在 Microsoft Outlook 中查看我的电子邮件时看起来有所不同

你将会学到

了解为什么某些电子邮件在 Microsoft Outlook 中看起来与其他收件箱不同，以及提高邮件在 Outlook 中呈现方式一致性的提示。

Outlook 的渲染引擎

虽然 Outlook 的某些版本使用 Webkit（一种以预期方式解释和呈现 HTML 的现代浏览器引擎）来显示电子邮件，但许多其他版本使用 Microsoft Word 作为呈现引擎。

考虑一下您上次尝试在 Microsoft Word 中编辑表格或调整图像大小的情况。使用 Word 时面临的格式设置挑战与 Outlook 收件箱中的电子邮件面临的挑战类似。

因此，电子邮件在 Outlook 中的外观可能与您最初在 Klaviyo 中设计和预览时的外观略有不同。

如果您选择针对 Outlook 优化电子邮件，请使用 Klaviyo 的内置收件箱测试 在各种设备和收件箱上预览邮件。

针对 Outlook 优化您的电子邮件

您可能会在 Outlook 中看到以下问题：

• div 和表格单元格中的背景图像不支持或不显示
• CSS 浮动和位置元素被忽略
• 不支持或不显示文本阴影
• 由于对这些元素的支持不佳，导致不寻常的填充和边距
• 由于对这些元素的支持较差，CSS 宽度和高度未按预期显示
• 嵌套元素的背景颜色显示不正确或被忽略

由于没有既定的指导方针，专门针对最新版本的 Outlook 优化电子邮件可能需要大量时间和大量测试。执行此操作还需要对图像的放置方式进行重大更改，这可能会影响电子邮件在其他电子邮件客户端和设备上的呈现方式。

调整 Outlook 图像的大小

Outlook 收件箱中的一个常见问题是图像被拉伸或过大。为了避免这种情况，请为模板中的每个图像设置宽度。

1. 选择一个图像块。
2. 将数字添加到 图像布局 > W 字段。对于全宽图像，请使用 600 像素（或您的电子邮件设置的任何宽度，可在 样式 部分找到）。

3. 保存您的更改。

Outlook 中的

GIF

Outlook 不支持电子邮件中的 GIF。 Outlook 不会显示移动图像，而是选择 GIF 的第一帧并将其显示为静态图像。

了解 Outlook 对受众的影响

要查看使用 Outlook 打开电子邮件的受众百分比：

1. 导航至 Klaviyo 中的营销活动选项卡。
2. 单击最近发送的营销活动。
3. 单击活动摘要的送达率选项卡。
4. 查看按电子邮件域的性能部分，了解使用 Outlook 与您的邮件进行交互的收件人的百分比。

其他资源

• 如何在电子邮件中使用图像
• 如何针对移动设备优化电子邮件
• 了解 CSS 优化