT 引用用于任何重要事实和断言的特定 Klaviyo 分段名称、流程名称或活动 ID，以便您可以在您的 Klaviyo 帐户中快速确认它们。
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敏感数据
ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序是否会访问信用卡号或高度敏感的 PII 等敏感客户数据？
Klaviyo 应用程序旨在访问标准营销相关数据（客户资料、订单、细分、活动历史记录等）。
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一般
ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序的关键用例有哪些？
您应该使用该应用程序来执行任何需要分析 Klaviyo 数据或根据客户背景生成内容的任务。常见用例包括：
- 快速洞察（聊天）：“有多少人打开了第四季度假期活动但没有购买？”或“为针对我们的‘VIP’细分市场的闪购建议五个主题行。”
- 深度分析（深度研究）：“分析过去六个月中废弃购物车流量的打开率，并起草一份新的个性化电子邮件副本，以解决最常见的购物车内容。”或“总结今年通过短信与电子邮件注册表单加入我们列表的客户的购买行为。”
用户如何启用和访问 ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序？
Klaviyo 所有者、管理员或经理必须首先安装适用于 ChatGPT 的 Klaviyo 应用程序并授予必要的权限。