了解英国 GDPR 和 PECR 如何影响短信

了解 GDPR 和 PECR 等当地合规法律如何影响英国的 SMS 营销。欧盟的 SMS 受《通用数据保护条例》(GDPR) 监管，英国的 SMS 受英国《通用数据保护条例》(UK GDPR) 监管。此外，在英国，2003 年公共和电子通信条例 (PECR) 适用于向个人发送营销文本。虽然这些法律通常与数据保护相关，但它们也规定了如何收集适当的同意以及短信中应包含哪些内容。

此信息不是法律建议。 Klaviyo 建议您咨询您的法律顾问，以确保您遵守 GDPR、英国 GDPR、PECR 以及与短信营销相关的所有其他适用法律。

同意

在欧盟和英国收集同意时，您必须提供清晰详细的解释，说明您计划如何使用订阅者的信息。根据 GDPR 和英国 GDPR，同意需要“自由给予、具体、知情且明确”。 PECR 对于获得有效同意具有与英国 GDPR 相同的同意要求。

征求同意时：

• 轻松选择退出（例如，通过取消订阅链接）
• 提供您的隐私政策和服务条款的链接
• 明确您正在收集哪些信息以及您将如何使用这些信息
• 清楚订阅者订阅的内容
• 针对每个特定目的征求同意（例如，如果您收集短信和电子邮件的同意，请为这些渠道使用单独的字段，以便某人可以选择订阅其中一个而不是另一个）
• 确保订阅者必须采取主动步骤（例如，选中未选中的框）
• 确保同意不以接受商品或服务为条件
• 除非您获得对该儿童负有父母责任的人的许可，否则请勿接受 16 岁以下儿童的同意
• 记录某人同意您的时间、地点、方式和内容

根据 GDPR 和英国 GDPR，可以依赖其他基础（例如“合法利益”）来代替同意，但在使用 Klaviyo SMS 向订阅者发送短信时，您需要确保已使用上述准则获得接收者的适当同意。

要了解更多信息，请阅读有关收集符合 GDPR 的同意 的文章。

透明度

您发送给欧盟和英国收件人的每条短信都应将您标识为消息的发件人。许多公司通过自定义发件人 ID 或在每条消息的开头包含其组织名称来实现此目的。使用 Klaviyo SMS 时，您可以在设置 > SMS 下自定义发件人 ID，并使用合规选项卡中的选项自动将您的组织名称添加到每条消息的开头。

选择退出

您发送给欧盟和英国收件人的每条短信还必须包含选择退出机制。许多公司通过在消息中包含取消订阅链接来做到这一点。使用 Klaviyo SMS 时，您可以通过“合规性”选项卡中的选项自动将此取消订阅链接添加到您的消息中。