如何向流程添加推送通知
你将会学到
了解如何使用 Klaviyo 通过流从 iOS 或 Android 应用程序发送推送通知。
在流中发送推送通知可以补充您的电子邮件或短信策略。例如,除了电子邮件提醒之外,您可能还想发送废弃购物车推送通知。
就像在短信和电子邮件中一样,您可以使用表情符号、变量和模板标签来个性化推送消息。
开始之前
在发送推送通知之前,请注意:
- 您必须在您的 Klaviyo 帐户中设置推送通知。
- 只有同意通知的应用程序用户才会收到您的推送通知。当应用程序用户选择接收通知时,他们将获得一个推送令牌,该令牌允许您通过 Klaviyo 中的活动和流程向他们发送通知。
请注意,您可以对流程执行哪些操作取决于您如何将应用程序与 Klaviyo 集成。例如,如果您想发送有关应用程序忠诚度计划的消息,相关事件(例如达到 100 颗星)必须同步到 Klaviyo。我们建议与您的开发团队或第三方合作,以确保跟踪正确的数据和事件。
常见用例
推送通知经常用于流程中,包括:
- 欢迎系列
- 废弃购物车和浏览废弃通知
- 谢谢你的流动
- 履行流程(例如,订单已发货或准备店内提货)
- 赢回流量
- 愿望清单通知
- 应用程序忠诚度计划消息
- 个人资料提醒(例如,填写您的个人资料)
流中的推送通知
要使用此功能:
- 导航至流选项卡。
- 创建新流程或编辑现有流程。
- 将推送通知操作拖到您的流程中。
- 在 内容 选项卡中,选择您要发送的推送通知类型:
- 标准
- 沉默
在用户的锁定屏幕上显示推送通知。
向用户的移动应用发送隐藏通知。
5. 对于标准推送通知和静默推送通知:
- 选择行为选项卡。
- 在自定义数据下,您可以在通知中包含键值对,以通过标准和静默推送通知触发应用程序行为。每次推送最多可以添加 10 个键值对。了解键值对。
6. 以下推送设置适用于标准推送通知:
- 在内容选项卡中,配置消息的标题和内容。推送通知的字符限制为 178 个字符。
- 可选:添加图像或 GIF(仅限 iOS)。
- 单击进入行为选项卡以调整以下消息设置:
- 打开操作选择是否希望订阅者转到应用程序的主页(打开应用程序)或特定页面(深层链接)。
- 显示徽章数量 (iOS)
- 声音(iOS)
决定是否希望徽章计数增加 1、设置为特定数字或设置为特定属性的值。
选择您是否希望订阅者在收到推送通知时听到声音。
7. 可选:编辑推送通知组件设置:
- 跳过最近发送的消息配置文件此设置启用智能发送。我们建议针对任何高收入和交易流保留此设置,并针对任何静默推送将其关闭。
- 附加过滤器如果您只想让某些人收到推送通知,您可以编辑附加过滤器以进一步磨练您的受众。不建议对静默推送通知使用额外的过滤器。
- 完成推送通知配置后,将其设置为活动状态。