对电子邮件中的 Instagram 网络提要进行故障排除
你将会学到
了解如何对您的 Instagram 网络提要在您的电子邮件中无法正常工作进行故障排除，这可能是由于 Klaviyo 在检索您的提要内容时出现问题。要确定原因，我们建议首先尝试测试您的 Feed。
测试你的 feed
如果您想测试或预览现有的 Instagram Feed，请通过执行以下操作导航至 Klaviyo 帐户的“数据 Feed”部分
- 单击左下角您的帐户名称。
- 导航至设置 > 其他 > 网络源。
- 单击引用 Instagram 的源。
- 在右上角，单击预览。
如果您能够预览 Feed 内容，则意味着您的 Feed 目前设置正确并且按预期工作。确保您的电子邮件中正确引用了您的 Feed。
如果您看到错误消息，这可能意味着您的 Feed URL 设置不正确或所需的访问权限已过期。如果您发现错误并认为您的 Feed 可能依赖于 Instagram 的旧版 API，请参阅以下部分。
您的 Feed 是否依赖 Instagram 旧版 API？
自 2020 年 6 月 29 日起，Instagram 将弃用其旧版 API。 Instagram 用户和第三方应用程序通常使用此 API 来提取 Instagram 内容并生成最近帖子的提要。
如果您的 Instagram 网络提要依赖于此旧版 API，或依赖于使用 Instagram 旧版 API 构建的第三方应用程序，则这些提要将不再起作用。不幸的是，由于该 API 由 Instagram 管理，因此 Klaviyo 无法控制。
首先，从 数据源部分 前往您的 Instagram 网络源。在这里，您将找到任何可能设置为从您的 Instagram 帐户提取内容的 Web Feed。
如果您的 Feed 依赖于 Instagram 旧版 API，该怎么办
如果您的 Feed 直接引用 api.instagram.com
您需要探索使用 Instagram 的新 基本显示 API（这需要您定期刷新您的 访问令牌）或 RSS Feed 生成器 直接从 Instagram 提取内容帐户。 查看有关将 Instagram 内容添加到电子邮件的分步说明。
您也可以寻找支持为您生成 Instagram Feed 的第三方应用程序，例如 Klaviyo 技术合作伙伴 Foursixty。
如果您使用第三方应用程序来生成提要
联系您正在使用的服务并按照他们的说明进行操作，以确保您的 Feed 在可能的情况下保持活动状态。
使用 Instagram 网络提要的替代方案
如果实时更新的 Instagram feed 对您来说不是必需的，但不是最常青的选择，您可以将 Instagram 的静态图像添加到您的消息中。 如果您无法直接从 Instagram 帐户生成内容提要，建议您这样做。如需了解更多信息，请查看我们关于[在模板中使用图像]的文章(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115000108632)。