如何从您的帐户中删除垃圾邮件陷阱
你将会学到
了解如何从您的帐户中删除垃圾邮件陷阱，以及为什么这很重要。 垃圾邮件陷阱 是存在于网络上的虚假电子邮件地址，目的是查找可能非法获取联系人的人。根据定义，垃圾邮件陷阱地址不应参与或注册任何内容。它们只是为邮箱提供商 (MBP) 设置的收件箱，以便在您向他们发送邮件时标记您的域。如果您导入非常旧的列表（2 年或更长），垃圾邮件陷阱最终可能会出现在您的数据库中。随着地址年龄的增加，导入垃圾邮件陷阱的风险也会增加。消除发送到垃圾邮件陷阱的风险将增加您到达收件箱的可能性，从而带来更多的打开、点击，并最终带来更多的钱。 Klaviyo 利用这一事实来识别您列表中的任何垃圾邮件陷阱或您帐户中从未与您的品牌互动过的任何其他个人资料。
为什么你应该删除垃圾邮件陷阱
发送到垃圾邮件陷阱将导致送达能力问题。第一个也是最重要的问题是电子邮件垃圾邮件陷阱是触发阻止列表的原因。如果您被主要提供商之一列入黑名单，那么您的邮件将被彻底拒绝（这也会影响其他 Klaviyo 客户）。第二个问题是反复向未参与的收件人发送电子邮件。这样做将导致 MBP（例如 Hotmail、Gmail、Outlook 等）重新评估来自您域的邮件的放置位置（收件箱或垃圾邮件文件夹）。如果您向同一地址发送许多邮件，而他们从不接触您品牌的邮件，MBP 会将此视为他们不想接收您的电子邮件，并可能将其路由到垃圾邮件文件夹。在最极端的情况下，他们可能会开始完全阻止来自您域的邮件，并给出退回原因，指出您的品牌发送了“未经请求的邮件”。此外，过滤公司使用垃圾邮件陷阱来识别应将哪些电子邮件放入垃圾邮件/垃圾文件夹中。在他们看来，这表明您没有合法获取电子邮件或未遵循电子邮件最佳实践。更糟糕的是，发送到垃圾邮件陷阱可能会导致 Klaviyo IP 被列入黑名单，从而导致我们的基础设施出现可交付性问题，最终影响 Klaviyo 正在努力实施最佳实践的其他客户。
识别垃圾邮件陷阱
由于此信息未公开，因此无法识别垃圾邮件陷阱的具体电子邮件地址。 MBP 知道，如果他们公布了陷阱的位置，那么不良行为者就会采取措施通过过滤掉垃圾邮件陷阱来避免它们，从而使它们变得毫无用处。因此，您必须收集一部分从未表现出任何参与迹象的个人资料。此部分将包含您列表中任何潜在的垃圾邮件陷阱。为此，创建一个从未与您的品牌接触过的人的细分。
由于我们知道垃圾邮件陷阱不是真人，因此有些事情他们根本无法做到。垃圾邮件陷阱永远不会打开或单击电子邮件、开始结帐或下订单、填写引导广告、打开支持票证、留下产品评论或忘记密码，因为这些事件需要人工操作。使用上面的部分作为基础，并添加与您的业务相关且需要人工交互的任何数据。如果您是 Klaviyo 新手，可能没有那么多可用数据。但是，如果您在加入我们之前在 Klaviyo 集成的 ESP 上发送了电子邮件，则您可以在创建未参与的细分时利用此数据。例如，下面的分段条件显示了与其之前的电子邮件服务提供商 Mailchimp 集成的 Klaviyo 帐户：
请注意，在上面的部分中，某人必须至少收到 10 封 Mailchimp 电子邮件，但只收到 1 封 Klaviyo 电子邮件。如果您是 Klaviyo 上的新发件人，但有来自前 ESP 的现有打开/点击数据，这将是查找不活动配置文件的好方法。 最有可能的是，您将主要利用 Klaviyo 数据、集成数据以及您上传到帐户的其他自定义属性中的任何数据。例如，您可能上传到 Klaviyo 的一些个人资料数据可能引用某人所做的操作。如果您有此信息，您还可以使用此信息来清除无法执行人工操作的配置文件。一个示例可能类似于下面的片段。
如何清除垃圾邮件陷阱
一旦您确定了有问题的联系人部分，从您的帐户中删除垃圾邮件陷阱的下一步就是抑制它们。要禁止这些联系人，请按照以下步骤操作：
- 前往 Klaviyo 中的列表和细分
- 单击要隐藏的片段旁边的三个点
- 单击禁止当前成员