如何获取完整的电子邮件标题

预计阅读 2 分钟 | 更新于 2026年5月11日 6:57 AM EST

你将会学到

了解什么是电子邮件标头以及如何根据您的收件箱提供商获取它。

我们的合规团队有时会要求您向我们提供电子邮件标头,以便我们更好地排除故障和调查特定问题。

什么是电子邮件标头?

电子邮件标头包含有关电子邮件及其所采用的网络路径的大量信息。此类信息有助于我们的合规团队缩小问题范围。所有电子邮件都有电子邮件标头,所有电子邮件客户端都会从标头中提取某些信息并以用户友好的方式显示。您可以找到的信息类型包括发件人地址、发件人/回复电子邮件地址、主题行、收件人等。

选择您的电子邮件客户端/收件箱提供商,了解有关如何获取电子邮件标头的具体说明:

如果您希望请求有关其他电子邮件客户端的说明,请在此处提交反馈。

Gmail.com(适用于 G-Suite/Google 应用程序)

首先,打开您想要获取标题的电子邮件,然后单击邮件右上角回复按钮旁边的向下箭头。

选择选项显示原始内容。

Gmail 收件箱中的电子邮件,从邮件右上角的向下箭头打开下拉菜单
Gmail 收件箱中的电子邮件,从邮件右上角的向下箭头打开下拉菜单

将打开一个新选项卡,显示原始消息。复制并粘贴消息或下载原件并直接发送给我们。

Gmail 中显示有关邮件信息的原始邮件选项卡。
Gmail 中显示有关邮件信息的原始邮件选项卡。

美国在线

打开您想要获取标题的电子邮件,然后选择更多 > 查看邮件源。

查看 AOL 收件箱中电子邮件的消息源选项
查看 AOL 收件箱中电子邮件的消息源选项

将打开一个新窗口,显示原始标题。复制并粘贴此内容并直接发送给我们。

显示 AOL 收件箱中电子邮件原始标头的窗口
显示 AOL 收件箱中电子邮件原始标头的窗口

Outlook / Hotmail / Outlook 365(网络电子邮件)

打开您想要获取标题的电子邮件,然后单击发件人姓名/电子邮件地址右侧的选项下拉菜单。

选择查看消息源。

查看 Outlook 和 Hotmail 收件箱中电子邮件的消息源选项
查看 Outlook 和 Hotmail 收件箱中电子邮件的消息源选项

完整的电子邮件标题将显示在模式中。复制并粘贴此内容并直接发送给我们。

Outlook 和 Hotmail 收件箱中电子邮件的消息源窗口
Outlook 和 Hotmail 收件箱中电子邮件的消息源窗口

雅虎

打开您想要获取标题的电子邮件,然后选择选项更多 > 查看原始消息

在雅虎收件箱中查看电子邮件的原始消息选项
在雅虎收件箱中查看电子邮件的原始消息选项

将打开一个包含原始标题的新选项卡。 复制/粘贴此内容并直接发送给我们。

雅虎收件箱中带有原始电子邮件标题的窗口
雅虎收件箱中带有原始电子邮件标题的窗口

Apple 邮件(Mac 操作系统)

选择您想要获取标题的电子邮件,然后点击顶部菜单栏中的查看

选择消息 > 原始来源。

Apple Mail 收件箱中电子邮件的原始来源选项
Apple Mail 收件箱中电子邮件的原始来源选项

将打开一个包含原始标题的新窗口。复制并粘贴此内容并直接发送给我们。

Apple Mail 收件箱中包含电子邮件原始标头的窗口
Apple Mail 收件箱中包含电子邮件原始标头的窗口

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