排查为何在流程中多次安排配置文件的原因
你将会学到
了解如何对同一个人多次排队接收流的情况进行故障排除。这些配置文件可能已多次采取触发操作。例如，某人可能连续多次购买或在同一浏览会话中查看了多个产品。
使用智能发送来限制消息频率
智能发送，如果启用，将确保没有人在既定的智能发送期间（默认情况下分别为 16 小时和 24 小时）收到超过一封电子邮件或短信。当您的流程是由常见的重复行为（例如查看产品或在网站上活跃）触发时，我们强烈建议您保持启用智能发送。
使用额外的过滤器来限制消息频率
如果您想禁用某个流的智能发送，并且担心在短时间内向某人发送多封电子邮件或文本，您还可以对您的消息使用附加过滤器，以限制某人从该流接收消息的频率流动。这个过滤器应该是：
某人做过或没做过的事情 > 收到的电子邮件 > 地点 > 主题 > 等于 > INSERT\_EMAIL’S\_SUBJECT > 零次 > 在过去 > X 天
确保将 INSERT\_EMAIL’S\_SUBJECT 替换为电子邮件的实际主题行，将 X 替换为您要使用的天数。
使用配置文件过滤器来限制消息频率
或者，您可以向整个流程添加过滤器，以限制某人进入该流程的频率。为此，请添加以下配置文件过滤器：
未曾在此流程中 > 跳过过去 X 天内曾在此流程中的任何人
确保将 X 替换为您要使用的天数。
此选项不适用于基于列表和分段的流，因为它们仅针对每个收件人触发一次。
其他资源
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