如何选择加入和退出内部警报操作
你将会学到
了解如何选择加入和退出 Klaviyo 流程中的内部警报操作。有人不需要在您的 Klaviyo 帐户中拥有个人资料，或作为帐户用户存在，即可接收来自内部警报操作的电子邮件。但是，所有收件人在开始接收任何消息之前都需要选择接收来自您帐户的内部警报。他们也可以随时选择退出。在本文中，我们解释了内部警报操作的收件人选择加入和选择退出流程以及不同的状态。
如果联系人在您的帐户中也有个人资料，则选择加入或退出内部帐户警报不会影响联系人在 Klaviyo 中的订阅者或抑制状态。
收件人状态
要查看收件人状态：
- 在流程构建器中，单击内部警报。
- 在侧栏中，单击“发送至”下拉列表。
内部警报接收者有三种可能的状态：
- 已确认由电子邮件旁边的绿色复选标记表示。收件人已成功添加到至少一项内部警报操作的收件人列表，并且已点击确认电子邮件选择接收来自您帐户的内部警报。确认的收件人将收到内部警报。
- 未经确认由电子邮件旁边的虚线圆圈表示。收件人已成功添加到至少一项内部警报操作的收件人列表中，但尚未点击其确认电子邮件并选择接收来自您帐户的内部警报。未经确认的收件人在确认选择加入之前不会收到内部警报消息。
- 禁用由电子邮件旁边的红色 X 表示。收件人曾一度得到确认并收到内部警报，但此后通过单击内部警报消息中的取消订阅链接选择退出。禁用的收件人将不会收到内部警报消息，除非您将其删除、重新添加并重新确认选择加入。
选择加入过程
当您首次将某人的电子邮件地址添加到内部警报操作并单击保存更改时，Klaviyo 会向此人发送一封电子邮件，要求他们确认是否愿意从您的帐户接收内部警报，如下所示。在收件人确认之前，他们在您的发送至列表中的状态将显示为未确认，并且他们不会收到任何内部警报。
新收件人一旦确认，就可以添加到任何流程中的任何内部警报操作中，而无需重新确认。要向未确认或已禁用的收件人重新触发选择加入确认电子邮件，只需将其从操作中删除，单击“保存”，然后重新添加即可。这将触发发送新的确认电子邮件。
选择退出过程
每条内部警报消息还将包含一个自动填充的取消订阅链接，该链接专门用于跟踪帐户内部警报的选择退出。
如果有人决定不再希望从您的帐户接收内部警报，他们可以通过单击任何内部警报电子邮件中的取消订阅链接来选择退出。选择退出后，它们将在您的“发送至”列表中显示为“已禁用”，并且呈灰色显示。选择退出的收件人将不再收到内部警报。
如果收件人取消订阅，他们将被禁用，并且不再收到来自您帐户的任何内部警报。
故障排除
要测试内部警报是否正确发送，请输入您自己的电子邮件地址作为收件人，并检查收件箱以获取选择加入确认。
如果您没有收到选择加入电子邮件，请检查以下内容：
- 检查您的垃圾邮件文件夹以查看电子邮件是否被过滤。
- 确保发件人/回复电子邮件是有效的地址。与您为客户使用的发送地址类似，这必须是具有与您的网站关联的域的企业电子邮件，而不是个人电子邮件地址。
其他资源
- 了解有关内部警报操作的更多信息：
- 向流程添加内部警报操作
- 内部警报操作用例
- 了解联系人如何在流程中移动